Windows

Twitter lan truyền tin tức về các vụ nổ nhanh chóng và là một công cụ truyền thông hữu ích cho các cơ quan công quyền như cảnh sát Boston và các nhà tổ chức marathon. Nhưng thông tin trên các trang mạng xã hội cũng có thể là vấn đề hoặc chỉ đơn giản là không chính xác, Greg Sterling, chuyên gia phân tích cao cấp của Opus Research, nhận xét. "Nó cho phép bạn để có được thông tin nhanh hơn, nhưng nó cũng có thể gây cuồng loạn."

Keep Showing Up: Des Linden on Winning Boston | Rich Roll Podcast

Keep Showing Up: Des Linden on Winning Boston | Rich Roll Podcast
Anonim

IDGNSA từ camera IDG News Service ở trung tâm Boston ngay sau vụ nổ đầu tiên tại Boston Marathon thứ hai hay không. Nhật ký Twitter của Cục Cảnh sát cho thấy một mặt tích cực của truyền thông xã hội. Nó được cập nhật từng phút sau những vụ đánh bom, thường với những hướng dẫn về những khu vực cần tránh, hoặc thông tin về nơi mà hầu hết các nhân viên cảnh sát có thể đóng quân.

Tuy nhiên, cũng có thông tin sai lạc. Một báo cáo đã được lưu hành nhanh chóng trên Twitter rằng cảnh sát đã đóng cửa dịch vụ điện thoại di động ở Boston để ngăn chặn việc nổ thêm các vụ nổ, mặc dù cuối cùng nó không chính xác, theo các nhà khai thác mạng. Tại một thời điểm, một tài khoản Twitter có tay cầm @_BostonMarathon hứa hẹn sẽ quyên tặng $ 1 cho các nạn nhân vụ nổ cho mỗi một trong những tweet của nó đã được tweet lại. Người dùng sớm gọi nó là giả mạo, lưu ý rằng tài khoản Twitter thực sự cho cuộc thi Boston Marathon là @BostonMarathon.

Loại tự chỉnh sửa đó có thể là một trong những tài sản mạnh nhất của truyền thông xã hội, Karsten Weide, một nhà phân tích của IDC cho biết. Có thể có rất nhiều nội dung sai lệch hoặc gây hiểu nhầm, nhưng bản chất của dịch vụ có nghĩa là bất kỳ ai, bất kể thông tin đăng nhập của họ, có thể thực hiện kiểm tra thực tế.

Tuy nhiên, trong khi Twitter rất tuyệt khi phổ biến tin tức nhanh. giá trị giảm dần khi thời gian trôi qua sau sự kiện. "Twitter thực hiện công việc tốt nhất của mình trong năm phút đầu tiên sau một thảm họa, và điều tồi tệ nhất trong mười hai giờ sau đó", một người dùng Twitter nói trong một bình luận được đăng tải lại rộng rãi. các vụ nổ, bao gồm vỉa hè đẫm máu và những người trên đường phố bị thương nặng. Một người kêu gọi người dùng tập trung vào cách giúp đỡ hơn là đăng ảnh của nạn nhân.

Xác định thông tin hữu ích và những gì vượt qua các dòng của sự phán xét hoặc hương vị có thể đi xuống để phán đoán cá nhân, tuy nhiên. "Không có các tiêu chuẩn nghi thức rõ ràng để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội", Sterling cho biết.

"Miễn là sự kiện xảy ra trong không gian công cộng, không có cách nào để ngăn chặn thông tin quá mức hoặc không phù hợp "Chắc chắn, Twitter, Facebook và các trang mạng xã hội khác là một nguồn thông tin hữu ích cho nhiều người theo dõi các sự kiện. Google đã thiết lập một Trình tìm kiếm người, giống như sau trận động đất Nhật Bản hai năm trước, để giúp mọi người kết nối với bạn bè và người thân sau sự cố.

Không ngạc nhiên, hashtag #bostonmarathon tăng vọt gần như ngay lập tức sau các cuộc tấn công, cho biết Hashtags.org, và đề cập đến "Boston" đã tăng vọt trên Facebook, báo cáo công ty phân tích Topsy.