How to use Windows 10 Quick Assist to Remotely Troubleshoot PC problems
Mục lục:
Microsoft đã đưa công cụ mới vào Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10, có tên Microsoft Quick Assist . Bạn có thể cung cấp hoặc hỗ trợ kỹ thuật qua kết nối từ xa bằng cách sử dụng công cụ Hỗ trợ nhanh Microsoft trong Windows 10 và giúp giải quyết các vấn đề về PC. Hãy xem cách bạn có thể truy cập và sử dụng Công cụ Hỗ trợ Nhanh.
Hỗ trợ Nhanh trong Windows 10
Để mở công cụ hỗ trợ từ xa, gõ Hỗ trợ Nhanh trong Bắt đầu tìm kiếm và bạn sẽ thấy màn hình nền ứng dụng xuất hiện trong kết quả. Nhấp vào nó, sẽ mở giao diện sau. Bạn cũng có thể mở menu Bắt đầu và chọn Tất cả ứng dụng> Phụ kiện Windows> Hỗ trợ nhanh.
Để có thể sử dụng công cụ này, cả hai bên, người cần trợ giúp và người khác muốn hỗ trợ từ xa, phải có Windows 10 v1607 hoặc mới hơn được cài đặt trên máy tính của họ.
Hỗ trợ kỹ thuật cho người khác
Nếu bạn muốn hỗ trợ người khác qua kết nối từ xa, hãy nhấp vào Hỗ trợ . Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của mình và đăng nhập.
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ nhận được mã bảo mật mà bạn sẽ phải cung cấp cho người đang tìm kiếm sự trợ giúp. Anh ta sẽ phải nhập mã này vào công cụ Quick Assist của mình. Mã này sẽ chỉ có giá trị trong 10 phút, vì vậy bạn nên nhập và kết nối thiết bị của mình trong thời gian này.
Bạn có thể gửi nó qua email hoặc bạn có thể sao chép vào khay nhớ tạm và chuyển nó qua ứng dụng bạn ưa thích.
Nếu bạn nhấp vào Gửi email, giao diện sau sẽ mở ra. Nhập ID email và nhấp vào Gửi.
Nếu bạn nhấp vào Sao chép vào clipboard, bạn sẽ thấy cửa sổ sau. Bạn có thể dán mã vào bất kỳ ứng dụng nào mà bạn chọn. Nó có thể là Facebook Messenger hoặc bất kỳ công cụ nào như vậy.
Bây giờ bạn phải đợi người khác nhập mã.
Nhận hỗ trợ từ người khác qua kết nối từ xa
Nếu bạn gặp sự cố với máy tính, bạn có thể sử dụng công cụ Quick Assist mới, để cấp quyền truy cập vào PC của bạn thông qua kết nối từ xa. Bạn phải lưu ý rằng bạn phải cung cấp quyền truy cập như vậy cho những người mà bạn tin cậy hoàn toàn, vì họ sẽ có toàn quyền truy cập vào máy tính và dữ liệu của bạn.
Mở công cụ Quick Assist và đề cập ở trên và nhấp vào Get hỗ trợ liên kết . Bạn sẽ thấy giao diện sau:
Bây giờ bạn sẽ phải đợi người khác gửi mã cho bạn. Vì vậy, hãy theo dõi email hoặc phần mềm gửi tin nhắn của bạn.
Khi bạn nhận được mã gồm 6 chữ số, bạn phải nhập mã đó vào khoảng trống và nhấp vào Gửi.
Bạn sẽ thấy Kết nối tin nhắn và có thể mất đến một phút để kết nối.
Khi cả hai máy tính được kết nối, bạn sẽ thấy thông báo sau. Trong thực tế, bạn sẽ được yêu cầu Chia sẻ màn hình của bạn . Nhấp vào Cho phép tiếp tục.
Bây giờ người khác sẽ có thể xem máy tính của bạn và có quyền truy cập vào máy tính của bạn. Nó sẽ trông như thế này trên máy tính của anh ấy. Bạn có thể nhấp vào hình bên dưới để xem phiên bản lớn hơn.
Trên máy tính, bạn sẽ thấy công cụ như thế này.
Bây giờ người khác sẽ làm việc trên máy tính của bạn và bạn sẽ có thể thấy tất cả trên màn hình của bạn.
