Khắc phục sự cố xảy ra sau khi cài đặt Windows 10 Cumulative Update

Cập Nhật Tích luỹ trên Windows 10 , bạn không thể kết nối với Internet, hoặc đang đối mặt với các vấn đề khác thì bài đăng cung cấp một số thông tin chi tiết về cách khắc phục sự cố. Mặc dù chúng được dự kiến ​​sẽ sửa một số lỗi và cải thiện hiệu suất, nó đang gây ra một số vấn đề. Một số vấn đề được người dùng đề cập sau khi cài đặt bản cập nhật này là: Không thể truy cập Internet sau khi cài đặt

• Rất nhiều chương trình và ứng dụng ngừng hoạt động bao gồm một số sản phẩm của Google.
• Không nhận dạng bộ điều hợp WiFi
• Khởi động lại các vòng lặp
• Bluetooth hoặc Chế độ trên máy bay không hoạt động.
• Đọc

: Tại sao mọi bản cập nhật Windows 10 đều có vấn đề. Microsoft đã ghi lại

cho biết một số người dùng đang phải đối mặt sự cố khi kết nối với Internet sau khi cài đặt Bản cập nhật tích lũy Windows 10 KB3201845. Nó đã thừa nhận các khiếu nại của người sử dụng và như là một bước xử lý sự cố đã đề nghị họ để nghỉ mát để thực hành cũ của khởi động lại máy tính của họ. Ngoài ra, nó đã khuyên bạn nên thử và sửa chữa các vấn đề kết nối mạng. Hầu hết người dùng, khi họ truy cập vào trang Lịch sử Cập nhật Windows 10, tìm thấy biểu ngữ sau đây.

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối internet, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của bạn bằng cách vào Start, nhấn nút Power, sau đó chọn Restart (không Shut down).

Nếu bạn chưa cài đặt bản cập nhật này, bạn có thể tạm thời chặn nó bằng cách sử dụng công cụ Show hoặc Hide Updates. Nếu bạn đã cài đặt và gặp phải sự cố này, các bước khắc phục sự cố được liệt kê sau đây có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Không thể truy cập Internet sau khi cài đặt Windows 10 Cumulative Update

1] Khởi động lại PC

Thử khởi động lại PC và kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố kết nối của bạn hay không. Đối với điều này, bấm vào nút `Bắt ​​đầu`, chọn tùy chọn `Nguồn` và sau đó, chọn `Khởi động lại`.

2] Chạy Trình gỡ rối Mạng Theo sau bởi Lệnh Mạng

Trình gỡ rối Mạng là một công cụ cần thiết cho mọi mạng người quản lý. Nó có thể được sử dụng để khắc phục một loạt các điều kiện mạng khác nhau. Bạn có thể giúp chẩn đoán và khắc phục sự cố kết nối phổ biến.

Để chạy trình khắc phục sự cố Mạng, hãy nhập

Trình khắc phục sự cố mạng vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ rồi chọn Xác định và sửa chữa sự cố mạng từ danh sách kết quả. Sau đó, làm theo các bước trong trình gỡ rối và xem có khắc phục được sự cố không.

Đọc:

Windows 10 không thể kết nối Internet. 3] Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng

Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề có thể phát sinh do trình điều khiển bộ điều hợp mạng lỗi thời hoặc không tương thích. Trong nhiều trường hợp, các trình điều khiển được thiết kế cho các phiên bản Windows cũ hơn sẽ hoạt động tốt trong các phiên bản mới hơn. Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại thiết bị, nhiều thiết bị phần cứng cần một trình điều khiển mới hoạt động đúng trên hệ điều hành mới nhất của Microsoft.

Nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên Windows 10, có thể trình điều khiển hiện tại được thiết kế cho phiên bản trước của Windows. Chỉ cần kiểm tra xem phiên bản cập nhật của cùng một trình điều khiển có sẵn không.

Đối với điều này, trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập

Trình quản lý thiết bị , rồi chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách kết quả. Sau đó, bên dưới Trình quản lý Thiết bị, chọn Bộ điều hợp mạng> tên bộ điều hợp mạng. Bây giờ, bấm và giữ (hoặc nhấp chuột phải) bộ điều hợp mạng, sau đó chọn Cập nhật Phần mềm Trình điều khiển> Tìm kiếm tự động để cập nhật phần mềm trình điều khiển. Thực hiện theo các bước trên màn hình, sau đó chọn Close.

