Trong một hồ sơ nộp tại Harris County, Tòa án quận Texas vào đầu tháng này, SAP đã yêu cầu tòa án trì hoãn phiên tòa cho đến tháng 2 năm 2010 do sự phức tạp trong trường hợp. Nhà cung cấp cũng cáo buộc Quản lý chất thải đã không hành xử một cách thiện chí trong quá trình khám phá.

"Những loại vụ kiện này, phát sinh từ phần mềm bị lỗi và triển khai không thành công, là thường lệ cho SAP," Quản lý chất thải cho biết. "Có những chuyển động tiêu chuẩn mà nó sử dụng và nó sử dụng cùng một loại các nhân chứng chuyên môn … Không có lý do nào để vụ án không thể được phát hiện và thử trong năm 2009."

Các cam kết của SAP về quản lý chất thải trong quá trình khám phá là "vô căn cứ" cho biết thêm. "Quản lý chất thải đã thực hiện 10 sản phẩm riêng biệt của thông tin" nội dung "cho SAP với tổng số 947.304 trang (so với sản xuất của SAP khoảng 308.000 trang)"

Các tài liệu bao gồm các bản ghi vấn đề và độ phân giải "giải quyết các vấn đề cụ thể với lập trình, thực hiện phần mềm SAP Waste & Recycling ", các bang nộp hồ sơ.

SAP cũng" từ chối đưa ra các nhân chứng cho việc lắng đọng, không trả lời được các câu hỏi thẩm vấn và đã đưa ra những phản đối của ban giám đốc về việc phát hiện ra rằng nó từ chối rút lui "

Vì vậy, "Điều quan trọng đối với Quản lý rác thải là bắt đầu các khoản bồi thường để xác định những gì SAP từ chối tiết lộ và xác định những gì mà SAP không cung cấp", hồ sơ này cho biết thêm

SAP trước đó đã đệ trình phản đối về Chất thải Bộ đồ quản lý tranh luận một phần rằng công ty xử lý rác thải đã vi phạm thỏa thuận của mình với SAP bao gồm "không xác định kịp thời và chính xác các yêu cầu kinh doanh của mình" và không phải là pr "Có vẻ như ủng hộ lập luận này, một bản đệ trình gần đây cho thấy rằng SAP đã yêu cầu Deloitte, yêu cầu công ty cung cấp tất cả các tài liệu gắn liền với công việc Deloitte thực hiện cho quản lý chất thải liên quan đến việc cấp phép và thực hiện một loạt các phần mềm SAP, cũng như "bất kỳ phân tích hoặc công việc khác được thực hiện bởi Deloitte liên quan đến quy trình kinh doanh quản lý chất thải."

Tên nội bộ của quản lý chất thải cho dự án triển khai SAP là "C1" hoặc "Khách hàng đầu tiên", và công ty thuê Deloitte để thực hiện đánh giá độc lập sau khi một trang web ở New Mexico được phát hành, theo hồ sơ.

Deloitte cho biết Quản lý rằng "các hội thảo Blueprint ban đầu không có hiệu quả trong việc nắm bắt các yêu cầu kinh doanh cho giải pháp WM" và "kết quả là, sau hội thảo, thiết kế Kế hoạch chi tiết được phép liên tục thay đổi khi hiểu biết về các chức năng phát triển của đội". "Quản lý chất thải tin rằng phần mềm của [SAP] là một sự thất bại, đổ lỗi cho việc quản lý chất thải," việc nộp đơn bổ sung.

Quản lý chất thải cho rằng trát đòi hầu tòa của SAP được diễn đạt quá rộng. "Trong phạm vi công việc của Deloitte trong quản lý chất thải không phải là một phần của dự án triển khai SAP, nguyên đơn phản đối rằng yêu cầu là một chuyến thám hiểm không đúng."

Quản lý chất thải và Deloitte từ chối bình luận thêm vào thứ Sáu. Kendzie cho biết công ty không thảo luận về vụ kiện đang diễn ra. "Tôi sẽ nói rằng ngoài điều đó, chúng tôi sẽ mạnh mẽ bảo vệ thương hiệu và danh tiếng của chúng tôi trong quá trình kiện tụng," ông nói thêm.