Nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến, việc theo dõi hình ảnh hoặc danh tiếng trực tuyến của bạn là ưu tiên hàng đầu! Danh tiếng trực tuyến không chỉ giới hạn bạn trong việc đo lường thành công mà còn cung cấp phản hồi kịp thời liên quan đến các khía cạnh kinh doanh của bạn. Làm sao? Với sự trợ giúp của các công cụ danh tiếng trực tuyến! Những công cụ dễ sử dụng này sẽ giúp ích tối đa cho bạn khi bạn bắt đầu kinh doanh trực tuyến.
Một lượng lớn dữ liệu liên quan đến thương hiệu của bạn có thể được truy cập trực tuyến. Do đó, đây là một bước quan trọng để kiểm tra sự hiện diện trực tuyến của bạn để giảm bớt mọi tuyên bố tiêu cực về thương hiệu của bạn.Điều này nghe có vẻ khó khăn nhưng với những công cụ định hướng hiệu suất này, nó khá trơn tru!
1. Google Alert
Thiết lập Google Alert trong tên của bạn bằng cách nhập tên doanh nghiệp của bạn trong khi chọn ngách tương ứng mà bạn muốn nhận thay đổi. Làm như vậy sẽ cho phép bạn nhận được thông báo dựa trên sở thích và những đề cập mới trong tên của bạn để bạn có thể chuẩn bị cho hành động trong tương lai.
Google Alert – Theo dõi Web để biết nội dung mới thú vị
2. Đề cập xã hội
Social Mention miễn phí truy cập và theo dõi hơn 80 nền tảng truyền thông xã hội bao gồm cả những người khổng lồ như Twitter, YouTube, Instagram, Facebook và Sớm! Đó là một trình phát mong muốn để theo dõi, đo lường và cải thiện danh tiếng trực tuyến của thương hiệu của bạn dựa trên các yếu tố nhất định. Chẳng hạn như sức mạnh thể hiện cơ hội thương hiệu của bạn được thảo luận trên bất kỳ nền tảng xã hội nào.
Sentiments cho biết sự cân bằng giữa đề cập tiêu cực và tích cực. Niềm đam mê phản ánh xác suất mọi người nói về doanh nghiệp của bạn nhiều lần và phạm vi tiếp cận cung cấp số lần đề cập về thương hiệu của bạn bởi các tác giả duy nhất. Chà, chắc chắn là công cụ này xử lý tất cả các yếu tố và tính toán liên quan đến chúng một cách liền mạch và rõ ràng như thế nào.
Social Mention – Real-Time Search
3. SEMrush
SEMrush là một lựa chọn tuyệt vời khác làm công cụ danh tiếng cho doanh nghiệp của bạn. Nó được thiết kế để theo dõi các đề cập, điểm số tình cảm và thẩm quyền tài nguyên trong khi cho phép bạn theo dõi các đề cập mà không cần liên kết ngược. Công cụ này cho phép bạn đo lường thành công của mình, theo dõi lưu lượng truy cập bằng cách sử dụng lượt đề cập, kiểm tra cảm xúc được đề cập, phân tích thẩm quyền tài nguyên và tìm ra những người có ảnh hưởng để giúp bạn luôn dẫn đầu.
SEMrush có hai tùy chọn ngoài một số tính năng miễn phí. Phiên bản Pro của nó tính phí $119,95 mỗi tháng và phiên bản Guru có thể được mua với giá $229,95 mỗi tháng .
Semrush
4. SentiOne
SentiOne có rất nhiều thứ để cung cấp cho doanh nghiệp của bạn và đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Công cụ theo dõi danh tiếng này giúp bạn hiểu rõ hơn bằng cách tư vấn cho người dùng và những người khác đang nói gì về doanh nghiệp của bạn.
Nó hiển thị dữ liệu trong quá khứ theo thời gian thực đồng thời cho phép bạn theo dõi các đề cập, từ khóa và hồ sơ mạng xã hội. Hệ thống tìm kiếm rộng rãi của nó tìm kiếm các đề cập trên một nền tảng lớn. Và cho phép bạn sắp xếp dữ liệu bằng các từ khóa mà bạn đang theo dõi.