Công cụ cung cấp giao diện dễ sử dụng và phản chiếu màn hình mịn. Người hỗ trợ có thể sử dụng nút Chú thích, sử dụng nút Kích thước thực, khởi động lại máy tính của bạn, mở Trình quản lý tác vụ, kết nối lại, tạm dừng phiên cũng như Kết thúc phiên.
Khi công việc kết thúc, bạn có thể ngừng chia sẻ màn hình - hoặc thậm chí anh ta có thể ngừng chia sẻ màn hình. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ thấy thông báo sau.
Và anh ta sẽ thấy thông báo sau - Chia sẻ màn hình đã kết thúc.
Bây giờ cả hai có thể thoát khỏi công cụ.
Công cụ này là một công cụ khá hữu ích, và nếu bạn đang gặp vấn đề với máy tính Windows 10, hãy sử dụng nó để sửa nó!
Với chi phí lặp lại, tôi phải nói lại điều này - bạn phải cấp quyền truy cập vào máy tính của bạn thông qua công cụ này chỉ cho người bạn tin tưởng hoàn toàn, vì anh ta sẽ có toàn quyền truy cập vào máy tính của bạn.
Dự luật và Quỹ Melinda Gates đã tài trợ gần 7 triệu đô la Mỹ để tài trợ cho một chương trình thí điểm nhằm giúp các thư viện công ở bảy bang có kết nối Internet nhanh hơn, nền tảng đã công bố hôm thứ Năm. về việc đưa băng thông rộng đến các khu vực không được phục vụ và tới Văn phòng Hiệp hội Thư viện của Mỹ về Chính sách Công nghệ Thông tin (OITP). Các khoản tài trợ sẽ hỗ trợ các kết nối Internet cải tiến cho các thư viện công cộng ở Arkansas, California, Kansas, Massachusetts, New York, Texas
Chương trình thí điểm sẽ giúp các thư viện "cải thiện tốc độ Internet của họ, đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội kết nối thông tin, giáo dục và cơ hội kinh tế, "Jill Nishi, phó giám đốc thư viện Mỹ tại Quỹ Gates, cho biết trong một tuyên bố. "Các thư viện công cộng trên toàn quốc đã đóng vai trò không thể thiếu trong việc chấm dứt phân chia kỹ thuật số cho hàng triệu người Mỹ, nhưng chính quyền địa phương, cộng đồng và những người ủng hộ thư viện phải làm nhiều hơn nữa để đảm bảo thư viện có t
Các công ty gia công phần mềm Ấn Độ nằm trong số 10 công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ cơ sở hạ tầng CNTT, phản ánh sự hấp dẫn ngày càng tăng của các dịch vụ ngoài khơi, theo công ty tư vấn gia công phần mềm (TPI). các hợp đồng đóng cửa trong nửa đầu năm nay, không chỉ trong lĩnh vực phát triển và bảo trì ứng dụng truyền thống mạnh mẽ mà còn trong các dịch vụ cơ sở hạ tầng, Siddharth Pai, một đối tác tại TPI, cho biết. chẳng hạn như HCL Technologies và Wipro đã đưa nó vào top 10 trong các dịch
Các công ty Ấn Độ đã nằm trong top 10 năm ngoái trong ADM nhưng không phải trong các dịch vụ cơ sở hạ tầng.
Hoa Kỳ. Một số cơ quan liên bang của Mỹ có thể bị cản trở từ việc mua các hệ thống công nghệ thông tin của các công ty có liên kết với chính phủ Trung Quốc theo luật tài trợ mới do Tổng thống Barack Obama ký vào đầu tuần này. Một số cơ quan liên bang của Hoa Kỳ có thể bị cản trở từ việc mua các hệ thống công nghệ thông tin do các công ty liên kết với chính phủ Trung Quốc thực hiện theo luật tài trợ mới do Tổng thống Barack Obama ký vào đầu tuần này. các cơ quan chức năng sẽ kiểm tra tất cả các g
"Nguy cơ gián điệp hoặc phá hoại mạng" đưa vào tài khoản, cùng với hệ thống CNTT được "sản xuất, sản xuất hoặc lắp ráp" bởi các công ty do chính phủ Trung Quốc sở hữu, chỉ đạo hoặc tài trợ.