Khi bạn đã cài đặt trình điều khiển cập nhật, chọn nút Start> Power> Khởi động lại nếu bạn được yêu cầu khởi động lại và xem điều này có khắc phục được sự cố của bạn hay không. nơi Windows không tìm được trình điều khiển mới cho bộ điều hợp mạng của bạn, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới nhất từ ​​đó. Nếu máy tính của bạn không thể kết nối với Internet, hãy thử tải xuống trình điều khiển trên một máy tính khác và lưu nó vào ổ đĩa flash USB, để bạn có thể cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công trên PC của mình. Thông tin quan trọng bạn nên tìm kiếm bất kỳ trình điều khiển nào trong khi tải xuống, Nhà sản xuất PC

Tên mẫu hoặc số

1. Đọc:
2. Cách Gỡ cài đặt, Tắt, Quay lại, Cập nhật Trình điều khiển Thiết bị

4] Quay lại Trình điều khiển Bộ điều hợp Mạng Nếu bạn đã kết nối trước đây và gần đây đã cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới, việc đưa trình điều khiển của bạn trở lại phiên bản trước có thể hữu ích. Để quay trở lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng cũ, gõ Trình quản lý Thiết bị vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ rồi chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách kết quả.

Trong Trình quản lý Thiết bị, chọn Bộ điều hợp mạng> tên bộ điều hợp mạng. Bấm chuột phải vào bộ điều hợp mạng, rồi chọn Thuộc tính. Trong Properties, chọn tab Driver> Roll back driver, sau đó làm theo các bước trên màn hình.

Nếu nút không khả dụng, nó cho biết, không có trình điều khiển nào quay trở lại.

Sau khi quay lại phiên bản trước của trình điều khiển, chọn nút `Bắt ​​đầu`, chọn tùy chọn Nguồn và chọn `Khởi động lại` khi được nhắc khởi động lại.

5] Gỡ cài đặt Trình điều khiển Bộ điều hợp Mạng và Khởi động lại

Nếu tất cả các bước trên không thể thực hiện được kết quả mong muốn, hãy thử gỡ cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng và sau đó khởi động lại máy tính của bạn để Windows tự động cài đặt trình điều khiển mới nhất. Xin lưu ý, phương pháp này nên được sử dụng khi kết nối mạng của bạn ngừng hoạt động đúng sau khi cập nhật gần đây.

Nhập

Trình quản lý thiết bị

vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ và sau đó chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách Kết quả. Sau đó, trong mục Trình quản lý Thiết bị, chọn Bộ điều hợp mạng và tìm tên bộ điều hợp mạng. Khi tìm thấy, chọn nó, nhấp chuột phải vào nó và sau đó chọn Uninstall tùy chọn. Đặt ký hiệu vào hộp kiểm `Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này` và chọn OK để xác nhận cài đặt của bạn. Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển, chọn nút Bắt đầu, chọn Nguồn và chọn tùy chọn `Khởi động lại.

thủ tục trên, khi máy tính của bạn khởi động lại, Windows sẽ tự động tìm và cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng. Kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố kết nối của bạn hay không. Nếu Windows không tự động cài đặt trình điều khiển, hãy thử cài đặt trình điều khiển sao lưu bạn đã lưu trước đó, trước khi gỡ cài đặt.

6] Đặt lại một số cài đặt

Nếu không thành công, hãy thử làm như sau:

Đặt lại TCP / IP stack

Thả địa chỉ IP

1. Gia hạn địa chỉ IP
2. Xả và đặt lại bộ đệm cache của trình phân giải máy khách DNS
3. Để chạy các lệnh mạng này trong cửa sổ lệnh, hãy chạy các lệnh sau trong Lệnh nâng lên prompt:
4. netsh winsock reset

Cài đặt lại ip ipconfig / flushdns

7] Tạm thời tắt tường lửa

Trong nhiều trường hợp, nó được quan sát thấy rằng phần mềm tường lửa đôi khi có thể ảnh hưởng đến cài đặt kết nối Internet và ngăn bạn kết nối. Bạn có thể kiểm tra xem sự cố kết nối có phải do tường lửa gây ra hay không bằng cách tạm thời tắt tường lửa và sau đó thử truy cập một trang web mà bạn tin tưởng.

Các bước cần thiết để tắt Tường lửa phụ thuộc vào phần mềm tường lửa bạn đang sử dụng. Không bật tường lửa làm cho PC của bạn dễ bị tấn công bởi hacker, sâu hoặc vi rút hơn, hãy đảm bảo bật ngay khi bạn kiểm tra xong các vấn đề liên quan đến cài đặt tường lửa.

