Trang web

BlackBerry Outage không giành được bất kỳ người hâm mộ nào cho RIM

Nh,ú,ng cá khô v,à,o th,u,ố,c tr,ừ s,â,u đ,e,m bán - Ch,u,y,ệ,n c,hỉ c,ó ở V,i,ệ,t Nam ?

Nh,ú,ng cá khô v,à,o th,u,ố,c tr,ừ s,â,u đ,e,m bán - Ch,u,y,ệ,n c,hỉ c,ó ở V,i,ệ,t Nam ?
Anonim

Research in Motion (RIM) - nhà sản xuất dòng điện thoại thông minh BlackBerry phổ biến, đã xác nhận một email ngừng hoạt động vào đầu ngày hôm nay. Vấn đề đã được giải quyết, và RIM báo cáo rằng dịch vụ đã trở lại bình thường, nhưng nó không bao giờ tốt cho tiếp thị hay quan hệ công chúng để có từ "cúp" xuất hiện.

Trong một tuyên bố bằng email, RIM đã lưu ý "Một số khách hàng vẫn có thể gặp phải sự chậm trễ vì hàng đợi email được xử lý. " Tuyên bố tóm tắt bằng "RIM đang tiếp tục điều tra nguyên nhân của vấn đề và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào."

Sự cố ngừng hoạt động chỉ ảnh hưởng đến dịch vụ e-mail. Người dùng bị ảnh hưởng vẫn có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại, sử dụng tin nhắn văn bản và lướt web. Đó là tin tốt cho hầu hết mọi người, nhưng rất ít an ủi cho những người dùng có lẽ đang lo lắng chờ đợi một e-mail khẩn cấp vào thời điểm đó.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách. Tuy nhiên, người dùng không thích mất điện nói chung. Mọi người đã nhiều hơn một chút giận dữ vì cúp điện của Google, và đặc biệt là rống lên khi Microsoft và Danger mất tất cả dữ liệu cho người dùng T-Mobile Sidekick. Trong một thị trường điện thoại thông minh ngày càng cạnh tranh, cúp điện là một con mắt đen không giành được bất kỳ người hâm mộ nào.

BlackBerry của RIM là một nhà lãnh đạo trong phân khúc điện thoại thông minh. BlackBerry và iPhone của Apple đã được ăn ở vị trí thống trị của Nokia, với RIM nắm giữ gần 20 phần trăm của thị trường, và Apple gần 11 phần trăm.

Giống như Nokia, mặc dù, RIM cần phải xem lại và chú ý đến mối đe dọa từ iPhone. RIM có thể có gần gấp đôi thị phần điện thoại thông minh của Apple trên toàn cầu, nhưng iPhone đã nhảy vọt vào vị trí số hai cho điện thoại thông minh tại Hoa Kỳ.

Người dùng ngày càng tin tưởng vào điện thoại thông minh như một nền tảng truyền thông tất cả trong một. Việc ngừng hoạt động của bất kỳ quy mô hoặc thời lượng nào là xấu đối với danh tiếng của RIM và gây thiệt hại cho uy tín của khách hàng. RIM đã trải qua những đợt cúp lớn ở Bắc Mỹ trong cả năm 2007 và 2008.

Sự cố ngừng hoạt động chỉ ảnh hưởng đến người tiêu dùng dựa vào RIM để cung cấp nền tảng e-mail. Các khách hàng doanh nghiệp quản lý BlackBerry Enterprise Server (BES) nội bộ của họ không bị ảnh hưởng. Khách hàng doanh nghiệp chiếm đa số người dùng BlackBerry và là nguồn thu nhập từ bánh mì và bơ của RIM, vì vậy đó là tin tốt cho RIM.

Với các mối quan tâm về bảo mật và tuân thủ cần phải lo lắng, một nền tảng như iPhone. RIM cần tiếp tục đổi mới và tìm cách tiếp tục cung cấp thiết bị cầm tay và dịch vụ hấp dẫn cho khách hàng doanh nghiệp đồng thời tìm cách mở rộng ra xa hơn thị trường tiêu dùng. Nếu Apple từng nới lỏng quyền kiểm soát đủ để cho phép một nền tảng quản lý iPhone tương tự như BES, RIM có thể thấy vị trí thị trường giảm mạnh.

Tony Bradley tweet như

@PCSecurityNews, và có thể liên lạc với Trang Facebook.