Các nhà khoa há»c xác nháºn bÄng tá»n tại trên Mặt TrÄng
Phần mềm mạng xã hội dành cho doanh nghiệp, cung cấp khả năng truyền thông xã hội thích nghi cho cộng tác tại nơi làm việc như hồ sơ nhân viên, luồng hoạt động, microblogging và chia sẻ tài liệu, đã phát triển từ một "tốt đẹp để có" đến một "nên có" trạng thái trong các doanh nghiệp.
Chọn trên sự thay đổi đó, Microsoft plunked xuống hơn 1 tỷ USD mùa hè năm ngoái để mua Yammer-tại thời điểm một nhà cung cấp độc lập hàng đầu về phần mềm ESN để tăng khả năng ESN chủ yếu trong máy chủ cộng tác SharePoint của nó và cũng trong các sản phẩm khác như Office, Lync, Outlook và Dynamics.
Trong khi Microsoft đang bận làm việc tích hợp Yammer với SharePoint đằng sau hậu trường, bây giờ rõ ràng là nỗ lực phức tạp và việc kết hợp các sản phẩm sẽ mất ít nhất hai năm nữa để hoàn thành.
Đọc thêm: Các hộp NAS tốt nhất cho truyền phát và sao lưu phương tiện truyền thông]Hiện tại, các phân phôi tích hợp sẽ rất khiêm tốn. Microsoft cho biết vào tháng 3 rằng khách hàng Office 365 sẽ nhận được tùy chọn vào mùa hè này để thay thế thành phần hoạt động của SharePoint Online bằng luồng hoạt động của Yammer.
Trong tích hợp cơ bản này, khi người dùng nhấp vào liên kết Yammer, nó sẽ mở ra một cửa sổ trình duyệt và yêu cầu họ đăng nhập vào Yammer. Trong cùng một khung thời gian, Microsoft sẽ cung cấp một ứng dụng Yammer sẽ cho phép người dùng nhúng nguồn cấp dữ liệu nhóm Yammer vào một trang SharePoint, cả hai với SharePoint Online và với các máy chủ SharePoint 2013 được cài đặt trên cơ sở khách hàng. Microsoft cũng sẽ cho phép khách hàng thay thế nguồn cấp tin tức trong các máy chủ SharePoint 2013 được cài đặt trên tiền đề.
Cuối năm, tích hợp sẽ làm sâu hơn với đăng nhập một lần và bao gồm Yammer trong giao diện Office 365. Yammer cũng sẽ tích hợp với Office Web Apps, phiên bản dựa trên trình duyệt của bộ năng suất Office, trước khi kết thúc năm.
Trong năm 2014, khách hàng Office 365 có thể mong đợi tích hợp giữa Yammer và các thành phần Office 365 khác ngoài SharePoint, chẳng hạn như Lync và Exchange. Yammer cũng được tích hợp với phần mềm doanh nghiệp Microsoft Dynamics.
SharePoint, được giới thiệu lần đầu tiên cách đây hàng chục năm, đã là gorilla 800 pound của các máy chủ cộng tác trong một thời gian dài, nhưng nó đã vật lộn để theo kịp mạng xã hội doanh nghiệp phía trước.
Microsoft đã tăng tính năng ESN gốc của SharePoint trong năm 2010 và phiên bản 2013 mới nhất của sản phẩm, nhưng khi mua lại chương trình Yammer, ngay cả công ty cũng nhận ra nó cần phải làm nhiều hơn nữa. đã được rằng xã hội doanh nghiệp di chuyển rất nhanh và SharePoint không, bởi vì nó là một sản phẩm lớn, phức tạp "có nhiều thứ khác, theo nhà phân tích Rob Koplowitz của Forrester Research.
Thực tế, giới hạn ESN của SharePoint đã mở ra cơ hội cho Koplowitz nói: “Điều thú vị là chúng tôi đang bắt đầu thấy một thị trường trưởng thành với một số nhà lãnh đạo mới nổi”. 9> Vậy chiến lược cho các CIO liên quan đến SharePoint, Yammer và các công cụ ESN cạnh tranh ở ngã tư thị trường này là gì?
