Trở thành người dùng điện Skype với 7 bí quyết phải biết của chúng tôi

Skype phổ biến đến nỗi trong một số vòng kết nối, mọi người sử dụng tên dịch vụ làm động từ. Tuy nhiên, hầu hết mọi người chỉ sử dụng Skype để thực hiện các cuộc gọi thoại miễn phí và để thực hiện các cuộc trò chuyện video không thường xuyên giữa những người thân ở xa. Đó là một sự xấu hổ, bởi vì Skype là một công cụ kinh doanh mạnh mẽ. Hội nghị truyền hình do Skype cung cấp có thể thay thế cho chuyến công tác, giúp bạn tiết kiệm tiền vé máy bay, khách sạn và dịch vụ cho thuê xe hơi. Và đừng quên các cuộc gọi Skype-to-Skype miễn phí mà bạn có thể thực hiện cho các nhà cung cấp, khách hàng ở nước ngoài và các địa chỉ liên hệ khác.

Thực ra Skype còn nhiều hơn là gặp mắt. Ví dụ: bạn có thể sử dụng dịch vụ để hiển thị cho người nào đó một bản PowerPoint. Bạn có thể sử dụng nó để quay số vào cuộc gọi hội nghị mà không có tất cả các phức tạp thông thường. Và bạn có thể thêm nút Skype vào trang web của mình để cung cấp cho khách hàng một cách miễn phí và dễ dàng để liên hệ với bạn. Nghe hay đấy? Hãy bắt đầu.

Miễn là bạn có một cuộc trò chuyện video, tại sao không thể hiện những gì bạn đang làm việc?

1. Chia sẻ màn hình của bạn

Luôn hiển thị dễ dàng hơn nói và Skype cho phép bạn không chỉ hiển thị (trên cuộc gọi điện video) mà còn hiển thị màn hình máy tính của bạn. Một trong những bí mật được giữ kín nhất của phần mềm, tính năng này cho phép bạn chia sẻ bản trình bày, hiển thị trang web hoặc chứng minh cách sử dụng sản phẩm mới của bạn.

Bắt đầu cuộc gọi điện video hoặc cuộc gọi thoại Skype-to-Skype từ khách hàng Skype miễn phí cho Windows hoặc Mac. Khi bạn đã kết nối, hãy nhấp vào biểu tượng + trên thanh cuộc gọi, rồi chọn Chia sẻ màn hình. (Chỉ cần làm rõ, đây là cách bạn chia sẻ màn hình của riêng mình. Nếu bạn muốn xem màn hình của người khác, họ sẽ phải thực hiện quy trình này.) Trong hộp bật lên xuất hiện, nhấp vào Bắt đầu Nút; sẽ chia sẻ toàn bộ màn hình của bạn. Nếu bạn chỉ muốn chia sẻ một cửa sổ hoặc chương trình cụ thể, hãy nhấp vào mũi tên xuống và chọn Chia sẻ cửa sổ. Chọn cửa sổ bạn muốn chia sẻ, rồi bấm Bắt đầu.

Presto! Bây giờ người ở đầu bên kia có thể thấy những gì bạn thấy. Nếu bạn muốn làm điều tương tự với một nhóm, bạn sẽ cần một tài khoản Skype Premium.

Không cần phải bí mật để ghi lại cuộc gọi.

2. Ghi lại cuộc gọi của bạn

Ghi âm cuộc gọi nhận được một đoạn rap tồi (cảm ơn rất nhiều, CIA!), Nhưng nó phục vụ một mục đích có giá trị trong kinh doanh. Miễn là tất cả các bên đồng ý (và ở một số tiểu bang, thậm chí không phải là yêu cầu), cuộc gọi được ghi lại có thể giúp bạn xem lại các điểm thảo luận quan trọng trong cuộc gọi hội nghị, tạo bản ghi âm cuộc trò chuyện với khách hàng hoặc thậm chí cải thiện dịch vụ khách hàng (nếu bạn đang sử dụng Skype cho các cuộc gọi dịch vụ, nghĩa là, xem # 4 bên dưới).

