Я КУПИЛ СЕБЕ ДЕШЁВЫЙ BLACKBERRY В 2020 – ЗРЯ?
Bloomberg báo cáo rằng hai phiên bản gần đây của chương trình Messenger của Blackberry có thể bị đổ lỗi và Nghiên cứu Motion, mà làm cho các thiết bị cầm tay, đã phát hành phần mềm để sửa chữa các trục trặc. Khách hàng được khuyến khích tải xuống phiên bản mới nhất nếu bản nâng cấp cuối cùng của họ sau ngày 14 tháng 12.
[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]Cảm ơn lời khuyên, RIM, nhưng hai lần ngừng hoạt động trong năm ngày xứng đáng hơn một bản vá và một nửa trái tim "chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào." Cho khách hàng của bạn thấy tiền.
Không nhất thiết phải nhiều. Có thể khoản tín dụng $ 5 hoặc $ 10, được sắp xếp với các nhà cung cấp dịch vụ không dây. Hoặc có thể một phiếu mua hàng trị giá $ 20 khi mua một chiếc điện thoại Blackberry mới. Một cái gì đó để cho thấy sự hài lòng của khách hàng là một ưu tiên và RIM không có ý định thực hiện thói quen mất điện thư.
RIM không có hồ sơ theo dõi hoàn hảo để đáp ứng với sự cố mất điện. Trong năm 2007, công ty mất vài ngày để giải thích sự cố ngừng hoạt động kéo dài một ngày, gây ra sự phẫn nộ trong số người dùng. Các chuyên gia tư vấn quản lý khủng hoảng cho biết RIM nên truyền đạt sớm và thường xuyên, ngay cả khi công ty không nắm bắt hoàn toàn những gì đã xảy ra.
RIM dường như đã học được bài học đó, giữ cho báo chí được cập nhật trong thời gian ngừng hoạt động của tuần trước, ngay cả khi nguyên nhân chính xác không được biết. Nhưng với hai lần ngừng hoạt động liên tiếp, có thể đã đến lúc phải đi thêm một dặm để đền bù.
Một số khách hàng dường như đã làm việc với hệ thống. Trên diễn đàn Crackberry, người dùng "climbguy" cho biết anh đã nhận được khoản tín dụng $ 25 từ AT & T sau ngày 17 tháng 12 do khiếu nại và theo dõi. Một người dùng khác nói rằng anh ta nhận được khoản tín dụng dịch vụ $ 5 từ người vận chuyển của mình bằng cách phàn nàn về việc cúp điện ngày nay.
Nhưng nếu RIM thực sự muốn làm tốt những thất bại gần đây của nó, nó sẽ giúp khách hàng hoop nhảy và ho lên bột.
AT & T Xử lý Nắp băng Thông tin> AT & T đang hạn chế sử dụng băng thông hàng tháng của người dùng DSL mới ở Reno, Nevada để thử một hệ thống sử dụng nặng AT & T đang hạn chế sử dụng băng thông hàng tháng của người sử dụng DSL (Digital Subscriber Line) tại Reno, Nevada, để thử một hệ thống giảm nhẹ tác động của người sử dụng mạng nặng.
Trong một phiên tòa bắt đầu từ ngày 1 tháng 11 , hãng đang hạn chế thuê bao của từng tốc độ DSL để tải lên và tải xuống một số lượng dữ liệu nhất định, công ty cho biết. Các giới hạn này sẽ dao động từ 20G byte cho thuê bao của 768Mbps (bit / giây) đến 150g byte cho người sử dụng cung cấp 10Mb / s.
Và nhiều người không đăng ký tin rằng băng thông rộng quá đắt hoặc không thấy lợi ích, một số diễn giả cho biết tại một hội thảo băng thông rộng được tổ chức bởi FCC. Cơ quan này, được giao nhiệm vụ xây dựng kế hoạch băng thông rộng quốc gia vào đầu năm tới, cần thể hiện những lợi ích cho những người không đăng ký, đặc biệt là người cao tuổi, người dân tộc thiểu số và một số người ở nông thôn. một thiếu đào tạo công nghệ có sẵn hoặc thiếu sự hỗ trợ kỹ thuật địa phương khi có điều gì sai, Karen A
Nhiều người cao tuổi cần cùng một loại đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật, thêm Charles Davidson, giám đốc của Luật Truyền thông & Chính sách cao cấp tại Trường Luật New York. Chỉ có khoảng 30% người Mỹ trên 65 tuổi đã chấp nhận băng thông rộng, và trong nhiều trường hợp, người cao tuổi không sở hữu máy tính gia đình, ông nói.
Hoa Kỳ. Một thượng nghị sĩ Hoa Kỳ đã đề xuất một dự luật cho phép người tiêu dùng mở khóa điện thoại di động để sử dụng trong các mạng khác, sau khi Tổng thống Obama ủng hộ hơn 114.000 người yêu cầu chính phủ hợp pháp hóa chứng thư. Thượng nghị sĩ Mỹ đã đề xuất một dự luật cho phép người tiêu dùng mở khóa điện thoại di động để sử dụng trong các mạng khác, sau khi chính quyền Tổng thống Barack Obama ủng hộ hơn 114.000 người yêu cầu chính phủ hợp pháp hóa việc mở khóa điện thoại thông minh. Thượng
[ĐọC thêm: Máy tính mới của bạn cần 15 chuyên gia miễn phí, tuyệt vời này gram]