Thẻ báo cáo ba tháng của Windows 8 có vượt qua hay thất bại không?

Windows 8 đang vượt qua hai cột mốc quan trọng trong tuần này. Hôm thứ Năm, Microsoft đã công bố kết quả tài chính hàng quý của mình, và ẩn bên trong các con số là những chỉ số rõ ràng về tác động của hệ điều hành mới đối với lợi nhuận của công ty. Ngày mai, trong khi đó, đánh dấu kỷ niệm ba tháng của ngày phát hành ngày 26 tháng 10 của Windows 8. Thế giới đã có nhiều thời gian để sống với hệ điều hành mới, và bây giờ chúng ta có thể thoải mái hơn cho dù đó là thành công hay thất bại.

Hệ điều hành đã đẩy mạnh trò chơi của mình kể từ khi báo cáo tiến độ một tháng không quá vui vẻ của chúng tôi ? Hãy chỉ nói rằng điểm số của Windows 8 vẫn chưa đáp ứng được kỳ vọng.

Bán hàng

Câu hỏi nhiều tỷ đô la: Mọi người có thực sự mua máy tính xách tay, máy tính để bàn và máy tính bảng chạy Windows 8 và Windows 8 không? Câu trả lời của xa cách cắt và khô, bởi vì Microsoft từ chối cung cấp nhiều chi tiết cụ thể.

Báo cáo thu nhập hàng quý của công ty cho thấy bộ phận Windows kiếm được 5,88 tỷ đô la trong kỳ nghỉ lễ, tăng 24% so với kỳ nghỉ năm 2011, nhưng Microsoft buồn bã từ chối cung cấp chi tiết cụ thể ngoài tổng số đó. Chúng tôi vẫn không có ý tưởng bao nhiêu máy tính bảng bề mặt trong tay người tiêu dùng, ví dụ. Tại CES, giám đốc kinh doanh Windows Tami Reller cho biết công ty đã bán được hơn 60 triệu giấy phép Windows 8, nhưng con số này bao gồm các giấy phép bán cho các nhà sản xuất như Dell và Lenovo, làm cho nó trở thành một công cụ không đáng tin cậy để tìm hiểu xem mọi người có thực sự mua Windows hay không 8.

MicrosoftMicrosoft đã giữ các chi tiết bán hàng của người tiêu dùng về Windows 8 và máy tính bảng Surface gần với chiếc áo.

Các công ty nghiên cứu của bên thứ ba vẽ một bức tranh bán lẻ ảm đạm. Doanh số máy tính đã thực sự giảm một cách dứt khoát kể từ khi Windows 8 tung ra đường phố. NPD báo cáo rằng doanh số bán hàng kỳ nghỉ của máy tính xách tay Windows giảm 11% trong năm 2012, trong khi cả Gartner và IDC đều nói rằng doanh số PC tổng thể giảm trong quý IV lần lượt là 4,9 và 6,4%. Net Applications cho biết việc chấp nhận người dùng Windows 8 chậm hơn Windows Vista. Tất cả điều đó tương ứng với việc nói chuyện của các giám đốc điều hành tại HP, Acer, Asus, Fujitsu, Newegg và những người khác, những người đã nói chung rằng Windows 8 đã có một khởi đầu chậm hơn dự kiến.

"Thực sự biết trạng thái của Windows 8, Windows Phone 8 và Surface, cần có thêm chi tiết, "Patrick Moorhead, nhà phân tích chính và sáng lập tại Moor Insights & Strategy nói. "Chúng tôi thực sự cần phải biết có bao nhiêu giấy phép Windows 8 và Surfaces được bán thông qua bán lẻ. Không biết lớn nhất là lý do tại sao doanh thu của Windows 8 có vẻ tốt trong khi tất cả các nhà sản xuất đều có những điểm yếu." về phía trước khi giá của bản nâng cấp Windows 8 Pro được thiết lập để tăng từ $ 40 lên $ 200 vào tháng Hai. Windows 8 cũng đã được phần lớn là một dud trong lĩnh vực doanh nghiệp, một vài ngoại lệ lớn sang một bên. Khi Reller được hỏi về việc chấp nhận doanh nghiệp của Windows 8 tại CES, cô giải thích cách thiết bị BYOD Windows 8 hoạt động tốt với Windows 7.

Lớp: C-

(Hey, 60 triệu giấy phép và 5,88 tỷ USD) không có gì để hắt hơi!) Khả năng sử dụng

Tôi muốn nói rằng đã có một số thay đổi ở đây kể từ khi ra mắt, nhưng than ôi, không có. Giao diện người dùng hiện đại vẫn ném mọi thứ bạn biết về Windows ra ngoài cửa sổ. Vẫn không có nút Start trên desktop. Và các chuyên gia khả năng sử dụng vẫn còn tranh cãi và thét lên những lời tục tĩu nếu bạn đề cập đến Windows 8 theo tên. (Thẻ báo cáo Windows 8 một tháng của chúng tôi có một danh sách dài các khiếu nại cụ thể, nếu bạn quan tâm.)

