Bezos reveals number of Amazon Prime subscribers
Amazon đã từ chối bình luận về các chi tiết cụ thể của hợp đồng với Eli Lilly. một khách hàng của Dịch vụ web của Amazon và cả hai công ty đều hài lòng với mối quan hệ hiện tại của họ. Eli Lilly cũng xác nhận rằng nó tiếp tục sử dụng nhiều dịch vụ web của Amazon.
Trong một cuộc phỏng vấn, người đứng đầu Dịch vụ Web của Amazon cho biết công ty đang đàm phán các điều khoản hợp đồng với các doanh nghiệp và quan tâm đến việc thu hút khách hàng thuộc mọi quy mô. Ông cũng nói rằng các công ty lớn có thể cần điều chỉnh kỳ vọng của họ khi bắt đầu sử dụng đám mây.
"Chúng tôi hoàn toàn thương lượng thỏa thuận doanh nghiệp với các doanh nghiệp muốn điều gì đó phù hợp hơn". Adam Selipsky, phó chủ tịch của Amazon Web Services cho biết.
Trong khi nhiều cuộc đàm phán như vậy kết thúc nhanh chóng, một "tập hợp con" không, ông nói. "Những gì xảy ra là, trong một số trường hợp khách hàng chưa thoải mái đến với hồ sơ rất rủi ro và do đó một số yêu cầu hợp đồng mà, thẳng thắn, họ không làm với các nhà cung cấp truyền thống của họ," ông nói.
Nhiều doanh nghiệp khách hàng được sử dụng để mua tài nguyên công nghệ theo các hợp đồng cố định bao gồm các khoản đầu tư đáng kể từ trước, ông lưu ý. Nếu một công ty đang thực hiện một hợp đồng có giá hàng trăm triệu đô la trong một thập kỷ, "trong một số trường hợp, bạn sẽ thấy các điều khoản trách nhiệm đáng kể tại chỗ", ông lưu ý.
"Sau đó chuyển sang một thế giới nơi mà CNTT tài nguyên được tiêu thụ đơn giản trên cơ sở trả tiền khi bạn không có cam kết trước, không cần chi phí vốn… trong các tình huống như vậy, người tiêu dùng các dịch vụ và nhà cung cấp này cần phải có các thỏa thuận trách nhiệm hợp lý trong môi trường đó ”. Selipsky nói. "
Trong khi Amazon tin rằng vị thế của nó về trách nhiệm pháp lý và các điều khoản hợp đồng khác cũng tương tự như đối thủ cạnh tranh của nó, nó cũng lưu ý rằng rất khó để chắc chắn. Các chuyên gia nói rằng Amazon khác với các đối thủ cạnh tranh của nó.
"Loại này nhấn mạnh điểm yếu của Amazon so với các công ty lưu trữ bên thứ ba có khả năng cung cấp các thỏa thuận dịch vụ vững chắc", Phil Shih, một nhà phân tích của Tier1 Research cho biết. "Tôi cảm thấy đây rõ ràng là một ví dụ điển hình về những khó khăn mà nó sẽ gặp phải khi cố gắng đẩy vào doanh nghiệp."
David Snead, một luật sư thương lượng hợp đồng thay mặt cho các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ. -negotiable và gần giống như một thiết bị. "Bạn chỉ nhận được dịch vụ đám mây của họ như họ đang có. Họ không được trình bày như một cái gì đó giống như lưu trữ cấp doanh nghiệp, nơi bạn mong muốn nó được trình bày như một hợp đồng và thương lượng," ông nói. "Tôi có một loạt các khách hàng có dịch vụ đám mây cấp doanh nghiệp. Họ có các hợp đồng khác với AWS và họ mong đợi họ được thương lượng."
Amazon, tuy nhiên, cho biết họ tin rằng nó phù hợp với các đối thủ cạnh tranh. "Theo hiểu biết tốt nhất của chúng tôi, chúng tôi đang trong dòng chính và làm tốt công việc giảm ma sát cho khách hàng bất cứ khi nào có thể," Selipsky nói. "Tuy nhiên, rất khó để biết chính xác những gì có trong rất nhiều hợp đồng đang có hiệu lực bởi vì mọi người thường không tiết lộ chúng."
Thậm chí cả Shih và Snead cho biết họ không rõ ràng liệu Amazon có quyết định không theo đuổi các giao dịch của doanh nghiệp hay không, đơn giản là không chuẩn bị thương thảo với Eli. Lilly cho loại dịch vụ mà nó đang tìm kiếm.
"Có thể đơn giản là họ không nhìn thấy không gian doanh nghiệp như một cơ hội để thâm nhập", Shih nói.
Selipsky nói rằng Amazon Web Services được thiết kế để phục vụ khách hàng thuộc mọi quy mô và nhiều công ty trong danh sách Fortune 500 đã sử dụng nó.