Công cụ còn cung cấp hình ảnh minh họa giúp bạn dễ dàng hiểu và theo dõi kết quả của các đề cập tiêu cực và tích cực để có thể giải quyết khủng hoảng kịp thời.
Sentione – Conversational AI Platform Social Listening Tool
5. Danh tiếng
Reputology khá mới trên thị trường! Nền tảng quản lý và giám sát này giúp theo dõi thương hiệu của bạn và quản lý các bài đánh giá. Nó mang dữ liệu ngoài các trang web truyền thông xã hội để cho bạn biết người dùng nói gì về bạn.
Được đề xuất cho các lĩnh vực như thể dục, khách sạn, ăn uống, bất động sản và chăm sóc sức khỏe, Reputology biến phản hồi tiêu cực thành yêu cầu dịch vụ khách hàng để bạn nhanh chóng xử lý chúng.
Nhà máy chuyên nghiệp của nó có giá $60 mỗi tháng. Nhà máy đại lý có giá $40 mỗi tháng trong khi gói đối tác có giá $25 mỗi tháng .
Reputology – Nền tảng giám sát và phản hồi đánh giá
6. Đánh giáĐẩy
Nếu doanh nghiệp của bạn trải rộng trên nhiều địa điểm, bạn có thể nghĩ đến việc đầu tư vào ReviewPush Nền tảng quản lý đánh giá trực tuyến này đánh giá dữ liệu từ khắp nơi và các trang truyền thông xã hội như Trang vàng, Facebook, Foursquare, Yelp để giúp bạn nhận được tất cả các bài đánh giá.
Bạn cũng có thể hoàn nguyên các đánh giá này bằng cách thiết lập thông báo qua email để nhận lại mọi đánh giá tích cực hoặc tiêu cực. Công cụ này cũng cung cấp một điều khoản để kiểm tra trang web đánh giá nơi thương hiệu của bạn không được liệt kê trên cơ sở đo lường câu chuyện, hiệu suất, v.v. để biết cửa hàng nào có thể nâng cấp việc phân phối thương hiệu của bạn.
Hệ thống đăng lại đa cấp của nó cung cấp các báo cáo về cấp độ khu vực, công ty và cửa hàng. Nó cung cấp gói hàng tháng với giá $89 và gói hàng năm có giá $79 mỗi tháng.
ReviewPlus
7. Công tơ mét
Lựa chọn cho các doanh nghiệp và đại lý ở nhiều địa điểm, Chatmeter giúp thu thập và phân tích phản hồi cũng như đánh giá của người dùng để mang đến cho họ sự hài lòng kinh nghiệm. Nó phát hiện các đánh giá và thông báo cho bạn qua email sau khi tìm kiếm qua hơn 20 tìm kiếm địa phương và đánh giá trang web.
Phần mềm này cho phép bạn theo dõi chặt chẽ các đối thủ cạnh tranh của mình đồng thời cho phép họ học hỏi điều gì đó từ các hoạt động của họ. Nó có các tiện ích để thực hiện trao đổi đánh giá giữa trang web của bạn, trang cửa hàng và trang web bên ngoài.
Ngoài ra, khi bạn tạo một hồ sơ mới trên bất kỳ trang web niêm yết nào, nó sẽ tự động phản ánh thông tin tối ưu trên trang web niêm yết đó. Không phải vậy! Công cụ này cũng cung cấp điểm khả năng hiển thị của thương hiệu để kiểm tra hình ảnh thương hiệu của bạn so với những người khổng lồ địa phương trong cùng một thị trường.
Chatmeter – Quản lý danh tiếng doanh nghiệp
số 8. RankRanger
RankRanger có thể quen thuộc với bạn! Công cụ SEO này cũng phù hợp để theo dõi danh tiếng doanh nghiệp của bạn. Công cụ này hoạt động bằng cách kiểm tra và phân tích kết quả của công cụ tìm kiếm để kiểm tra các đánh giá tiêu cực liên quan đến thương hiệu của bạn.