Rất may, một số ứng dụng Skype dành cho Windows có thể ghi lại các cuộc gọi của bạn. MP3 Skype Recorder, ví dụ, có thể bắt đầu ghi âm tự động và thủ công, và nó hoạt động với các cuộc gọi Skype, Skype-to-Skype, SkypeOut và Skype Online Number. Vẫn còn mát, nó có thể chia các bản ghi thành các bản nhạc khác nhau: một cho người gọi, một cho người được gọi. Và nó hoàn toàn miễn phí.

Nếu bạn muốn một cái gì đó linh hoạt hơn, IMcapture $ 50 thêm ghi âm cuộc gọi video vào hỗn hợp, và nó tương thích với cả Windows và Mac.

3. Tham gia cuộc gọi hội nghị một cách dễ dàng

Tiện ích bổ sung của Outlook cung cấp các phím tắt cho cuộc họp.

Nếu bạn dành nhiều thời gian cho các cuộc gọi hội nghị, thì bạn sẽ biết một số thao tác phức tạp cần thực hiện: Tìm cuộc gọi chi tiết trong lịch hẹn hoặc email xác nhận, quay số, nhập mật mã, v.v.

Nếu bạn là người dùng Outlook, hãy xem InstantMeeting của Plantronics. Tiện ích bổ sung miễn phí này loại bỏ các cuộc gọi hội nghị và các chi tiết quay số từ lịch Outlook của bạn, nhắc bạn trước khi cuộc họp sắp bắt đầu và cung cấp quay số bằng một cú nhấp qua Skype. Nếu bạn là người tổ chức cuộc họp, bạn có thể sử dụng InstantMeeting để thông báo cho người tham dự về sự chậm trễ. Và nó thậm chí có thể gọi lại một cuộc gọi bị ngắt với một lần nhấp.

Cần lưu ý rằng InstantMeeting cũng khả dụng cho Android, BlackBerry và iOS, mặc dù các ứng dụng đó không ghép nối với Skype.

4. Thêm nút Skype vào trang web của bạn

Bạn muốn cung cấp cho khách hàng một cách để gọi cho bạn miễn phí? Thông thường điều đó có nghĩa là thiết lập một số điện thoại miễn phí, không hoàn toàn miễn phí cho bạn. May mắn thay, bạn có một cách khác để mở rộng tùy chọn này cho các cuộc gọi bán hàng hoặc dịch vụ và bằng cách thêm nút Skype vào trang web của bạn.

Một trong các nút này trên trang web của bạn mời gọi Skype ngay lập tức.

Sau khi chọn một nửa một tá kiểu nút khác nhau (hai trong số đó là động, nghĩa là chúng sẽ thay đổi theo trạng thái Skype của bạn, chẳng hạn như trực tuyến hoặc ngoại tuyến), bạn chỉ cần dán mã HTML được cung cấp vào vị trí phù hợp trên trang web của mình. Sau đó bạn thêm một số văn bản mô tả giải thích cách nút này cho phép khách hàng liên lạc với bạn.

Nếu bạn muốn xem chi tiết hơn về nút Skype của mình, hãy truy cập vào trình hướng dẫn nút Skype, nơi bạn có thể tùy chỉnh kiểu, kích cỡ, màu sắc, nền, và các khía cạnh khác của nút “Gọi cho tôi!” (bao gồm cả việc thay đổi chức năng của nó thành “trò chuyện với tôi”, “để lại thư thoại cho tôi” hoặc cái gì khác). Đó là một cách thực sự đơn giản (và rẻ) để cung cấp cho khách hàng một tùy chọn khác để liên lạc.

5. Nhận số Skype Online

Thêm nút Skype vào trang web của bạn cho phép mọi người gọi trực tiếp cho doanh nghiệp của bạn, nhưng điều đó không giống với số điện thoại thực tế mà bạn có thể chia sẻ với khách hàng và những người liên hệ quan trọng khác. Nếu bạn muốn Skype trở nên linh hoạt cho các cuộc gọi đến vì nó được gửi đi, hãy lấy số Skype Online.

Như tên gọi, đây là một số điện thoại chuyên dụng, một số mà mọi người có thể gọi từ điện thoại cố định và điện thoại di động. Khi có cuộc gọi đến, Skype sẽ đổ chuông giống như cuộc gọi Skype-to-Skype, hoàn thành với ID người gọi trên màn hình.