Không phải tất cả các nhà cung cấp ESN đều được tạo ra bởi
Các công ty sản xuất phần mềm ESN rơi vào ba loại: các công ty nền tảng cộng tác, nhà cung cấp ứng dụng kinh doanh và người chơi đặc biệt., cùng với những sản phẩm khác như IBM với sản phẩm Connections và Cisco với WebEx Social. Đây là những nhà cung cấp phần mềm lớn có các sản phẩm cộng tác và truyền thông khác.
Sau đó, có các nhà cung cấp ứng dụng doanh nghiệp đã bổ sung ESN cho các bộ ứng dụng CRM và CRM cốt lõi của họ. Đó là trường hợp của Salesforce.com với sản phẩm Chatter và SAP với Jam. Nhà cung cấp phần mềm trung gian Tibco có một sản phẩm ESN tên là Tibbr.
Cuối cùng, có những người chơi nhỏ hơn như Jive Software, Socialtext và NewsGator chỉ tập trung hoặc chủ yếu vào các sản phẩm ESN của riêng họ. những người có tổ chức chưa sử dụng phần mềm ESN, có thể xem các nhà cung cấp mà họ đang làm ăn.
"Xem những nhà cung cấp bạn có mối quan hệ hiện có và có thể thích làm việc với", Larry Cannell nói, một nhà phân tích của Gartner.
Có những ưu và nhược điểm hiển nhiên trên bề mặt của các nhà cung cấp trong mỗi thể loại. Các nhà cung cấp trong hai loại đầu tiên là lớn hơn, với nhiều nguồn lực hơn, và do đó có thể được giả định là ổn định hơn. Họ cũng có thể đưa ra lời hứa về các ngăn xếp phần mềm rộng hơn được tích hợp với các thành phần ESN của chúng.
Tuy nhiên, chúng chắc chắn sẽ tiếp cận ESN từ các tính năng riêng của chúng.
“ESN có phải là phần mở rộng của các sản phẩm liên lạc, hợp tác và email hợp nhất khác không? Hay nó là một phần mở rộng của các ứng dụng kinh doanh, ”ông nói. “Chúng ta không biết làm thế nào mà nó sẽ rung lên. Ngoài ra, các chuyên gia nhỏ hơn không chỉ tập trung hoàn toàn vào ESN, nhưng họ cũng thường dễ dàng di chuyển nhanh hơn khi thích ứng với sản phẩm của họ để phản hồi của khách hàng và đổi mới công nghệ. Họ cũng không phải tuân thủ các nhiệm vụ cạnh tranh của một công ty mẹ lớn hơn, và do đó có thể thuyết phục hơn trong quan hệ đối tác của họ và tích hợp phần mềm của bên thứ ba.
Xác định mức độ thoải mái của bạn với đám mây
A Việc xem xét chính cho các CIO nên là sự sẵn sàng hoặc miễn cưỡng của tổ chức để có phần mềm ESN chạy trên đám mây công cộng.
ESN hiệu quả nhất khi nó trở thành một lớp tiềm năng cộng tác cơ bản được tích hợp vào các ứng dụng mà nhân viên sử dụng hàng ngày cơ sở, cho dù đó là các ứng dụng email, phần mềm CRM, các ứng dụng ERP, các ứng dụng năng suất văn phòng hay các thiết bị hội nghị truyền hình. Rõ ràng, các dữ liệu liên quan đến tất cả các ứng dụng đó có thể rất nhạy cảm.
Vì vậy, các nhà lãnh đạo CNTT cần phải quyết định liệu việc triển khai ESN của họ sẽ là tất cả trên cơ sở, tất cả trong đám mây hay trong kịch bản hydrid, và sau đó xem xét những gì các nhà cung cấp khác nhau cung cấp.
Trong trường hợp của Microsoft, hầu hết các triển khai SharePoint cho đến nay đều có mặt trên cơ sở khách hàng. Tuy nhiên, công ty đã làm rõ rằng tương lai của SharePoint và các sản phẩm Office nói chung là trong đám mây thông qua Office 365.