Tình huống chỉ ra một vấn đề lớn hơn trong đám mây và máy tính được lưu trữ. "Các chi tiết cụ thể của các nghĩa vụ pháp lý đã không được tìm ra và đưa vào thực tiễn tốt nhất", Michael Cote, một nhà phân tích của RedMonk cho biết. "Đây là một trở ngại."
Ông hy vọng nó sẽ được một thời gian trước khi ngành công nghiệp đạt được một loại đồng thuận về các điều khoản pháp lý trong hợp đồng. Ông so sánh những vấn đề như vậy với những ngày đầu của nguồn mở khi các nhóm pháp lý không biết cách xử lý các vấn đề pháp lý xung quanh phần mềm nguồn mở, vì vậy họ thường đơn giản là cấm nhân viên sử dụng nó. "Phải mất 10 hoặc 15 năm để giải quyết nó. Bây giờ mọi người đều hiểu cách sử dụng nó và phần lớn không có vấn đề gì cả," ông nói.
Trong khi đó, các vấn đề pháp lý như trách nhiệm pháp lý có thể sẽ tiếp tục làm chậm sự tăng trưởng trong đám mây. "Những người tôi nói chuyện, khi tôi hỏi họ tại sao họ không sử dụng dịch vụ đám mây nhiều hơn, họ nói với tôi rằng đó là vì công ty của họ sẽ không cho phép họ", Cote nói. Điều này thường là do công ty không chắc liệu các dịch vụ có tuân thủ các chính sách của công ty về nhiều vấn đề như bảo mật và trách nhiệm hay không.
Trong khi Selipsky không chắc chắn liệu một chuẩn mực cho các thỏa thuận đám mây có thể xuất hiện hay không. dễ dàng hơn khi thị trường trưởng thành. "Mọi người đều thấy thoải mái hơn với cách hoạt động trên đám mây, tôi nghĩ tất cả chúng ta sẽ dần dần thấy hiệu quả hơn trong quá trình này", ông nói.
Khoảng 40 phần trăm doanh thu của Sun đến từ các công ty ở Mỹ. Michael Lehman, giám đốc tài chính của Sun cho biết: "Các khách hàng chủ yếu là trong ngành viễn thông, dịch vụ tài chính và các cơ quan chính phủ, tất cả đều bị ảnh hưởng bởi những khó khăn tài chính hiện tại. Bộ trưởng Tài chính Mỹ Henry M. Paulson thông báo các gói cứu trợ của các tổ chức tài chính sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu về các sản phẩm công nghệ thông tin. Theo ông Lehman, "thay vì 100 triệu USD sản phẩm, Schwartz hy
Sun vẫn đang giảm số lượng nhân viên và sẽ giảm xuống còn 33.000 công nhân vào cuối năm tài chính 2009.
ĐIện toán đám mây IBM cho phép các doanh nghiệp và người tiêu dùng truy cập từ xa vào các máy tính qua Internet để truy cập các dịch vụ. Gopalakrishnan cho biết Trung tâm mới ở Ấn Độ được đặt làm nền tảng thử nghiệm cho các doanh nghiệp và các viện nghiên cứu triển khai và thử nghiệm ứng dụng, Gopalakrishnan nói. Mặc dù nền tảng này sẽ được cung cấp miễn phí cho các cơ sở đào tạo mà các đối tác của IBM, các doanh nghiệp sẽ phải trả phí, ông nói thêm.
Có một số ứng dụng quy mô sản xuất sử dụng điện toán đám mây, Gopalakrishnan cho biết. Các tổ chức học thuật ở Ấn Độ dự kiến sẽ làm việc để sử dụng điện toán đám mây cho các ứng dụng của chính phủ điện tử và nghiên cứu các mô hình triển khai cho điện toán đám mây. Deepak Bhosale, Giám đốc bộ phận CNTT của Asian Paints, một nhà cung cấp sơn của Ấn Độ cho biết.
. Dell đang có kế hoạch cung cấp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) toàn cầu được cấu hình sẵn các gói phần cứng và phần mềm nguồn mở để điều hành các doanh nghiệp của họ, theo một giám đốc điều hành của công ty. Phần mềm nguồn trong số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt khi các công ty trong lĩnh vực này tìm cách cắt giảm chi phí, Amit Midha, chủ tịch khu vực Châu Á Thái Bình Dương và Nhật Bản của Dell cho doanh nghiệp SMB, hôm thứ Ba. sẽ áp dụng nguồn mở, bởi vì họ có thể hỏi tại sao họ nên
Dell hiện đang tập trung vào việc cung cấp các gói phần mềm và phần cứng được cấu hình sẵn bằng phần mềm nguồn mở để trợ giúp những khách hàng không đủ tiên tiến để tự mình triển khai nguồn mở, Midha nói. Dell và các đối tác sẽ cung cấp dịch vụ và đào tạo cho những khách hàng này.