26 tuá»i, tôi thấy mình 'cá» Äấm Än xôi' vá»i nghá» không hợp
Các công ty đang làm một công việc tồi tệ khi sử dụng các mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook và Twitter, để thu hút khách hàng và nhân viên của họ. Trên thực tế, 70% người tiêu dùng muốn tương tác với các doanh nghiệp thông qua truyền thông xã hội, nhưng chỉ 30% các công ty được trang bị để xử lý nó. Tin tức khủng khiếp xuất phát từ một nghiên cứu của công ty nghiên cứu Yankee Group, do Siemens Enterprise Communications ủy thác.
Hầu hết khách hàng và nhân viên sẽ sử dụng truyền thông xã hội để giao tiếp kinh doanh, nhưng một phần ba doanh nghiệp thiếu chính sách mạng xã hội chính thức. T cho phép nhân viên của họ sử dụng mạng xã hội tại nơi làm việc, hoặc không biết về sự tham gia của họ vào phương tiện truyền thông xã hội, nghiên cứu cho thấy.
[Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]
"Phương tiện truyền thông xã hội đang thay đổi cách doanh nghiệp, khách hàng và nhân viên tương tác, và điều này tạo ra cơ hội đáng kể cho các trung tâm liên hệ và doanh nghiệp nói chung để tận dụng sự tích hợp các công cụ này vào các quy trình kinh doanh, "nghiên cứu của nhóm Yankee Zeus Kerravala, trong một tuyên bốCác kết quả nghiên cứu khác cho thấy tầm quan trọng của sự hiện diện của truyền thông xã hội đối với doanh nghiệp:
• 50% người trả lời khảo sát sử dụng mạng xã hội hàng ngày, hoặc vài lần trong ngày. phần trăm khách hàng nói rằng tiếp cận doanh nghiệp thông qua các mạng xã hội sẽ nâng cao lòng trung thành của họ với một công ty.
• Doanh nghiệp nên theo dõi các mạng xã hội để nhận phản hồi của người tiêu dùng.
• Nhân viên yêu truyền thông xã hội. Gần 70% công nhân muốn các công cụ tốt hơn để quản lý mạng xã hội cho doanh nghiệp. Ví dụ: Họ muốn có khả năng khởi động một hội nghị trên web và mời mọi người từ mạng xã hội và công việc của họ.
Bản tin của Siemens cho nghiên cứu này bao gồm quảng cáo cho các công cụ phần mềm OpenScape, giúp các doanh nghiệp thống nhất các dịch vụ truyền thông của họ với các mạng xã hội. Bản chất tự phục vụ của thông báo ("Chiến lược truyền thông xã hội của bạn bốc mùi, vì vậy hãy mua phần mềm của chúng tôi") có thể dẫn đến một số câu hỏi về tính xác thực của các kết luận của nghiên cứu
Tuy nhiên, các kết quả của nhóm Yankee đã chứng thực các nghiên cứu trước đây. Tương tự như vậy: Hầu hết các doanh nghiệp đều bị ngắt kết nối với truyền thông xã hội vì lợi ích của chính họ.
Sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội nghèo nàn hoặc không tồn tại mang đến cho khách hàng và nhân viên ấn tượng rằng doanh nghiệp của bạn không liên lạc hoặc không quan tâm đến giao tiếp mở. thúc đẩy kinh doanh ở nơi khác trong thời gian dài.
ĐIện toán đám mây IBM cho phép các doanh nghiệp và người tiêu dùng truy cập từ xa vào các máy tính qua Internet để truy cập các dịch vụ. Gopalakrishnan cho biết Trung tâm mới ở Ấn Độ được đặt làm nền tảng thử nghiệm cho các doanh nghiệp và các viện nghiên cứu triển khai và thử nghiệm ứng dụng, Gopalakrishnan nói. Mặc dù nền tảng này sẽ được cung cấp miễn phí cho các cơ sở đào tạo mà các đối tác của IBM, các doanh nghiệp sẽ phải trả phí, ông nói thêm.
Có một số ứng dụng quy mô sản xuất sử dụng điện toán đám mây, Gopalakrishnan cho biết. Các tổ chức học thuật ở Ấn Độ dự kiến sẽ làm việc để sử dụng điện toán đám mây cho các ứng dụng của chính phủ điện tử và nghiên cứu các mô hình triển khai cho điện toán đám mây. Deepak Bhosale, Giám đốc bộ phận CNTT của Asian Paints, một nhà cung cấp sơn của Ấn Độ cho biết.
. Dell đang có kế hoạch cung cấp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) toàn cầu được cấu hình sẵn các gói phần cứng và phần mềm nguồn mở để điều hành các doanh nghiệp của họ, theo một giám đốc điều hành của công ty. Phần mềm nguồn trong số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt khi các công ty trong lĩnh vực này tìm cách cắt giảm chi phí, Amit Midha, chủ tịch khu vực Châu Á Thái Bình Dương và Nhật Bản của Dell cho doanh nghiệp SMB, hôm thứ Ba. sẽ áp dụng nguồn mở, bởi vì họ có thể hỏi tại sao họ nên
Dell hiện đang tập trung vào việc cung cấp các gói phần mềm và phần cứng được cấu hình sẵn bằng phần mềm nguồn mở để trợ giúp những khách hàng không đủ tiên tiến để tự mình triển khai nguồn mở, Midha nói. Dell và các đối tác sẽ cung cấp dịch vụ và đào tạo cho những khách hàng này.
Mặc dù số lượng các cuộc tấn công mạng thành công do tin tặc Đông Á đưa ra chống lại các công ty và các tổ chức chính phủ trên khắp thế giới trong những năm gần đây, các nhà nghiên cứu bảo mật cho biết. Các nhà nghiên cứu bảo mật cho rằng, các tin tặc Đông Á thống trị các tiêu đề liên quan đến an ninh mạng trên khắp thế giới với sự xâm nhập cao và các mối đe dọa liên tục (APT), nó sẽ là một sai lầm để kết luận rằng những kẻ tấn công này là mối đe dọa hình sự lớn nhất hoặc duy nhất đối với Intern
"Sau khi tiến hành nghiên cứu sâu rộng về bản chất của khu vực Đông Á và Đông Âu, Trend Micro kết luận rằng tin tặc từ Khối Liên Xô trước đây là một mối đe dọa tinh vi và bí mật hơn so với các đối tác Đông Á nổi tiếng hơn, "Kellermann, người cho đến gần đây làm ủy viên Ủy ban An ninh mạng cho Tổng thống Hoa Kỳ thứ 44