Android

Apple hài lòng xuống từ năm 2008, những người khác Way Up

AT&T Sucks

AT&T Sucks
Anonim

Sự hài lòng của khách hàng với máy tính Apple thấp hơn năm nay, so với năm 2008 và cũng là mức cao nhất mọi thời đại. Chỉ số hài lòng người tiêu dùng Mỹ tìm thấy Apple giảm 1,2%, trong khi Compaq, HP, Gateway, Acer và "tất cả những người khác" đều tăng.

Mặc dù vẫn cao hơn 9 điểm so với mức trung bình của ngành công nghiệp máy tính cá nhân, mức độ hài lòng 84% của Apple giảm 1,2 điểm. từ năm 2008, mức cao nhất mọi thời đại của nó. Các đối thủ cạnh tranh xếp hạng 74 hoặc 75%, nhưng Dell cải thiện hơn 2008. Dell, ở mức 75%, vẫn ổn định, thấp hơn 80% vào năm 2000.

[Đọc thêm: Lựa chọn của chúng tôi cho máy tính xách tay PC tốt nhất]

Cuộc khảo sát, phát hành sáng thứ ba, đã được tiến hành từ năm 1996. Nó cũng so sánh các công cụ tìm kiếm và cổng thông tin, với Google hướng tới gói và ghi điểm cao hơn Apple trong sự hài lòng của khách hàng. (Click vào hình ảnh biểu đồ để xem chi tiết).

Cải thiện lớn nhất trong sự hài lòng của khách hàng hàng năm đã được báo cáo bởi Compaq, tăng 5,7 phần trăm đến 74 phần trăm; "Tất cả những người khác" và Gateway (Acer) gắn liền với thứ hai, mỗi cải thiện 2,8 phần trăm, cũng đến 74 phần trăm. Cũng ở 74% là HP, được cải thiện 1,4%.

Cựu chiến binh ngành công nghiệp David Coursey tweet như @techinciter và có thể liên lạc với qua trang web của mình.