Android

Dưới áp lực ngày càng tăng từ các đối thủ như Amazon.com, eBay đã thấy sự thống trị của nó trong thương mại điện tử giảm trong những năm gần đây, khi cả người mua và người bán tìm kiếm các giải pháp thay thế mới trong mua sắm trực tuyến. thị trường đã không theo kịp cạnh tranh, cũng như nhu cầu của khách hàng, "ông nói tại cuộc họp của eBay với các nhà phân tích tài chính tại trụ sở San Jose, California.

Phát sốt loại cám giúp cá lớn nhanh như thổi | VTC16

Phát sốt loại cám giúp cá lớn nhanh như thổi | VTC16
Anonim

một nạn nhân của sự thành công của nó, điều này đã gây khó khăn cho việc thực hiện các thay đổi cần thiết để tận dụng các cơ hội trong tương lai.

Trong quý IV năm 2008, đơn vị Marketplaces đã giảm 16% doanh thu, so với cùng quý năm 2007, trong khi tổng sản lượng hàng hóa giảm 12%. Người dùng hàng tháng duy nhất cũng giảm hàng năm.

EBay bắt đầu nghiêm túc như một trang đấu giá trực tuyến nhưng từ đó trở nên đa dạng hơn, cho phép bán các mặt hàng cố định và cho phép người bán mở "cửa hàng".

đã tham gia vào hoạt động thanh toán trực tuyến với việc mua lại PayPal, tạo ra khoảng một phần ba doanh thu của công ty và vào điện thoại Internet với Skype.

Trên đường đi, Amazon.com đã mở rộng tập trung vào lãnh thổ eBay bằng cách cho phép người bán để bán sản phẩm của họ từ trang web của mình và cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử, như thực hiện.

Bây giờ eBay sẽ thực hiện một cách tiếp cận thực tế hơn đối với thị trường của nó thay vì chỉ đơn giản là cho phép người bán và người mua sắm làm việc Donahoe, người đã tiếp quản làm CEO từ Meg Whitman tháng 3 năm 2008.

Những lời đó nên làm hài lòng những thương gia đã phàn nàn trong quá khứ eBay đã bị lừa Donahoe cho biết, một thị trường được quản lý nhiều hơn không có nghĩa là eBay sẽ trở thành một nhà bán lẻ trực tuyến như Amazon.com. "Chúng tôi sẽ tập trung vào nơi chúng tôi có thể giành chiến thắng. Chúng tôi không phải là một nhà bán lẻ. Chúng tôi sẽ tập trung vào thị trường thứ cấp", ông nói. Điều đó có nghĩa là điểm mạnh lịch sử của nó về các mặt hàng được sử dụng, khó tìm, cũng như các sản phẩm ít độc đáo hơn một chút so với các phiên bản mới của mùa giải, ông nói.

eBay cũng sẽ tập trung vào việc cung cấp nhiều loại mua sắm hơn Donahoe cũng nói rằng thị trường eBay là xa một doanh nghiệp trưởng thành, vì chỉ có một tỷ lệ nhỏ doanh thu bán lẻ xảy ra Các thay đổi sẽ mất một thời gian để được thực hiện và có hiệu lực, do đó, sự tăng trưởng của eBay có thể sẽ tụt hậu trên thị trường thương mại điện tử tổng thể trong năm nay, ông nói. Tuy nhiên, vào năm 2011, thị trường eBay sẽ vượt qua sự tăng trưởng của thị trường, ông dự đoán.

"Tôi thiếu kiên nhẫn như bất kỳ ai trong số các bạn", ông nói. Tuy nhiên, việc cải thiện lòng tin trên thị trường, tinh chỉnh nền tảng công nghệ và tăng tiêu chuẩn người bán sẽ mất thời gian.

Donahoe cũng đề ra mục tiêu cho PayPal và Skype của eBay.

Kỳ vọng của EBay cho PayPal là trong 3 năm tới, nó sẽ là mạng thanh toán trực tuyến không thể tranh cãi cho tất cả các loại thương mại điện tử, ông nói.

Donahoe cũng muốn nhìn thấy trên bảng một sự tăng cường công nghệ của eBay, và đã tiến hành các bước hướng tới mục tiêu đó. "Công nghệ hiện đang ở trong bảng. Về cơ bản chúng tôi sẽ thay đổi cách chúng tôi tiếp cận sự đổi mới", ông nói.

Liên quan đến Skype, chiến lược của eBay sẽ chạy nó như một "doanh nghiệp độc lập". dịch vụ điện thoại Internet vào thị trường như một công cụ để cải thiện thông tin liên lạc giữa người mua và người bán.

"Chúng tôi đã sai," ông nói về các kế hoạch ban đầu của eBay cho Skype.

Trong một ám chỉ đến một eBay viết xuống lớn đã đầu tư vào Skype của mình, ông nói thêm: "Chúng tôi đã xin lỗi Skype." Skype là một doanh nghiệp truyền thông trực tuyến "tuyệt vời" đang phát triển rất nhanh và có cơ hội lớn để phát triển, ông nói.