Phân mảnh ngăn chặn tiếp thị virus trong thiết bị di động

Tiếp thị trong ngành công nghiệp di động đang bị mắc kẹt trong quá khứ, và điều đó làm tổn thương nghiêm trọng khả năng của các nhà phát triển để đạt được thành công trên thị trường, một điều hành nói tại hội nghị Mobile Northwest ở Seattle hôm thứ Hai. Các nhà phát triển ứng dụng và công nghệ dựa vào các chiến lược tiếp thị cũ, như thuyết phục một nhà điều hành tiếp thị sản phẩm của họ hoặc mua quảng cáo truyền hình, không phải theo lựa chọn mà là cần thiết, Dan Shapiro, Giám đốc điều hành của Ontela nói. Nó sẽ là tốt hơn để hy vọng cho cùng một loại tiếp thị lan truyền đã thúc đẩy những câu chuyện thành công lớn của Internet, ông nói.

Trên Internet, các trang web như Facebook, Twitter và MySpace phát triển rất lớn quá nhanh chóng dựa trên từ của miệng, ông nói. Mọi người nói với bạn bè của họ về các trang web, và những người đó nói với bạn bè của họ, những người ngay lập tức có thể sử dụng các trang web trên máy tính của họ. Tăng trưởng không phụ thuộc vào các chương trình tiếp thị truyền thống lớn, ông nói.

[Đọc thêm: Các điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Nhưng loại tiếp thị lan truyền đó không hoạt động trên thiết bị di động. "Chúng tôi không thành công hay thất bại bằng cách xây dựng các dịch vụ tuyệt vời mà mọi người nói với bạn bè của họ về," ông nói.

Ông đổ lỗi cho sự phân mảnh công nghệ. Một ứng dụng di động không thể lan truyền nếu hầu hết mọi người không có hệ thống mà ứng dụng được viết cho, ông nói. Ví dụ, nếu một người dùng Android nói với một người bạn sử dụng Windows Mobile về một ứng dụng, rất có thể ứng dụng sẽ không có sẵn cho người dùng Windows Mobile.

Shapiro chỉ ra một số lý do khác khiến tiếp thị lan truyền không hoạt động di động. Nếu một người muốn nói với bạn bè về một ứng dụng di động mới, người đó sẽ thấy rằng 65% bạn bè của họ không có gói dữ liệu và vì vậy có thể không sử dụng được ứng dụng. Ngoài ra, 75% bạn bè sẽ không thuộc cùng một nhà điều hành và nếu dịch vụ cụ thể cho nhà cung cấp dịch vụ, những người bạn đó không thể sử dụng ứng dụng. Nếu ứng dụng là một ứng dụng iPhone, 98 phần trăm bạn bè của người đó sẽ không thể sử dụng nó vì những người bạn đó sẽ không có iPhone.

"Thật không đồng đều khi khách hàng của bạn không thể nói với bạn bè của họ về dịch vụ của bạn "và hy vọng rằng họ cũng sẽ có thể sử dụng dịch vụ, Shapiro nói. "Điều này là rất buồn … Chúng tôi sẽ không thấy Facebook hoặc Twitter hoặc Yahoo của dịch vụ di động cho đến khi điều này thay đổi."

Câu hỏi, tuy nhiên, là làm thế nào để thay đổi môi trường này. Một cách sẽ là cho một hệ điều hành duy nhất trở thành độc quyền. Shapiro nói, "Nó không rõ ràng là một giải pháp tuyệt vời, Ngoài ra, các nhà phát triển có thể nhắm mục tiêu một niche. Ví dụ: người dùng ứng dụng doanh nghiệp trên BlackBerry có thể nói với một người bạn cũng là người kinh doanh về ứng dụng. Vì các thiết bị BlackBerry được sử dụng rộng rãi trong số những người kinh doanh, người bạn đó có cơ hội tốt hơn để có một chiếc BlackBerry và do đó có thể sử dụng ứng dụng này. "Mọi thứ đang dần trở nên tốt hơn," Shapiro nói. Ví dụ, ngày càng nhiều người sử dụng điện thoại thông minh, và các công nghệ như Java và Brew đã nổi lên giúp các nhà phát triển xây dựng các ứng dụng có thể hoạt động trên một loạt các điện thoại.

"Nhưng chúng ta sẽ không thấy bất cứ thứ gì giống như Web trong khi, "anh nói. "Cho đến khi điều đó xảy ra, chúng tôi bị mắc kẹt trong thế giới của những năm 1970 tiếp thị."