Vì vậy, Microsoft sẽ hỗ trợ cả hai mô hình, nhưng nó đặt trọng tâm phát triển và đổi mới chỉ trên đám mây Yammer và trên SharePoint Online, phiên bản đám mây của sản phẩm là một phần của bộ phận cộng tác và truyền thông đám mây Office 365.
Không rõ Microsoft sẽ có thể duy trì đồng bộ SharePoint Online và máy chủ SharePoint như thế nào, giả sử SharePoint Trực tuyến sẽ được nâng cấp thường xuyên hơn nhiều và Yammer sẽ vẫn duy trì đám mây, Cannell nói.
Koplowitz nói thêm: “Nếu Yammer là đặt cược, thì còn những người muốn SharePoint nhưng không thể vào đám mây thì sao?”
Dưới ánh sáng của những câu hỏi đó, CIO muốn giữ máy chủ SharePoint của họ trên cơ sở có thể dựa vào các tiện ích ESN như NewsGator, vốn là một trong những tiện ích ưa thích trong nhiều năm và đặc biệt hấp dẫn đối với các công ty t comf ortable sử dụng SharePoint Online.
Trang web xã hội của NewsGator được thiết kế để triển khai SharePoint trên cơ sở khách hàng hoặc trong các đám mây riêng chuyên dụng. Gần đây, công ty đã làm việc để mở rộng các trang web xã hội để nó hoạt động không chỉ như một SharePoint thêm vào, mà còn đóng vai trò đó cho các ứng dụng cộng tác và kinh doanh khác.
Các sản phẩm khác cung cấp các tùy chọn triển khai trên đám mây, trên cơ sở và triển khai kết hợp, bao gồm IBM Connections, Jive và Tibbr, trong khi các nhà cung cấp như Salesforce.com gắn bó với phương pháp chỉ có đám mây với sản phẩm Chatter của nó.
Phần mềm ESN có thể được sử dụng trong công ty của bạn Kiến thức của bạn - và điều đó sẽ tốt
Một số CIO vẫn cân nhắc phần mềm ESN nào sẽ chọn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng nhân viên đã hoàn thành công nghệ thông tin và đã sử dụng các công cụ ESN.
Thực tế, rất nhiều của việc chấp nhận của Yammer đã xảy ra theo cách này, như túi nhân viên và người quản lý đăng ký dịch vụ và mời các đồng nghiệp tham gia mạng của họ mà không cần tham khảo ý kiến của bộ phận CNTT.
“Xem một mạng đã tồn tại chưa, tìm ra ai đã bắt đầu và Tìm hiểu cách nó được sử dụng, ”Cannell nói.
Các CIO và các nhà quản lý CNTT trong nhiệm vụ này nên tránh tắt các mạng mà họ tìm thấy.
“ Đừng xem đây như là vi phạm chính sách mà là cơ hội để học cách bạn có thể sử dụng những công cụ này, "h e
Các nhà lãnh đạo CNTT nên thiết lập mối quan hệ với những người dùng đầu tiên này và xây dựng mối quan tâm của họ đối với ESN để có được những người khác nhiệt tình và mong muốn áp dụng phần mềm ESN. bạn đưa dịch vụ ra và mọi người tự nhiên nhặt nó lên, ”anh nói. “Chúng tôi chưa có ESN.”
Nếu bạn không muốn đợi tích hợp SharePoint-Yammer, hãy nhìn vào những nơi khác hoặc giữ những gì bạn có nếu nó hoạt động
Kết nối của IBM, được phát hành lần đầu tiên vào năm 2007
“Chúng tôi sẽ không thể thực hiện được những gì chúng tôi muốn làm Ralf Larsson, giám đốc của Electrolux về sự tham gia và phát triển của nhân viên trực tuyến
"Các kết nối và SharePoint có thể cùng tồn tại vì chúng thực sự tốt ở các khu vực khác nhau", ông nói thêm.
Đối với phần mềm Jive, Koplowitz thấy nó tận dụng khả năng di chuyển nhanh và bất khả tri về khả năng tương tác của nó với phần mềm kinh doanh của bên thứ ba.
Cannell chia sẻ một ý kiến tương tự. Koplowitz, người cũng cho biết ông đã rất ngạc nhiên bởi sự thành công của Tibbr, “Jive là một nhà cung cấp khả thi và là một nhà lãnh đạo”. “Tibco đã làm được rồi. Tibbr đã tăng cao hơn so với sự cạnh tranh và bán rất tốt, ”ông nói.
