Trang web

Công ty bị Google kiện phải có một năm có lợi nhuận

Người Sài Gòn chờ đón tráºn bóng lịch sá»

Người Sài Gòn chờ đón tráºn bóng lịch sá»
Anonim

Thái Bình Dương WebWorks đã có một năm rất có lợi mặc dù một loạt các khiếu nại từ khách hàng của mình, một vụ kiện tập thể chống lại nó ở Illinois và bây giờ là một bộ đồ dân sự từ Google nộp vào thứ Hai. các công ty công nghệ đã bị vỡ do điều kiện kinh tế kém, Pacific WebWorks cho biết sự tăng trưởng của nó đến từ Web hosting, hệ thống thanh toán Internet và các công cụ phần mềm để tạo và duy trì các trang web, được gọi là "Visual WebTools". một lĩnh vực đông đúc nơi các công ty Internet lớn như Yahoo, Google và Microsoft cung cấp miễn phí các công cụ quản lý trang web đầy đủ.

[Đọc thêm: Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC Windows của bạn]

Trong chín tháng đến 30 tháng 9, công ty báo cáo $ 21.4 triệu sư tử trong tổng lợi nhuận, tăng từ 7,1 triệu đô la trong chín tháng đầu năm 2008, theo tờ khai 10-Q của Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ.

"Chúng tôi rất thích sự tăng trưởng ấn tượng trong năm 2009", tờ khai đọc. "Chúng tôi kỳ vọng tăng trưởng doanh thu trong tương lai sẽ xấp xỉ từ 10% đến 20% mỗi năm chứ không phải là mức tăng trưởng cao nhất mà chúng tôi đã trải qua khi chuyển sang phương pháp tiếp thị mới vào cuối quý 1 năm 2009". rằng phương pháp tiếp thị tiếp thị bao gồm việc tạo ra các trang web lừa đảo hứa hẹn thu nhập sinh lời cho việc thực hiện các nhiệm vụ đơn giản trực tuyến từ nhà của họ. Những kế hoạch này thường được tiếp thị bằng tên thương hiệu của Google, mà gã khổng lồ Internet nói đã được sử dụng không đúng cách. Các tên bao gồm "Google Adwork" "Google Payday Kit" và "Google Marketing Kit" trong số nhiều biến thể khác.

Đề án được quảng cáo miễn phí nhưng sau đó những người đăng ký chương trình sẽ bị tính một khoản phí nhỏ để nhận được một đĩa DVD hướng dẫn. Thẻ tín dụng của họ sau đó được tính phí hàng tháng từ $ 50 đến $ 79,90, và thật khó cho nạn nhân để có được những khoản phí bị đảo ngược, theo vụ kiện của Google. Các nạn nhân thường không bao giờ nhận được một đĩa DVD hoặc bất kỳ tài liệu nào khác cho tiền của họ, vụ kiện nói.

Chủ tịch Pacific WebWorks, Christian Larsen, cho biết hôm thứ Ba rằng ông không có bình luận về vụ kiện. những người được trích dẫn trong vụ kiện của Google đã được sung mãn từ đầu năm nay, Chris Boyd, giám đốc nghiên cứu phần mềm độc hại với FaceTime Security Labs, người đã viết blog về vấn đề này, cho biết, các đề án ngày càng phức tạp hơn, đến mức Kẻ lừa đảo sẽ tạo ra những câu chuyện tin tức giả mạo thuyết phục để lừa người ta tin vào công việc tại nhà là thật.

"Có vẻ như những trò gian lận này ngày càng trở nên đáng ghét khi thời gian trôi qua", Boyd nói. "Rất nhiều người sẽ rơi vào những điều này."

Một số trang web dường như được kết nối với Pacific WebWorks vẫn đang trực tuyến. Một trang web cung cấp "Google Biz Kit" cho khoản thanh toán ban đầu 1,95 đô la hiển thị các điều khoản và điều kiện. Các điều khoản rõ ràng là dành cho một trang web riêng biệt được gọi là "www.profitcenteronline.com". Trên máy trả lời của Pacific WebWorks sau giờ làm việc, bản ghi sẽ hướng người gọi đến trang Web đó.

Các điều khoản cảnh báo rằng mọi người nếu họ không hủy đăng ký, họ sẽ bị tính phí $ 79,90 vào cuối thời gian dùng thử và mỗi tháng sau đó cho phần mềm Visual WebTools. Tuy nhiên, các công ty có thể phải đối mặt với các chế tài pháp lý, nếu các điều khoản và điều kiện của họ không được trình bày rõ ràng.

Pacific WebWorks có trụ sở tại Salt Lake City và có 21 nhân viên với trung tâm cuộc gọi 50 người ở Philippines. Giám đốc điều hành Kenneth W. Bell, kiếm được 205.000 USD, theo hồ sơ tài chính của công ty.

Không khó để tìm thấy một số diễn đàn trên mạng với các báo cáo từ những người phàn nàn về các vấn đề với Pacific WebWorks hoặc các công ty con như chi nhánh thanh toán Intellipay và các chi nhánh như vậy như nhóm Quad (TQG). Nhiều nạn nhân cho rằng họ không biết họ sẽ bị tính phí định kỳ hàng tháng cao hoặc gặp khó khăn trong việc thu hồi tiền sau khi gọi dịch vụ khách hàng.

Số lượng lớn khiếu nại của khách hàng có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng cho người bán vì các công ty thẻ như Visa sẽ tính phí cho ngân hàng của người bán nếu người bán có quá nhiều khoản bồi hoàn, điều kiện mà nhà bán lẻ phải hoàn lại tiền cho khách hàng mua thẻ tín dụng.

Trong hồ sơ đăng ký 10-Q, Pacific WebWorks cho thấy việc xử lý thẻ tín dụng gặp khó khăn.

"Thách thức chính của chúng tôi là tiếp tục quản lý các yêu cầu xử lý thẻ tín dụng của chúng tôi với các yêu cầu không hợp lý của các hiệp hội thẻ tín dụng (ví dụ: Visa, MasterCard, ect.), "tờ khai đã đọc.

Pacific WebWorks không đề cập cụ thể đến các vấn đề về bồi hoàn trong hồ sơ 10-Q. Tuy nhiên, hãng cho biết họ đã quyết định bán một phần danh mục hoạt động lưu trữ của mình vào tháng 6 và tháng 7 để giải quyết vấn đề xử lý thẻ tín dụng. Danh mục đầu tư đã được bán với giá 418,196 đô la cho TQG, được sở hữu bởi các nhân viên và giám đốc của Pacific WebWorks.