Car-tech

AT & T's Tải lên lỗi gắn thiết bị Alcatel-Lucent

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)
Anonim

Hãy tưởng tượng AT & T đang cố tình làm chậm việc tải lên iPhone 4 do sự cố mạng, nhưng hãng bảo đảm rằng một lỗi là để đổ lỗi. AT & T nói rằng thiết bị từ Alcatel-Lucent đang hoạt động sai và làm chậm quá trình tải lên. Trong hơn hai chục thành phố, chủ sở hữu iPhone 4 nhận thấy vào cuối tuần rằng tốc độ tải lên của họ bị giới hạn ở mức 100 kbps, dẫn đến cáo buộc rằng AT & T đang điều chỉnh khách hàng của mình. Trong thực tế, một số điều kiện đã gây ra lỗi phần mềm trên thị trường với thiết bị Alcatel-Lucent, AT & T cho biết trong một tuyên bố. Các thiết bị có khả năng HSUPA, bao gồm cả thiết bị iPhone 4 và Laptop Connect, đang sử dụng các giao thức tải lên cũ hơn (và chậm hơn) trong khi Alcatel-Lucent khắc phục sự cố.

[Đọc thêm: Các hộp NAS tốt nhất để sao lưu và sao lưu trực tuyến]

AT & T đã không ước tính khi nào những khách hàng này sẽ tải lên nhanh hơn.

Không có gì để nói rằng mọi người đã nhảy đến kết luận khi các báo cáo về tốc độ tải lên iPhone 4 chậm hơn được tung ra. nguồn gốc. Nhiều người trong số những nhận xét tiêu cực về AT & T không thể in trên trang web thân thiện với gia đình của chúng tôi, nhưng đây là một lựa chọn nhỏ:

"Có vẻ như tôi như mọi người ở AT & T đã nhận ra bao nhiêu băng thông sản phẩm Apple mới có thể tiêu thụ, và ngay lập tức giới hạn tốc độ tải lên ở 100kbs, "poster gốc.

" AT & T biết cuối tuần này sẽ có mức sử dụng cao và băng thông hạn chế cho SMS, cuộc gọi thoại và nhu cầu dữ liệu. Vì vậy, họ đưa dữ liệu theo hướng tải lên để cung cấp thêm băng thông cho các dịch vụ khác ", người khác nói.

Có thể những người này nợ AT & T một lời xin lỗi vì đã đoán sai, nhưng bạn không thể đổ lỗi cho họ. Chủ sở hữu của AT & T và iPhone đã phải chịu đựng một mối quan hệ đá do vấn đề bảo hiểm, giảm cuộc gọi và sự chậm trễ trong việc hỗ trợ MMS và chia sẻ kết nối.

Mặc dù bằng chứng rằng AT & T là khá tốt, và bản thân iPhone có thể là nguồn gây thất vọng, nhà cung cấp dịch vụ xếp hạng kém trong số các khách hàng, như được hiển thị trong khảo sát Báo cáo người tiêu dùng tháng 12 năm 2009. Một snafu PR gần đây, trong đó AT & T đã gửi một mối đe dọa pháp lý cho một chủ sở hữu iPhone về khiếu nại gửi thư điện tử đến giám đốc điều hành Randall Stephenson, đã không giúp đỡ.

Tôi đã hết ý tưởng để cải thiện hình ảnh của AT & T. khi tình huống này diễn ra, "chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện" đơn giản sẽ rất tuyệt. Tuyên bố đầy đủ từ AT & T, được đăng trên Engadget và Macrumors, không có gì thuộc loại này.