Cannell gọi Tibbr" một trong những sản phẩm ESN "thú vị nhất.
InterPortPolice, một cơ quan liên chính phủ phối hợp giữa các cơ quan thực thi pháp luật sân bay và cảng biển ở Mỹ và ở nước ngoài, gần đây đã quyết định áp dụng một công cụ ESN. Sớm trong quá trình lựa chọn của nó nó vượt qua SharePoint vì truy cập di động kém của nó, một lời chỉ trích thường xuyên của sản phẩm kéo dài đến ngày nay.
Thay vào đó, nó đã chọn Tibbr, có hỗ trợ điện thoại di động đáp ứng nhu cầu của cơ quan. "95% người của chúng tôi đang rời khỏi bàn làm việc của họ 90% thời gian", Jay Grant, Tổng thư ký InterPortPolice cho biết.
Nó cũng tìm thấy các tính năng cộng tác xã hội doanh nghiệp của SharePoint thiếu và nghĩ rằng sản phẩm phù hợp hơn với các nhiệm vụ quản lý tài liệu. hơn cả sự cộng tác giữa con người, ông nói. Ngược lại, Tibbr cung cấp cho đại lý loại tương tác cộng tác xã hội mà họ đang tìm cách cung cấp cho người dùng.
Nhưng hãy cẩn thận rằng Microsoft hứa hẹn phần thưởng lớn cho những ai đi với SharePoint-Yammer
Phần thưởng từ việc tích hợp sâu của Yammer với SharePoint, Office, Outlook, Lync và các sản phẩm khác của Microsoft sẽ rất lớn, theo Adam Pisoni, Người đồng sáng lập Yammer hiện là giám đốc kỹ thuật của Bộ phận Microsoft Office.
“Từ góc độ sản phẩm, kết hợp xã hội với Office và SharePoint sẽ mang lại một sản phẩm có trải nghiệm tích hợp nhất xung quanh sự cộng tác tài liệu, sáng tạo, đồng tác giả và xã hội hơn bất kỳ đề nghị nào khác ngoài đó ", ông nói.
" Đó là một phạm vi cực kỳ khả năng mà chúng tôi đang mang lại một cách liền mạch một cách xã hội ", ông nói thêm. với SharePoint và các công cụ Office 365 khác tiến triển, giao diện và trải nghiệm người dùng sẽ được thống nhất và cuối cùng trở thành một sản phẩm tích hợp chặt chẽ tất cả các chức năng.
“Kết quả cuối cùng sẽ lớn hơn
Tầm nhìn đó rất thú vị cho Dawn Gartin, giám đốc cộng tác tại Manhattan Associates, một nhà cung cấp phần mềm chuỗi cung ứng.
Công ty bắt đầu sử dụng SharePoint vào năm 2007, nhưng khoảng 18 tháng trước đã quyết định đã phải thêm một công cụ ESN bổ sung. Nó đã chọn Yammer, một vài tháng trước khi Microsoft mua lại nó.
Microsoft sớm hơn có thể tích hợp đầy đủ các sản phẩm, tốt hơn, theo như cô ấy quan tâm.
Các Hiệp hội Manhattan, sử dụng SharePoint 2010 trên cơ sở, hiện tại soạn thảo kế hoạch nâng cấp lên SharePoint 2013 và có thể chuyển một số nhiệm vụ cho SharePoint Online, do đó có triển khai kết hợp.
Công ty sử dụng SharePoint cho mạng nội bộ và Yammer để tương tác và cộng tác của nhân viên.
đã được CFO giới thiệu một cách lặng lẽ và đạt được 96% thông qua trong khoảng một tháng trong số khoảng 2.400 nhân viên. SharePoint, sau sáu năm sử dụng, là hư không gần mức độ chấp nhận đó.