Nếu bạn gặp sự cố khi tắt tường lửa, trong dấu kiểm nhắc lệnh nâng cao, nhập thông tin sau, rồi nhấn Enter:

netsh advfirewall đặt allprofiles tắt

Mở trình duyệt web của bạn và truy cập trang web bạn tin cậy và xem bạn có thể kết nối với nó hay không.

Để bật tất cả các bức tường lửa mà bạn có thể đã cài đặt, tại dấu nhắc lệnh, gõ và nhấn Enter.

netsh advfirewall đặt trạng thái allprofiles trên

Nếu bạn thấy phần mềm tường lửa đang gây ra sự cố kết nối, hãy liên hệ với nhà sản xuất phần mềm hoặc Hãy truy cập trang web của họ để kiểm tra xem có phần mềm cập nhật hay không.

8] Tạm thời tắt mọi phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm bảo mật

Mặc dù tất cả phần mềm chống vi-rút phần mềm độc hại và hệ thống chống vi-rút được thiết kế để tránh mọi mối đe dọa không mong muốn có thể ngăn bạn nhận được kết nối. Bạn có thể xác minh xem sự cố kết nối có phải do phần mềm chống vi-rút gây ra hay không bằng cách tạm thời tắt nó đi và sau đó cố gắng truy cập một trang web mà bạn tin tưởng.

9] Sử dụng Network Reset để cài đặt lại Thiết bị mạng

Thử tính năng Đặt lại mạng. Điều này nên được sử dụng làm phương sách cuối cùng của bạn. Hãy xem xét sử dụng nó khi tất cả các phương pháp khác không kết nối được.

Phương pháp này có thể giúp giải quyết các sự cố kết nối bạn có thể gặp phải sau khi nâng cấp từ phiên bản Windows cũ lên phiên bản Windows-Windows mới nhất 10. bằng cách xóa bất kỳ bộ điều hợp mạng nào bạn đã cài đặt và mọi cài đặt có thể được liên kết với chúng. Sau khi PC khởi động lại, bất kỳ bộ điều hợp mạng nào được cài đặt lại và cài đặt cho chúng được đặt thành mặc định.

Nếu bạn cần các gợi ý khắc phục thủ công nâng cao, Microsoft gợi ý như sau:

10] Tạo báo cáo mạng không dây

Báo cáo có thể giúp bạn chẩn đoán sự cố hoặc ít nhất cung cấp cho bạn một số thông tin có liên quan có thể giúp khắc phục sự cố. Để tạo báo cáo mạng không dây, mở một loại CMD nâng cao như sau và nhấn Enter:

netsh wlan hiển thị wlanreport.

Thao tác này sẽ tạo một tệp HTML mà bạn có thể dễ dàng mở trong trình duyệt web của mình từ vị trí được liệt kê bên dưới dấu nhắc lệnh. Sau đó bạn sẽ phải phân tích các vấn đề nếu có.

11] Kiểm tra ISP

Đảm bảo rằng không có vấn đề gì với modem cáp hoặc Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Nếu có, hãy liên hệ với ISP của bạn. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách gõ lệnh sau trong dấu nhắc lệnh nâng lên và nhấn Enter:

ipconfig

Tìm địa chỉ IP được liệt kê bên cạnh Cổng mặc định. Gõ

ping

và nhấn Enter. Ví dụ, gõ ping 192.168.1.1 và nhấn Enter.

Kết quả sẽ giống như sau:

Trả lời từ 192.168.1.1: bytes = 32 time = 5ms TTL = 64

Trả lời từ 192.168.1.1: byte = 32 thời gian = 5ms TTL = 64 Trả lời từ 192.168.1.1: byte = 32 thời gian = 5ms TTL = 64 Trả lời từ 192.168.1.1: byte = 32 thời gian = 5ms TTL = 64

Thống kê Ping cho 192.168.1.1: Các gói: Đã gửi = 4, Đã nhận = 4, Bị mất = 0 (mất 0%), Thời gian chuyến khứ hồi xấp xỉ bằng milli giây: Tối thiểu = 4ms, Tối đa = 5ms, Trung bình = 4ms

Nếu tất cả xuất hiện

Nếu ping thành công, và bạn thấy kết quả tương tự như kết quả ở trên, nhưng không thể kết nối với Internet trên PC, có thể có sự cố với modem hoặc dịch vụ Internet của bạn nhà cung cấp (ISP).

Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ vấn đề nào khác, bạn có thể tìm kiếm ở đây. Tất cả là tốt nhất!