Một điều thú vị là bạn có thể chọn mã vùng và mã thành phố cho số của bạn, đó là hữu ích nếu doanh nghiệp của bạn có trụ sở tại một địa điểm nhưng bạn đang đi du lịch hoặc cư trú ở một địa điểm khác. Tính năng này cũng bao gồm chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại và tùy chọn kết hợp mười số khác nhau với một tài khoản Skype. Số trực tuyến Skype có giá 18 đô la trong ba tháng hoặc 60 đô la mỗi năm.

6. Gửi tin nhắn văn bản trên màn hình Chia sẻ màn hình giống như

giá rẻ, nhắn tin văn bản là một trong những bí mật được giữ kín của Skype. Sử dụng máy tính hoặc điện thoại di động của bạn, bạn có thể gửi tin nhắn SMS tới bất kỳ người liên hệ nào thường xuyên hơn người vận chuyển của bạn sẽ tính phí, đặc biệt là ở nước ngoài.

Ví dụ: giả sử bạn đang ngồi trên PC và muốn nhắn tin cho đồng nghiệp. Bạn có thể rút điện thoại của bạn, chắc chắn, nhưng nó nhanh hơn và thuận tiện hơn để khai thác các tin nhắn trên bàn phím của bạn. Chỉ cần sử dụng tùy chọn trò chuyện như bình thường, nhưng hãy chọn tùy chọn SMS trong cửa sổ trò chuyện. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Skype trên iPhone, hãy nhấn Thêm và sau đó chọn SMS.

Với Skype WiFi, bạn trả tiền theo phút, chứ không phải MB

Nhắn tin qua Skype không phải là miễn phí - và bạn sẽ cần phải có một số tín dụng trong tài khoản của mình để sử dụng tính năng nhưng mức giá bắt đầu là 4,7 cent cho mỗi tin nhắn, tùy thuộc vào quốc gia bạn đang gửi đến. Ví dụ, ở Pháp, tin nhắn có giá 13,3 cent. Tuy nhiên, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ đều tính phí nhiều hơn cho SMS quốc tế, do đó, nó chắc chắn có ý nghĩa đối với văn bản Skype khi bạn có thể. Bạn có thể kiểm tra tỷ giá trước trên trang SMS của Skype.

7. Nhận Wi-Fi giá rẻ khi đi du lịch

Khi bạn đang di chuyển trên đường, khách sạn sẽ không gây khó chịu cho bạn từ $ 10 đến $ 20 mỗi ngày để truy cập điểm phát sóng Wi-Fi của nó. Và nếu bạn ở nước ngoài, truy cập Internet có thể có giá cao hơn.

Skype WiFi hứa hẹn kết nối bạn ít hơn. Bằng cách sử dụng phiên bản Skype mới nhất cho Windows hoặc ứng dụng Skype dành cho iOS, bạn có thể tham gia bất kỳ điểm phát sóng Skype tổng cộng nào trên thế giới. Vì dịch vụ này không miễn phí, bạn sẽ cần phải có một số tín dụng trong tài khoản Skype của mình, nhưng Skype tính phí theo phút thay vì số lượng dữ liệu bạn tiêu thụ.

Ở Hoa Kỳ, ví dụ: bạn có thể tìm Skype WiFi tại các chuỗi khách sạn như Best Western và Econo Lodge, và chi phí là 14 xu mỗi phút. Ở Ấn Độ, giá dao động từ 4 cent đến 14 cent mỗi phút. Rõ ràng, nếu bạn đang lập kế hoạch để được trực tuyến cho giờ tại một thời điểm, bạn có thể được tốt hơn off trả tiền hàng ngày tỷ lệ (nếu có sẵn). Nhưng nếu bạn chỉ muốn, nói, kiểm tra email của bạn, Skype WiFi có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền.

Bạn đã phát hiện ra bất kỳ cách nào khác để vắt thêm sức mạnh kinh doanh ra khỏi Skype? Hãy nghe những lời khuyên tốt nhất của bạn trong các ý kiến.