Trang web

Một AT & T exec tiết lộ kế hoạch giáo dục khách hàng, ưu đãi và cập nhật "kế hoạch định giá" sử dụng dữ liệu di động. Bình luận viên của chúng tôi không ấn tượng

Sevcan Derin ile at çiftliğine gidiyor! Anne Vlog. Bebek bakma videosu

Sevcan Derin ile at çiftliğine gidiyor! Anne Vlog. Bebek bakma videosu
Anonim

Chờ đã - đừng bắt đầu ném đá theo cách của tôi. Thông báo trước đi thẳng từ người chuyên chở mà bạn biết và yêu thích. Giám đốc điều hành của AT & T về thị trường di động và tiêu dùng đã phát biểu tại một hội nghị ở New York hôm thứ Tư. Câu chuyện dài: Hãy sẵn sàng cho những thay đổi trong cách quản lý dữ liệu di động của bạn.

Sử dụng dữ liệu AT & T: Giáo dục, Ưu đãi và "Đề án giá"

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Toàn bộ thảo luận sử dụng dữ liệu xoay quanh nhu cầu ngày càng tăng về dữ liệu di động. Một báo cáo gần đây dự đoán lưu lượng truy cập Web di động sẽ tăng gấp hơn 20 lần số tiền hiện tại trong bốn năm tới. Không có gì ngạc nhiên lớn: Điện thoại thông minh ngày càng trở nên phổ biến và những gói dữ liệu không giới hạn này hứa hẹn - dữ liệu không giới hạn.

Tuy nhiên, AT & T dường như thu hút sự chú ý nhất khi nói đến nhận thức của công chúng về các vấn đề liên quan đến mạng. Và bây giờ, những quảng cáo ngớ ngẩn chiến đấu sang một bên, người vận chuyển đang đưa ra dấu hiệu mạnh nhất của nó về những giải pháp có thể được lưu trữ.

Đầu tiên là "giáo dục" nói trên. Đây chính là điều Ralph De La Vega của AT & T đã nói, theo bài báo của PC World Computerworld:

"Điều đầu tiên chúng tôi cần làm là hướng dẫn khách hàng về những gì đại diện cho một megabyte dữ liệu … Chúng tôi đang cải thiện hệ thống để cung cấp cho họ thông tin thời gian thực về việc sử dụng dữ liệu của họ. "

Tại sao AT & T nghĩ đó là câu trả lời? Bởi vì nó đã làm việc trước đây, De La Vega chứng thực. Per Computerworld:

"Với khả năng điện thoại cố định, chúng tôi đã sử dụng khái niệm đó và khách hàng không biết họ đang sử dụng bao nhiêu dữ liệu … Một khi được cảnh báo, họ giảm tiêu thụ của họ mà không cần bất cứ điều gì khác ngoài việc nói rằng dữ liệu đang được sử dụng "

Vâng, bạn đã có nó: Vấn đề không phải là mạng của AT & T không thể xử lý lượng dữ liệu bạn đang sử dụng. Vấn đề là bạn đang sử dụng quá nhiều "dữ liệu không giới hạn" mà bạn đã mua.

Của tôi, Cách sử dụng của bạn nặng

Bây giờ, rõ ràng, AT & T không nghĩ

mọi người là một phần của vấn đề - chỉ một phần nhỏ người dùng điện thoại thông minh của nó. Khoảng 3%, cụ thể. Đó là số lượng khách hàng chịu trách nhiệm cho 40% mức sử dụng dữ liệu của mạng, De La Vega cho biết. Vậy điều gì sẽ xảy ra nếu những kẻ giết dữ liệu ma quỷ đó không thể "được đào tạo"? Sau đó, các bước tiếp theo sẽ được thực hiện. Một số loại "ưu đãi" không thể xác định được có thể được cung cấp, và sau đó, cú đánh cuối cùng.

"Lâu dài hơn, phải có một loại kế hoạch định giá nào đó để giải quyết những người dùng [nặng]", De La Vega được trích dẫn nói rằng

Chính xác thì điều đó có nghĩa là chưa hoàn toàn rõ ràng. Tuy nhiên, những lời cực đoan thực tế không thể tưởng tượng được.

Tin nhắn cuối cùng

Đây là thông điệp của tôi cho AT & T: Bạn đã thực hiện rất nhiều thông tin về hiệu suất mạng của mình, cả hai khách hàng của bạn và từ đối thủ cạnh tranh của bạn. Và chúng ta biết người

là sử dụng rất nhiều dữ liệu. Nhưng chúng ta hãy đối mặt với điều đó, quyền hạn lướt qua nội dung trái tim của họ chính xác là những gì bạn bán chúng. Nếu tính phí mọi người cho dữ liệu họ sử dụng là điều bạn cần làm, thì hãy làm - nhưng, vì tình yêu Luke Wilson, làm theo cách trung thực và minh bạch. Đừng quảng cáo kế hoạch của bạn là "không giới hạn" và sau đó trừng phạt những người thực sự tận dụng những gì họ đã mua.

Đó là một việc kinh doanh tồi tệ, đơn giản và đơn giản - và đó không phải là chiến dịch tiếp thị.

JR Raphael thường xuyên giới thiệu công nghệ di động cho cả PC World và eSarcasm, nơi nghỉ ngơi hài hước của anh. Bạn có thể theo dõi anh ấy trên Twitter: @jr_raphael.