Chúng tôi thấy giao diện hiện đại khác nhau, nhưng không quá nặng nề. Tuy nhiên, để nghe những khối lượng trực tuyến la hét, trong bối cảnh của Windows 8, "UI" cũng có thể là "không trực quan". Đúng là Windows 8 và các điều khiển ẩn của nó gần như không thân thiện với người dùng như Windows 7, và vì các khiếu nại về khả năng sử dụng vẫn giữ được tiếng vang từ khi ra mắt, chúng tôi không thể đánh giá cao điều này. Bạn sẽ có được giao diện của Windows 8 cuối cùng, mặc dù giả sử bạn cho nó một cơ hội để phát triển về bạn.

Cấp: C

Quan hệ công chúng và tiếp nhận

Microsoft đã xóa bỏ thế giới với các cửa hàng pop-up, quảng cáo Windows 8, và thương hiệu máy tính bảng hấp dẫn Surface với các nữ sinh nhảy múa biên giới. (Nghiêm túc, nhìn vào khuôn mặt của họ!) Các nỗ lực quảng cáo của công ty đã hoàn toàn trơn tru và không có gì thiếu sót về việc nhận được từ Windows 8 mặc dù họ ít ấn tượng hơn khi truyền đạt sự khác biệt giữa Windows 8 và Windows RT, như Samsung

Các cô gái nhảy múa của MicrosoftThose là một phần của một blitz quảng cáo tuyệt vời của Microsoft - mặc dù họ chắc chắn là nghiêm túc về máy tính bảng Surface của họ.

Việc tiếp nhận công cộng cho Windows 8 đã bị trộn lẫn hoàn toàn, nếu không hoàn toàn bị bỏ rơi, và Microsoft từ chối phá vỡ

omerta về các mối quan tâm về khả năng sử dụng và số lượng bán hàng đã dẫn đến sự phong phú của báo chí tiêu cực và vắt tay phân tích. Đầu tiên, sự ra đi đáng ngạc nhiên của Stephen Sinofsky trong thời gian dài của Windows chỉ hai tuần sau khi Windows 8 tung ra một đám mây tiêu cực trên một hệ điều hành đã được nhiều người coi trọng (đúng hay sai) với thái độ hoài nghi. Chúng tôi đã rất ấn tượng khi thấy thương hiệu Windows 8 nặng nề xuất hiện trong chương trình phát thanh truyền hình NFL nói về chi phí tiếp thị cao cấp - nhưng rõ ràng phương tiện truyền thông của Microsoft đã không cung cấp ROI. Lớp: C-

Windows Lưu trữ

Tất cả các ô trực tiếp đầy màu sắc trên màn hình Bắt đầu được tạo bởi các ứng dụng Windows 8 kiểu mới được tìm thấy độc quyền trong Cửa hàng Windows chính thức. Heck, máy tính bảng Windows RT

chỉ

chạy các ứng dụng Windows 8 kiểu mới. Điều đó làm cho Windows Store là Atlas của thế giới được trang bị Live Tile, nâng toàn bộ hệ sinh thái của sự mong đợi lên lưng nó. Thật không may, Windows Store là một túi hỗn hợp rất

. Một mặt, thư viện ứng dụng đang phát triển với một clip phong nha, từ 5000 ứng dụng có sẵn trên toàn thế giới vào ngày 26 tháng 10, đến 20.000 một tháng sau khi ra mắt, tới 39.153 ứng dụng có sẵn kể từ ngày 23 tháng 1. nhà phân tích WinAppUpdate.com hiện tại của nhà phân tích Wes Miller, tổng số mới nhất được lấy từ MetroStore Scanner, một trang web đếm ứng dụng Windows 8 khác.) Một số ít ứng dụng tên tuổi lớn đã tung ra Cửa hàng trong vài tháng gần đây, bao gồm Dropbox, ESPN, Vimeo, và Yahoo Mail - và các kệ điện tử đang được tích hợp đủ để chúng tôi có thể biên soạn danh sách các ứng dụng âm nhạc, video, trò chơi, du lịch và kinh doanh tốt nhất của Windows 8. Cửa hàng WindowsChọn lựa chọn của Windows Store đang dần cải thiện nhưng vẫn có nhiều ứng dụng đáng ngờ, nhiều trong số đó được thiết kế để bắt chước giao diện của các chương trình phổ biến hơn. Cả số lượng và chất lượng của các ứng dụng có sẵn trong Windows Store đều thất vọng khi so sánh với các hệ sinh thái di động cạnh tranh. Nhiều ứng dụng tên tuổi đáng chú ý vẫn còn thiếu. Nhiều ứng dụng

