Cuộc chiến quảng cáo của AT & T của AT & T: Ai đang trở nên tồi tệ hơn?

Những người yêu thích điện thoại di động, sẵn sàng để rumble: AT & T và Verizon đang duking nó ra trong một trận chiến dựa trên quảng cáo, và cuộc chiến không cho thấy bất kỳ dấu hiệu chậm lại. Bây giờ, một số dữ liệu mới cho thấy công chúng đang bắt đầu chú ý.

Chiến dịch quảng cáo Verizon của AT & T

Trước tiên, hãy đặt cảnh: Ở một góc, bạn có Verizon. Gần đây, công ty đã tung ra một loạt các quảng cáo tấn công mạng 3G của AT & T. Các điểm, xoay quanh cụm từ "có một bản đồ cho điều đó", hiển thị bản đồ song song của các mạng AT & T và Verizon và tuyên bố Verizon có phạm vi phủ sóng 3G gấp năm lần. Kết hợp chúng với loạt phim quảng cáo Droid đang diễn ra trên iPhone đang diễn ra, và bạn đã có một cú đấm mạnh mẽ chỉ về phía AT & T.

[Đọc thêm: Các hộp NAS tốt nhất để sao lưu và sao lưu trực tuyến]

góc khác, tất nhiên, là AT & T. Công ty bị đánh đập vô số trên mạng của mình đang đứng lên chống lại vòng đấu mới nhất này. AT & T kiện Verizon về các quảng cáo tập trung vào 3G, cho rằng các đoạn phim gây hiểu nhầm và gây ra sự mất mát "thị phần không thể tính toán".

Để rõ ràng; AT & T cho biết, thịt bò của AT & T không phải là những gì quảng cáo nói về mạng 3G của nó, mà đúng hơn là những gì họ tin rằng quảng cáo có thể ngụ ý: Bản đồ, AT & T cho biết, có thể khiến người tiêu dùng tin rằng công ty không có phủ sóng không dây ở bất kỳ khu vực nào, thay vì tin tưởng rằng nó không có phủ sóng 3G ở những điểm đó (thực tế AT & T không tranh chấp).

"Thông qua việc sử dụng bản đồ phủ sóng trong quảng cáo của [Verizon], họ đề nghị thông qua tất cả không gian trắng hoặc trắng không chỉ rằng AT & T không cung cấp phủ sóng 3G nhưng [cũng như nó cung cấp] không có bảo hiểm nào cả ”, người phát ngôn nói.

Quảng cáo, bằng cách này, có chú thích rõ ràng cho biết đó là mạng 3G được so sánh. > Bây giờ, AT & T đang tiến một bước xa hơn. Công ty đã ban hành một tuyên bố công khai trong tuần này để "thiết lập kỷ lục thẳng" với khách hàng của mình. Nó cũng mở rộng khiếu nại ban đầu của nó để yêu cầu Verizon kéo các quảng cáo gần đây hơn - những người hiển thị iPhone trên "Đồ chơi Misfit".

AT & T so với Verizon: Nhận thức công khai

OK - bắt kịp với tất cả các bộ phim? Tốt. Bây giờ đây là phần quan trọng: Các quảng cáo, và có lẽ xung quanh cãi nhau,

là trong thực tế tạo ra sự khác biệt. Theo BrandIndex, một dịch vụ đo lường hàng nghìn nhãn hiệu tiêu dùng quanh năm, nhận thức của công chúng về Verizon đã tăng vọt kể từ khi chiến dịch quảng cáo của họ bắt đầu vào tháng 10. Nhận thức chung của AT & T, cùng một lúc, đã giảm mạnh.

BrandIndex khảo sát một mẫu đại diện của dân số Hoa Kỳ mỗi ngày trong tuần. Trước chiến dịch gần đây của Verizon, Verizon có "điểm số" trong số người lớn từ 18 đến 34 tuổi là 8,3, trong khi AT & T đo 1,4. Đến cuối tuần trước, Verizon đã nhảy lên tới 24,2 và AT & T đã giảm xuống còn -2,4. Điểm số buzz dao động từ -100 đến 100 và đại diện cho bao nhiêu tin tức tích cực mà mọi người nghe được về từng công ty.

Có lẽ thậm chí còn nói nhiều hơn, BrandIndex cũng đo lường mức độ mong muốn của mọi người khi giới thiệu AT & T so với Verizon. Vào cuối tháng 10, hai công ty đã bị ràng buộc với số điểm chín (trên cùng thang điểm từ 100 đến 100 điểm). Vào đầu tháng 11, Verizon đã leo lên đến 25, trong khi AT & T giảm xuống còn 8.

Nếu tất cả những điều đó không đủ, số người báo cáo rằng họ hài lòng với AT & T đã giảm trong vài tuần qua, theo dữ liệu của BrandIndex - trong khi điểm hài lòng của Verizon vẫn không đổi.

"Đó là một phong trào khá quan trọng", Ted Marzilli, giám đốc quản lý toàn cầu của BrandIndex, nói. "Một số người công bằng tin tưởng hoặc trả lời thông điệp tích cực của Verizon, và họ cũng đoán hoặc thay đổi ý kiến ​​của họ về AT & T."

Hiệu ứng có thể là sự kết hợp giữa các quảng cáo định hướng bản đồ và xung quanh Sự ra mắt của Motorola Droid, Marzilli chỉ ra. Và tác động của nó sẽ kéo dài bao lâu, ông nói, rất khó để đánh giá.

Bất kể, có vẻ như đa số các blogger đều đồng ý một điều: Bất kể thiệt hại nào mà quảng cáo của Verizon có thể làm, thì việc chi tiêu của AT & T chỉ làm cho nó tồi tệ hơn. Công ty có thể đứng dậy để có một bài học từ một nhân viên cứu hộ: Khi bạn đang chết đuối, điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là đá và la hét. Nó chỉ khiến bạn chìm nhanh hơn.

JR Raphael là người đồng sáng lập trang web geek-humor eSarcasm. Bạn có thể theo dõi anh ấy trên Twitter: @jr_raphael.