Android

Kết nối với Khách hàng bằng Twitter

if bts had individual twitter accounts pt2

if bts had individual twitter accounts pt2
Anonim

Khách hàng của bạn đã sử dụng các công cụ mạng xã hội hoặc bạn chưa khai thác, khán giả trực tuyến. Vì vậy, có được ra khỏi đó và mạng trên Facebook, MySpace, và bất kỳ điểm đến phổ biến khác. Nhưng làm theo cách riêng của bạn với bất cứ điều gì cảm thấy đúng; mọi người có thể thấy thông qua một doanh nghiệp đang cố gắng đồng chọn phương tiện mới. Dưới đây là cách tận dụng tối đa một trong những mục yêu thích hiện tại, Twitter.

Hãy là chính mình. Twitter cho phép bạn đăng các hình mờ lên tới 140 ký tự; nó là tốt cho một lưu ý nhanh chóng về những gì bạn đang làm. Nhưng bạn cũng có thể sử dụng nó để xây dựng buzz trong cơ sở người hâm mộ bằng cách tham khảo những thứ không công khai. (Hoặc cho phép khách hàng theo dõi doanh số của bạn.) Mọi người sẽ theo dõi bạn trên Twitter nếu họ nghĩ bạn sẽ tiết lộ tin tức đầu tiên và khán giả có khả năng viết blog ở đâu đó.

Hãy là nhân vật. hoặc doanh nghiệp của bạn có liên quan đến nhân vật không? Tuyệt vời - animate persona đó trên Twitter. Hãy cẩn thận nếu người hâm mộ của bạn đã tự xưng nhân vật của bạn; nếu bạn muốn tiếp quản (hoặc làm cho họ dừng lại), hãy liên lạc cá nhân. Các blogger không thích nghe luật sư

[Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]

Quét tìm khách hàng. Tìm kiếm tên công ty, sản phẩm và tìm hiểu mọi người đang nói gì về bạn. Nhập chuỗi tìm kiếm của bạn và thậm chí nhấp vào liên kết RSS ở phía trên bên phải để theo dõi vĩnh viễn kết quả tìm kiếm. Trả lời khách hàng thông qua Twitter. Tôi trút một lần không ai - và tất cả mọi người - về trải nghiệm khách hàng xấu. Tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy chủ đề khinh miệt của tôi nhìn thấy ghi chú của tôi, theo dõi và sửa vấn đề của tôi.

Hãy là một công dân tốt. Hãy nhớ rằng bạn đang sử dụng Twitter để tiếp thị. Nếu bạn thu hút người theo dõi, hãy giới hạn tần suất bài đăng của bạn. Theo dõi những người khác, nhưng không yêu cầu họ thêm bạn; họ sẽ tìm thấy bạn nếu bạn có điều gì đó tốt để nói.