"SharePoint cho chúng ta không được ưa thích rộng rãi vì nhiều lý do mà không nhất thiết phải là vấn đề của SharePoint," cô nói. > “Đó là một phần của bài học mà chúng tôi đang xem xét khi chúng tôi chuyển sang SharePoint 2013 và với tích hợp Yammer: Tất cả mọi thứ sẽ hoạt động như thế nào từ quan điểm cộng tác làm nền tảng của chúng tôi. Làm thế nào chúng ta có thể giúp người dùng có được những gì họ muốn từ bất cứ đâu ”, cô nói.
Công ty có chính sách BYOD (mang theo thiết bị của riêng bạn) về điện thoại thông minh và máy tính bảng cũng háo hức muốn thấy SharePoint mở rộng di động của mình truy cập, cô ấy nói.
"Điều quan trọng là chúng ta phải thấy loại chức năng đó trên tất cả các thiết bị," cô nói.
Tập đoàn Brocade Communications Systems dự định mua lại Foundry Networks trị giá 3 tỉ đô la Mỹ là một động thái chiến lược quan trọng trong một cuộc chiến tranh về sản xuất bia ở Trung Quốc. quý 4, sẽ kết hợp một nhà sản xuất thiết bị chuyển mạch SAN (mạng lưu trữ mạng) của Fibre Channel cho các trung tâm dữ liệu và một chuyên gia về mạng LAN Ethernet của doanh nghiệp, hai công nghệ đang hướng tới sự sáp nhập của chính nó.
Tương lai của các trung tâm dữ liệu nằm ở Ethernet , bởi vì nó tương đối rẻ tiền, giữ quy mô lên đến tốc độ cao hơn và phổ biến trong suốt các mạng doanh nghiệp còn lại, các nhà phân tích nói. Ảo hóa và hợp nhất trung tâm dữ liệu đang giúp thúc đẩy nhu cầu về tốc độ phát triển của Ethernet. Ý tưởng là tạo ra một "sợi thống nhất" mở rộng cả trung tâm dữ liệu tại lõi của doanh nghiệp và mạng LAN, nơi có hệ thống khách hàng. Cả hai Brocade và Cisco đang đẩy FCoE (Fibre Channel over Ethernet), một t
Nó thực sự khá thú vị khi sử dụng, và nhìn thấy chữ viết tay của bạn xuất hiện trên màn hình khi bạn gõ là một chuyến đi. Nhưng các tài liệu bạn tạo sẽ không giống chính xác như ghi chú viết tay. Đó là bởi vì bạn nhập các chữ cái một cách riêng lẻ vào mẫu Scanahand của bạn, không được kết hợp bằng từ. Vì vậy, các chữ cái xuất hiện hơi bối rối, và có thể nhìn một chút khó xử. Bạn sẽ không muốn sử dụng Scanahand để viết ra tất cả các chữ cái kỳ nghỉ của bạn nếu bạn đang cố gắng để vượt qua chúng n
Phiên bản thử nghiệm cho phép bạn tạo phông chữ của bạn, nhưng để lưu nó và cài đặt, bạn sẽ cần phải nâng cấp lên phiên bản đầy đủ. Điều đó cho phép bạn sử dụng phông chữ của bạn trong hầu hết các ứng dụng Windows, bao gồm Microsoft Word, Excel và PowerPoint. Bạn cũng có thể tải phông chữ lên máy tính Mac và Linux
. Dell đang có kế hoạch cung cấp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) toàn cầu được cấu hình sẵn các gói phần cứng và phần mềm nguồn mở để điều hành các doanh nghiệp của họ, theo một giám đốc điều hành của công ty. Phần mềm nguồn trong số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt khi các công ty trong lĩnh vực này tìm cách cắt giảm chi phí, Amit Midha, chủ tịch khu vực Châu Á Thái Bình Dương và Nhật Bản của Dell cho doanh nghiệp SMB, hôm thứ Ba. sẽ áp dụng nguồn mở, bởi vì họ có thể hỏi tại sao họ nên
Dell hiện đang tập trung vào việc cung cấp các gói phần mềm và phần cứng được cấu hình sẵn bằng phần mềm nguồn mở để trợ giúp những khách hàng không đủ tiên tiến để tự mình triển khai nguồn mở, Midha nói. Dell và các đối tác sẽ cung cấp dịch vụ và đào tạo cho những khách hàng này.