Nó cũng theo dõi các thay đổi SERP và điều gì tác động đến danh tiếng thương hiệu của bạn để bạn có thể làm việc dựa trên đó. RankRanger có thể được cung cấp bằng cách chọn từ bốn phiên bản khác nhau, với phiên bản nhẹ ở mức $79 mỗi tháng. Tiêu chuẩn có giá $129 mỗi tháng, giá chuyên nghiệp là $699 mỗi tháng và giá cao cấp là $2700 mỗi tháng.
RankRanger
9.Sức khỏe Danh tiếng
Những người tham gia các cơ sở y tế hoặc cung cấp dịch vụ trực tuyến cho các cơ sở y tế có thể dùng thử Reputation He althCông cụ theo dõi danh tiếng này giám sát các bài đánh giá trực tuyến dành cho bác sĩ bằng cách duyệt qua 23 trang web đánh giá liên quan đến các hoạt động y tế như Vitals, DrScore, v.v. công cụ này thu thập thông tin trực tuyến như các bài đánh giá và đề cập để gửi chúng cho bạn qua email cảnh báo để giúp bạn giải quyết các vấn đề.
Sức khỏe Danh tiếng
10. Nước tan chảy
Meltwater đã thực sự phát triển thành một công cụ giám sát phương tiện truyền thông và mở rộng tầm nhìn của nó trên các danh sách truyền thông xã hội và phân tích thời gian thực. Với cơ sở dữ liệu khổng lồ một cách ấn tượng, nó giúp bạn nhận được tất cả các đề cập từ mọi trang web và phương tiện truyền thông tin tức.
Nếu bạn muốn biết tất cả về đối thủ cạnh tranh, đánh giá và so sánh hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng, thì công cụ này chính là dành cho bạn! Ngoài việc cho phép bạn truy cập vào các báo cáo và phân tích, nó còn cho phép bạn biến các báo cáo thành các bản trình bày, ngay từ bảng điều khiển có thể được chia sẻ với các thành viên trong nhóm.
MeltWater
11. HootSuite
Hootsuite cho phép bạn tìm, theo dõi và phân tích xu hướng tình cảm đồng thời cho phép bạn đưa trí thông minh xã hội vào chiến lược. Quản lý danh tiếng thương hiệu của bạn bằng cách tập trung vào các yếu tố như quản lý bảo mật, loại bỏ rủi ro, tuân thủ tự động, lên lịch nội dung, v.v. trên các kênh kỹ thuật số với quy trình phê duyệt quy trình làm việc.
Nó giúp bạn tạo, lập kế hoạch, lên lịch, theo dõi, xuất bản và thu hút khán giả từ bất kỳ nơi nào bạn chọn. Kế hoạch chuyên nghiệp của nó có giá $26 xấp xỉ, kế hoạch nhóm có giá $102 ứng dụng và kế hoạch kinh doanh có sẵn tại $613 approx.
HootSuite
12. BuzzSumo
BuzzSumo không chỉ là giám sát danh tiếng thương hiệu.Thay vào đó, nó là một trong những khả năng tích hợp sẵn của nó. Công cụ này giúp phát hiện và giám sát các đối thủ cạnh tranh trong khi thu hút phản hồi và đánh giá của họ. Phiên bản miễn phí của nó cho phép bạn thực hiện mười tìm kiếm miễn phí trong một tháng.
Trong khi đó, gói chuyên nghiệp có giá $99 mỗi tháng. Nhà máy cộng của nó có giá $179 trong khi nhà máy lớn có thể được mua với giá $299 mỗi tháng.
BuzzSumo
Phần kết luận
Theo dõi danh tiếng của một thương hiệu trực tuyến là rất quan trọng để đạt được một cột mốc quan trọng trong doanh nghiệp của bạn. Trong trường hợp nhiều người thích tính toán hình ảnh của thương hiệu theo cách thủ công, các công cụ theo dõi là bắt buộc để có được dữ liệu chính xác và hợp lệ nhất từ nhiều trang web.