AT & T leo thang Verizon Ad Battle, Nhưng tại sao?

Verizon đã thực hiện một số điều chỉnh nhỏ trong loạt quảng cáo phủ sóng 3G mới nhất, nhưng AT & T không ấn tượng. AT & T đã mở rộng khiếu nại ban đầu của mình và yêu cầu lệnh cấm bao gồm các quảng cáo mới và đã ban hành một tuyên bố để 'thiết lập hồ sơ thẳng' về các tuyên bố của Verizon. Các quảng cáo có thực sự xứng đáng với sự chú ý này không?

Trước tiên, AT & T hy vọng sẽ đạt được những gì? Nếu mục tiêu là để ngăn chặn khách hàng và khách hàng tiềm năng tìm hiểu về phạm vi phủ sóng 3G thưa thớt của nó, việc đệ đơn kiện và thu hút sự chú ý của giới truyền thông không phải là một chiến lược tốt. Kết quả thực là một loạt các quảng cáo miễn phí cho Verizon.

Phản ứng của AT & T với lá thư gửi tới khách hàng hiện tại để thiết lập hồ sơ thẳng không phải là rất thuyết phục. Tôi hiểu rồi. Bạn thừa nhận rằng vùng phủ sóng 3G của bạn rất thưa thớt, nhưng bạn nghĩ tôi phải hài lòng với phạm vi phủ sóng 2G EDGE rộng hơn của bạn. Tin tức Flash: thiết bị di động ngày càng dựa vào tốc độ băng thông rộng và đa nhiệm. Trong khi bạn bẻ cong trên phạm vi phủ sóng mở rộng 2G của bạn, cuộc cạnh tranh của bạn đang tung ra các mạng 4G thế hệ tiếp theo.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Tất cả điều này bỏ lỡ điểm, mặc dù, các quảng cáo thực sự không quan trọng. Quảng cáo của Verizon rất thông minh, nhưng ngay cả quảng cáo thông minh cũng không nhất thiết ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Tôi là khách hàng của AT & T. Tôi có thể đánh giá cao rằng quảng cáo của Verizon rất thông minh mặc dù tôi không có ý định chuyển sang Verizon.

Tôi nhận ra rằng tiếp thị là một điều ác cần thiết. Ngay cả những thương hiệu được thành lập là những cái tên gia đình như McDonald's và Coca Cola vẫn dành hàng triệu đô la để tiếp thị để duy trì sự công nhận thương hiệu và trồng một số hạt giống cao siêu hy vọng sẽ tác động đến quyết định của bạn vào lần tới khi bạn đói hoặc khát. nhà cung cấp thường được quyết định bởi các yếu tố bên ngoài. Tính độc quyền của thiết bị buộc khách hàng phải chọn nhà cung cấp không dây có thiết bị di động mà họ quan tâm. Đối với khách hàng ở nhiều vùng, sự lựa chọn bị giới hạn bởi các nhà cung cấp thậm chí có phạm vi phủ sóng trong khu vực đó.

Chúng ta đang sống trong thế giới Web 2.0. Chúng tôi có Facebook và Twitter. Amazon, Best Buy và các trang web khác cung cấp nền tảng cho khách hàng xếp hạng và đánh giá sản phẩm và cung cấp mô tả chi tiết về trải nghiệm thực tế của họ với sản phẩm.

Các quyết định mua hàng hiện nay bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi truyền miệng thông qua mạng xã hội và theo phản hồi do khách hàng thực sự cung cấp. Có ai thực sự bị ảnh hưởng bởi chiến dịch quảng cáo hay tiếp thị truyền hình nữa không?

Thông minh như quảng cáo của Verizon, họ sẽ không khiến khách hàng bị lỗi từ AT & T. Họ thậm chí sẽ không khiến khách hàng tiềm năng chọn Verizon qua AT & T nếu Verizon không có thiết bị họ quan tâm (có lẽ bạn đã nghe về iPhone?).

AT & T đang tạo ra nhiều quảng cáo hơn, và tăng theo cấp số nhân sự tiếp xúc của quảng cáo Verizon trong quá trình này. Hãy để nó đi AT & T. Tập trung vào việc cải thiện và mở rộng mạng của bạn. Không có gì để xem ở đây mọi người, hãy theo dõi.

Tony Bradley tweet dưới dạng

@PCSecurityNews, và có thể liên lạc với trang Facebook của mình.