Các thành phần

[Xem thêm: Các hộp NAS tốt nhất cho truyền thông và sao lưu phương tiện truyền thông]

Phát hiện xác đại bàng vàng hoang dã già nhất thế giới

Phát hiện xác đại bàng vàng hoang dã già nhất thế giới
Anonim

Giá và kích cỡ của dịch vụ sẽ tỉ lệ thuận với quy mô và sự phức tạp của môi trường, Kaeley nói.

Một phần nỗ lực của Dell nhằm "đơn giản hoá CNTT", việc nâng cấp dịch vụ phản ánh sự thúc đẩy của Dell để giảm chi phí bảo trì thông qua phần cứng, phần mềm và dịch vụ tùy biến. Dell đã mua lại các công ty như MessageOne và Everdream để tăng cường danh mục quản lý từ xa Dell đã phải chịu áp lực ngày càng tăng để cải thiện dịch vụ của mình sau vụ mua lại công ty dịch vụ Electronic Data Systems của hãng Hewlett-Packard vào tháng 5 vừa qua. Các nhà phân tích cho rằng EDS giúp HP vượt lên Dell trong thị trường dịch vụ toàn cầu.

Thông qua dịch vụ của mình, Dell không muốn gửi các chuyên gia tư vấn ngồi trên trang của khách hàng trong nhiều tháng chỉ để tạo ra một báo cáo 600 trang, Kaeley nói. Dell dự định sẽ tùy chỉnh các dịch vụ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng thông qua việc thu thập và báo cáo dữ liệu nhanh chóng, Kaeley nói.

Ngày của dịch vụ và hỗ trợ là một quá trình bảo trì phá vỡ đơn giản; khi các hệ thống máy tính trở nên phức tạp, sự cần thiết phải chẩn đoán và phân tích chẩn đoán từ xa đã tăng lên. Ông Ron Silliman, chuyên gia phân tích của Gartner, cho biết: "Dell đã đi đầu trong nỗ lực thông qua việc mua lại tập đoàn và tăng cường dịch vụ, với các công ty như HP và IBM đi theo hướng đó." Các dịch vụ mới không ảnh hưởng đến mối quan hệ của Dell với kênh các đối tác muốn có thương hiệu Dell gắn liền với việc phân phối sản phẩm. Tuy nhiên, một số đối tác có thể cảm thấy không đồng nhất khi sự nhảy vọt đột ngột của Dell vào không gian này có thể làm suy yếu kinh doanh hỗ trợ của họ, ông Silliman nói.

Dell đang liên kết với các công ty như GlassHouse Technologies để cung cấp các dịch vụ mới cho khách hàng.

như Wal-Mart - điều tốt nhất và điều tồi tệ nhất - bạn sẽ có được toàn bộ khối lượng kinh doanh, nhưng Dell mong muốn có được toàn bộ mức độ hiệu quả và kiểm soát chi phí "