Trang web

AT & T để cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính từ xa mà không có hệ thống khởi động

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)
Anonim

Người dùng cần phải nhập một chuỗi phím tắt cụ thể để kết nối PC không thành công qua Internet với các kỹ thuật viên AT & T. Để kích hoạt khả năng đó, AT & T đang áp dụng Công nghệ Hỗ trợ Máy tính Từ xa của Intel cho dịch vụ này. Công nghệ hỗ trợ từ xa là một phần của phần cứng và phần mềm quản lý vPro của Intel dành cho PC được sử dụng chủ yếu trong môi trường kinh doanh.

AT & T đã khởi động Tech Support 360 trong năm 2008 như một dịch vụ giải quyết vấn đề PC từ xa, bao gồm phần mềm, phần cứng và ngoại vi. các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ví dụ, nó khắc phục các vấn đề về hệ điều hành Windows và các vấn đề phần cứng như ổ đĩa cứng bị lỗi và cấu hình mạng không dây. Nó cũng có thể giải quyết các vấn đề phần mềm độc hại trên PC.

AT & T sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ trong nửa đầu năm tới. Đăng ký hàng tháng sẽ bắt đầu ở mức 19 đô la Mỹ mỗi tháng, Keshavarz nói. Nếu kỹ thuật viên từ xa không thể giải quyết được vấn đề, AT & T sẽ gửi kỹ thuật viên tại chỗ với một khoản phụ phí.

Tuy nhiên, có một số hạn chế nhất định kèm theo dịch vụ được nâng cấp của AT & T. Dịch vụ hỗ trợ trước khi khởi động sẽ không hoạt động trên các máy tính có chip từ Advanced Micro Devices, vì công nghệ cơ bản dựa trên công nghệ vPro của Intel. Dịch vụ này cũng sẽ không hoạt động trên các hệ thống Macintosh của Apple.

Ngay bây giờ chỉ có các máy tính để bàn hỗ trợ công nghệ hỗ trợ từ xa vPro của Intel, nhưng dự kiến ​​sẽ sớm tiếp cận được với máy tính xách tay, David Tuhy, tổng giám đốc của nhóm khách hàng doanh nghiệp tại Intel cho biết. Tuhy nói rằng công nghệ này sẽ có sẵn với các máy tính xách tay dựa trên nền tảng Calpella của Intel, bao gồm một bộ vi xử lý dựa trên bộ vi xử lý Nehalem. Intel cho biết họ sẽ tiết lộ chi tiết về chip đầu tiên thuộc nền tảng Calpella, có tên mã là Clarksfield, vào tuần tới tại Diễn đàn phát triển Intel.