Apple cần vội vàng iOS 4.O.1 để sửa lỗi

Chính thức, Apple dường như đang phủ nhận các vấn đề được khách hàng báo cáo. Tuy nhiên, khiếu nại của ăng ten "cái chết", ma cà rồng năng lượng pin, cảm biến tiệm cận, và các vấn đề khác là floooding diễn đàn trực tuyến. Rất may, không chính thức, tin đồn là Apple đang nỗ lực giải quyết những "vấn đề không" này với bản cập nhật cho phần mềm iOS sắp ra mắt.

Tôi đã nhận được nhận xét, tweet và e-mail hỗ trợ Apple - chastising tôi cho các vấn đề nhỏ giật gân mà không thực sự là tin tức. Mặt khác, tôi nhận được e-mail và tweet mỗi ngày trực tiếp từ những người đọc đang gặp phải những vấn đề "không phải vấn đề" và yêu cầu tôi giúp đỡ nhà vô địch nguyên nhân giải quyết chúng.

Tại một thời điểm nào đó, áp đảo "giai thoại" bằng chứng là đủ để tuyên bố một vấn đề thực sự cho dù Apple muốn chính thức nhận ra nó hay không. Dưới đây là bốn lý do hàng đầu mà Apple cần phải đánh bại iOS 4.0.1 sớm hơn là sau này.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

1. Ăng ten "Cái chết" . Đó là sự thật. Tôi có thể sao chép nó mà không bị lỗi trên iPhone của tôi 4. Có - theo hướng dẫn của Steve Jobs - nếu tôi chỉ giữ điện thoại theo cách mà da của tôi không tiếp xúc với đường màu đen ở góc dưới cùng bên trái của dải ăng-ten Tôi không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, tôi đã sở hữu điện thoại thông minh trong nhiều năm - bao gồm cả iPhone 3GS - và đây là thiết bị đầu tiên đơn giản không hoạt động nếu bạn giữ nó theo một cách nhất định.

Phải thừa nhận rằng vấn đề thực sự khó có thể làm được. Nó dường như là một vấn đề chủ yếu với iPhone 4 và mảng ăng-ten cách mạng của nó, nhưng nó là vấn đề phần cứng hay vấn đề phần mềm? Tôi đã nghe báo cáo từ một số thiết bị iPhone 3GS cũng gặp sự cố tương tự sau khi cập nhật lên iOS 4.0. Tôi hy vọng - vì lợi ích của Apple và của tôi - vấn đề có thể được khắc phục bằng bản cập nhật phần mềm.

2. Pin Power Vampire . Tôi không thấy vấn đề này, nhưng tôi dành phần lớn thời gian ở bàn làm việc và tôi có xu hướng để iPhone 4 kết nối và sạc miễn là tôi đang ở bàn làm việc của mình, vì vậy tôi không phải là trường hợp thử nghiệm hợp lệ.

Mặc dù vậy, tôi đã nhận được rất nhiều e-mail từ độc giả, mô tả các vấn đề họ gặp phải với thời lượng pin sau khi áp dụng bản cập nhật iOS 4.0. Nhiều người trong số các e-mail cũng đi kèm với lời khuyên để giải quyết vấn đề. Một số đã đề nghị vô hiệu hóa Wi-Fi, hoặc tắt e-mail hoặc thông báo đẩy, hoặc đó là một vấn đề chỉ với các ứng dụng rogue cụ thể mà không chơi tốt đẹp với hệ điều hành mới. Điểm mấu chốt là những người dùng trước đây có thể đi cả ngày chỉ với một lần sạc đột nhiên xem nguồn điện ra khỏi thiết bị của họ trước mắt họ.

3. Cảm biến tiệm cận . IPhone 4 được cho là nhận ra khi nó đang ở trong một cuộc gọi và gần mặt người dùng để bôi đen màn hình và tắt chức năng màn hình cảm ứng. Vấn đề là để ngăn chặn người dùng vô tình nhấn nút hoặc treo lên cuộc gọi với má của họ trong khi nói chuyện. Đối với nhiều người dùng, nó không hoạt động. Các số được nhấn. Cuộc gọi FaceTime được bắt đầu. Cuộc gọi đã kết thúc.

4. Chất lượng âm thanh . Vấn đề này dường như ít được báo cáo hơn, nhưng vợ tôi và tôi đều nhận thấy chất lượng âm thanh kém trên iPhone 4s của chúng tôi. Trước đây tôi đã có một iPhone 3GS, và vợ tôi trước đó đã có một iPhone 3G và chúng tôi không bao giờ có bất kỳ vấn đề. Bây giờ, các cuộc gọi của chúng tôi nghe có vẻ như chúng tôi đang nói chuyện với một lon thiếc trong khi đang đứng trong một đường hầm. IPhone 4 có một micro thứ hai để khử tiếng ồn, vì vậy tôi mong đợi chất lượng âm thanh tốt hơn so với 3GS. Cho đến nay, tôi thất vọng.

Khi bạn đặt tất cả lại với nhau, iPhone 4 có thể không phải là thiết bị tốt nhất để tiến hành kinh doanh. Tất nhiên - miễn là bạn giữ iPhone 4 cách "chính xác", nhưng không quá gần khuôn mặt của bạn, trong khi để nó kết nối với một nguồn sạc - nó là một điện thoại thông minh tuyệt vời. Đó là nếu bạn không ngại nghe có vẻ như bạn đang ở trong hộp thiếc.

Apple có thể hoặc có thể không sốt sắng làm việc trên bản cập nhật phần mềm cho iPhone 4 và các thiết bị khác dựa trên iOS. Tuy nhiên, với các vụ kiện hành động lớp và trang sau khi nhận xét và khiếu nại báo cáo những vấn đề này trên Internet, tôi hy vọng rằng đằng sau sự thanh thản "nó không phải là vấn đề, chỉ cần giữ điện thoại khác" mặt tiền, Apple đang làm việc trên iOS 4.0.1.

iTunes của tôi cho tôi biết rằng iOS 4.0 của tôi là phiên bản hiện tại và phần mềm iPhone của tôi đã được cập nhật. Hy vọng rằng điều đó sẽ sớm thay đổi, và hy vọng iOS 4.0.1 - nếu và khi nó trở nên khả dụng - thực sự sẽ giải quyết những vấn đề này và chúng ta hãy quay trở lại để thưởng thức "ma thuật" của thiết bị Apple.

Bạn có thể theo dõi Tony trên trang Facebook của anh ấy hoặc liên hệ với anh ấy bằng email theo địa chỉ [email protected]. Anh cũng tweet như @Tony_BradleyPCW.