Car-tech

AT & T vẫn nằm trong bảng xếp hạng Consumer Reports, nhưng tự hào có mạng 4G tốt nhất

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Mục lục:

Anonim

AT & T giữ vị trí cuối cùng trong bảng xếp hạng của Consumer Reports trong bốn hãng điện thoại di động lớn của Mỹ. Nhưng công ty có thể chỉ ra một điểm sáng trong xếp hạng hàng năm được công bố bởi Consumer Reports Thứ năm: Dịch vụ 4G của AT & T thu được ít sự phàn nàn nhất từ ​​khách hàng.

Trong khảo sát Consumer Reports của 63253 thuê bao di động, Verizon Wireless đã đứng đầu heap, kiếm điểm cao cho chất lượng dịch vụ thoại và dữ liệu và dịch vụ khách hàng. Sprint và T-Mobile đã nhận được xếp hạng trung bình, đứng thứ hai và thứ ba tương ứng. AT & T đặt cuối cùng cho chất lượng âm thanh và giọng nói của nó.

Verizon cũng là số 1 trong cuộc khảo sát Consumer Reports năm ngoái.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

LTE mang đến cho AT & T một lợi thế

Mặc dù Verizon dẫn đầu dịch vụ điện thoại di động trong xếp hạng năm nay, mạng 4G LTE của AT & T đứng đầu cho người đăng ký - hoặc thay vào đó, nó nhận được ít khiếu nại hơn bất kỳ dịch vụ 4G nào của nhà cung cấp dịch vụ khác.

Kiểm tra tốc độ 4G LTE của PCWorld phản ánh nhận thức của khách hàng hồi đầu năm nay. AT & T có tốc độ tải xuống 4G nhanh nhất với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào với tốc độ 9,12 Mbps. Verizon có mạng 4G mạnh mẽ nhất, vì nó là hãng hàng không đầu tiên của Mỹ cung cấp LTE vào tháng 12 năm 2010. AT & T và Sprint đều đã giới thiệu LTE cho khách hàng của họ và T-Mobile lên kế hoạch ra mắt dịch vụ riêng của mình vào năm tới.

Cuộc khảo sát Consumer Reports diễn ra sau vài tháng kể từ ngày phát hành iPhone 5, điện thoại thông minh hỗ trợ LTE đầu tiên của Apple. Với việc Apple bán được 5 triệu chiếc điện thoại mới trong tuần đầu tiên bán hàng, nhận thức của khách hàng về dịch vụ 4G của nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi đáng kể. Solace trong thực tế là Consumer Cellular, một hãng vận tải quốc gia sử dụng mạng của AT & T, đã nhận được những đánh giá tích cực về dịch vụ tiêu chuẩn không có hợp đồng của mình trong bảng xếp hạng của Consumer Reports cung cấp dịch vụ thanh toán hàng tháng mà không cần yêu cầu hợp đồng. kế hoạch hợp đồng đang ngày càng phổ biến bởi vì họ tiết kiệm cho người tiêu dùng hơn 20 đô la một tháng, theo khảo sát được khảo sát. Người tiêu dùng Cellular và TracFone xếp hạng cao nhất trong số các nhà cung cấp trả trước để cung cấp giọng nói và văn bản có giá trị và chất lượng.

“Một số hãng nhỏ hơn đã đánh giá cao về xếp hạng của chúng tôi và cung cấp các gói giá rẻ như Straight Talk và Virgin Mobile, bây giờ cung cấp điện thoại thông minh khá tinh vi, "biên tập viên điện tử Consumer Reports 'Paul Reynolds cho biết trong một tuyên bố công bố kết quả khảo sát, xuất hiện trong số tháng 1 năm 2013 của tạp chí. "Và bạn thậm chí có thể tiết kiệm bằng cách chuyển đổi điện thoại từ một nhà cung cấp dịch vụ lớn sắp hết hợp đồng với gói trả trước".

Nhiều người dùng điện thoại thông minh lo ngại rằng chi phí trả trước cao khi mua điện thoại hàng đầu mà không cần một hợp đồng sẽ phủ nhận bất kỳ khoản tiết kiệm nào từ việc đi với một nhà cung cấp dịch vụ có giá thấp hơn, nhưng điều đó có thể không đúng.