Android

Amazon sẽ thay thế các loại bẻ khóa

Show Love & Get Healthy - Out Now On Amazon Prime

Show Love & Get Healthy - Out Now On Amazon Prime
Anonim

Quyết định áp dụng cho độc giả sách điện tử với những thiệt hại do trường hợp bảo vệ chính thức của Kindle trị giá 30 USD, xuất hiện để crack Kindle thế hệ thứ hai xung quanh bản lề của bìa. Amazon trước đây đã tính phí 200 đô la cho một sự thay thế, vì vấn đề không được bảo hành.

Điều đó dẫn đến vụ kiện hành động hạng 5 triệu đô la, được báo cáo vào ngày thứ Ba bởi tờ Brier Dudley của The Seattle Times. Bây giờ, luật sư cho nguyên đơn Matthew Geise, Beth Terrell, nói với tờ báo vụ kiện sẽ tiếp tục. Họ đang tìm kiếm một quy trình được tòa án phê chuẩn để đảm bảo rằng khách hàng được đối xử công bằng.

[Đọc thêm: Bảo vệ tăng tốt nhất cho các thiết bị điện tử đắt tiền của bạn]

Amazon đã im lặng sau khi câu chuyện ban đầu bị phá vỡ. Dudley cuối cùng đã nắm giữ công ty sau khi "vô số cuộc gọi và e-mail." Nó có lẽ đã giúp trong suốt ngày thứ ba, câu chuyện được chọn ở đây và tại các ấn phẩm lớn khác, biến hình thành một đốm nhỏ thành một vấn đề hình ảnh quan trọng đối với Amazon.

Nghe có vẻ quen thuộc. Hãy nhớ vào tháng Tư, khi Amazon loại bỏ các cuốn sách theo chủ đề đồng tính nam và đồng tính nữ khỏi bảng xếp hạng doanh số bán hàng của mình? Công ty đã rất chậm chạp để đáp ứng sau đó, cung cấp các chi tiết tối thiểu cho đến khi câu chuyện phát triển ngoài tầm kiểm soát. Như với tình hình của Kindle, Amazon có thể trông giống như một công ty chăm sóc với lời xin lỗi và sự bảo đảm khi nhìn vào vấn đề.

Ngay cả bây giờ, Amazon cũng không nói là xin lỗi. Khuôn mặt của công ty được viết cẩn thận để tránh thừa nhận lỗi; có một vụ kiện đang xảy ra. Đây là những gì phát ngôn viên Andrew Herdener nói với The Seattle Times: "Chúng tôi không bình luận về vụ kiện tụng hoạt động. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bất cứ ai có vấn đề với cơ chế đính kèm bìa để trả lại trang bìa và thiết bị để thay thế miễn phí để chúng tôi có thể điều tra thêm. "

Nó gần như âm thanh như Amazon chỉ muốn các Kindles bị hỏng trở lại để nó có thể tạo ra một trường hợp tốt hơn (không có ý định chơi chữ). Bây giờ, tôi không có luật sư, nhưng sẽ đơn giản "chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện" thực sự gây ra nhiều thiệt hại hơn đã được thực hiện?