Các thành phần

Mở rộng Gmail Thất nghiệp Số truy cập Quản trị viên

आपके Gmail account से कौन कौन से Apps चल रहे है कैसे पता करें | Gmail se apps kaise delete kare

आपके Gmail account से कौन कौन से Apps चल रहे है कैसे पता करें | Gmail se apps kaise delete kare
Anonim

Triệu phú Gmail liên tục kéo dài có một số quản trị viên Google Apps kéo tóc của họ ra như là người dùng cuối của họ, bao gồm các giám đốc điều hành cao cấp, phàn nàn lớn trong khi họ đợi phục vụ sẽ được khôi phục.

Khoảng 5 giờ chiều Giờ của Hoa Kỳ vào Thứ Tư, Google đã thông báo trên diễn đàn thảo luận chính thức của Google Apps rằng công ty đã biết về vấn đề ngăn người dùng Gmail đăng nhập vào tài khoản của họ và họ mong đợi giải pháp đến 9 giờ tối. vào ngày thứ năm

Google đã không đưa ra lời giải thích về nguyên nhân gây ra vấn đề và cũng không phải là lý do tại sao công ty phải mất rất nhiều thời gian để giải quyết vấn đề, nó thể hiện bằng cách cho người dùng Gmail gặp lỗi "502" khi cố gắng truy cập Mặc dù Google cho biết lỗi này đang ảnh hưởng đến "một số lượng nhỏ người dùng", điều này rất ít sự thoải mái cho các quản trị viên Google Apps, những người khiếu nại giận dữ từ người dùng cuối.

Một quản trị viên được xác định là Bill W. đã đăng một thông điệp tuyệt vọng trên diễn đàn vào sáng Thứ Năm, nói rằng giám đốc điều hành của công ty ông đang lúng túng về việc bị khóa tài khoản e-mail từ khoảng 4 giờ chiều vào ngày thứ Tư

"Hỗ trợ nói với tôi rằng nó đang ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ người dùng. nói với ông chủ một lần nữa và ông po'd (pissed off) Đây được coi là một nhiệm vụ quan trọng ở đây vấn đề Chúng tôi có thể phải làm cho các sắp xếp khác Dường như Google mail không phải là rất đáng tin cậy.Tôi nghĩ rằng tôi đã có thể đẩy cho cái gì khác trước khi chúng tôi đã thay đổi nếu tôi biết được mức độ không đáng tin cậy ", ông viết.

Một quản trị viên khác được xác định là Techlinks đã viết:" Sự gián đoạn này đã ảnh hưởng đến chúng tôi khá khó khăn và chúng tôi đã hết email trong vòng 24 giờ và bây giờ doanh nghiệp đang phải chịu đựng. "

Google Apps là bộ phần mềm và dịch vụ cộng tác được lưu trữ và các dịch vụ được thiết kế để sử dụng tại nơi làm việc. Phiên bản Premier của nó tốn 50 Đô la Mỹ cho mỗi người dùng một năm và bao gồm 99,9% thời gian hoạt động đảm bảo cho dịch vụ Gmail.

Tháng 8, Gmail có ba sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng không chỉ đến khách hàng cá nhân của dịch vụ Webmail miễn phí mà còn phải trả Google Apps Premier khách hàng. Kết quả là Google đã quyết định mở rộng tín dụng cho tất cả khách hàng của Apps Premier và tuyên bố sẽ cải tiến các phương pháp thông báo vấn đề của mình.

"Chúng tôi cam kết làm cho Google Apps Premier Edition là một dịch vụ mà tổ chức của bạn có thể tin cậy. nửa đầu tháng Tám, chúng tôi đã không làm điều này cũng như chúng ta nên có ", Google cho biết một bức thư gửi cho các quản trị viên Apps vào thời điểm đó.

Một lần ngừng hoạt động, vào ngày 11 tháng 8, kéo dài khoảng hai giờ nhưng ảnh hưởng hầu như tất cả Ứng dụng Người dùng chính. Hai người kia, vào ngày 6 tháng 8 và 15 tháng 8, đã tấn công một số lượng nhỏ người dùng Apps Premier, nhưng cả hai lần ngừng hoạt động đều kéo dài, kéo dài cho một số người dùng bị ảnh hưởng hơn 24 giờ. Trong tất cả sự cố, người dùng đã không thể truy cập tài khoản Gmail của họ, thay vào đó là một thông báo lỗi khi cố đăng nhập. Có vẻ như các gremlins công nghệ đã gây ra sự cố trong tháng Tám đã trở lại.

Google Apps là người đăng cho làn sóng của SaaS (phần mềm-như-một-dịch vụ) Web lưu trữ văn phòng năng suất và truyền thông dãy phòng đang nổi lên như là lựa chọn cho các tùy chọn đặt hàng truyền thống như Microsoft Office và Exchange / Outlook.

Các bộ SaaS như Google Apps đã trở thành phổ biến bởi vì khách hàng không cần phải cài đặt chúng trên máy tính cá nhân và máy chủ của họ, điều này làm giảm nỗ lực và chi phí lắp đặt và bảo trì phần mềm. Các ứng dụng SaaS này cũng được thiết kế từ đầu cho sự hợp tác dựa trên Web của các nhóm làm việc

Tuy nhiên, mối quan tâm lớn và phản đối các ứng dụng của SaaS là ​​hiệu suất và tính khả dụng của chúng, vì chúng được cung cấp bởi nhà cung cấp thông qua Internet và được truy cập bởi người dùng thông qua trình duyệt. Khi các ứng dụng trở nên chậm hoặc hoàn toàn không có sẵn do các vấn đề trong các trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp, các quản trị viên CNTT không có nhiều việc phải làm, nhưng hãy ngồi chờ cho vấn đề được khắc phục. Điều này thường tạo ra những tình huống cực kỳ căng thẳng và căng thẳng cho họ nếu sự cố mất thời gian kéo dài và người dùng cuối của họ trở nên tức giận.

Google đã không phản ứng ngay lập tức đối với yêu cầu bình luận.