có sẵn

có khả năng lặp lại nhanh chóng các ứng dụng web hoặc giá vé rẻ hơn, và thậm chí các ứng dụng Windows 8 theo phong cách hiện đại nhất thường không đầy đủ tính năng như các đối tác máy tính để bàn của họ. Windows Store vẫn không thực hiện tốt công việc hướng người dùng đến các ứng dụng đặc biệt tuyệt vời.

Đáng lo ngại hơn, dữ liệu của Máy quét MetroStore cho thấy tốc độ gửi ứng dụng mới sẽ được thu thập thông tin. Sau khi đạt mốc 20.000 ứng dụng gần kỷ niệm một tháng của nó vào cuối tháng 11, Windows Store đã phá vỡ rào cản ứng dụng 35.000 vào ngày 27 tháng 12. Từ ngày 27 tháng 12 đến ngày 23 tháng 1, tuy nhiên, chỉ có khoảng 4000 ứng dụng mới được thêm vào thị trường. Đó là tin xấu đối với Microsoft, nhu cầu tăng trưởng danh mục theo cấp số nhân - bao gồm cả việc tăng các ứng dụng chất lượng cao - nếu nó muốn Windows Store trở thành điểm bán hàng cho hệ điều hành. Microsoft không mù với thực tế. "Trong khi số lượng ứng dụng trong Windows Store tăng gấp bốn lần, chúng tôi rõ ràng có nhiều việc phải làm", ZDNet báo cáo giám đốc tài chính của Microsoft Peter Klein nói trong cuộc gọi hội nghị hàng quý của công ty. "Chúng tôi cần các ứng dụng phong phú, phong phú hơn cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào nội dung thông báo, giải trí và truyền cảm hứng." Lớp: C-

Các khu vực cần cải thiện

Trong thẻ báo cáo một tháng của chúng tôi dành cho Windows 8, chúng tôi kêu gọi sự kiên nhẫn. Sau một mùa lễ khắc nghiệt như vậy, có xu hướng hoảng sợ, nhưng Microsoft vẫn cảnh báo rằng hệ điều hành này được xây dựng cho một chặng đường dài, không phải là ngắn hạn. "Rõ ràng với một dự án đầy tham vọng, nó không chỉ là một mùa bán hàng, nó sẽ là sản phẩm của nhiều mùa bán hàng, và nhiều tiến bộ hơn nữa", người đứng đầu kinh doanh Windows Tami Reller nói tại CES.

Cô ấy đúng, tất nhiên, và ý kiến ​​của cô được phản ánh bởi Wes Miller, một nhà phân tích tại Directions trên Microsoft. "Nó vẫn còn rất sớm trong game, và Microsoft khá tận tụy trong việc thực hiện điều này, và sẽ tiếp tục quảng cáo để thử và làm như vậy", anh ấy nói với tôi qua email.

Windows 8 vẫn còn có phòng thở. Cả Gartner và IDC đều hy vọng sẽ có ít nhất 350 triệu máy tính cá nhân để xuất xưởng trong năm nay, và phần lớn trong số đó sẽ được cài đặt Windows 8. Tốt hơn, Windows 8 là nhanh hơn và tốt hơn so với Windows 7 dưới mui xe, và nhiều người trong số các lớp mờ nhạt có thể dễ dàng được cải thiện với một số chỉnh nhỏ. Windows Store sẽ chỉ trở nên tốt hơn khi thời gian trôi qua. Nhiều người trong số các mối quan tâm khả năng sử dụng có thể được đè bẹp bằng cách phát hành một bản cập nhật mà khôi phục nút Start và cho phép và tùy chọn để khởi động thẳng vào máy tính để bàn. Nếu Microsoft làm tất cả điều đó, rất nhiều phản ứng tiêu cực hiện đang bị băng qua có thể biến mất qua đêm, để lại tương lai quảng cáo của Windows 8 trong tay có khả năng của những quảng cáo truyền hình cực kỳ mượt mà.

Chắc chắn, Windows 8 có thể không làm cho hiệu trưởng danh sách khá được nêu ra, nhưng nếu Microsoft chú ý hơn và làm bài tập về nhà của nó, hệ điều hành vẫn có thể là danh dự bị ràng buộc trong tương lai. Windows RT, mặt khác, teeters trên bờ vực của thảm họa, nhưng đó là một câu chuyện khác.