Windows

Thao tác tìm kiếm của Google tải một số trang web lưu lượng truy cập

VÅ© khà giúp Nga bẻ gẫy đòn phủ đầu bằng tên lá»a đạn đạo Mỹ

VÅ© khà giúp Nga bẻ gẫy đòn phủ đầu bằng tên lá»a đạn đạo Mỹ
Anonim

Việc đặt dịch vụ tìm kiếm chuyến bay của riêng mình trong kết quả tìm kiếm của Google dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột thấp hơn cho các công ty chưa mua quảng cáo. Nghiên cứu cung cấp dữ liệu về cách Google đặt các dịch vụ riêng của mình trong bối cảnh kết quả tìm kiếm "hữu cơ" có thể làm tổn thương các đối thủ cạnh tranh, đó là trọng tâm của vụ kiện chống độc quyền đang diễn ra giữa Google và Liên minh châu Âu.

Các kết quả tìm kiếm trả tiền và không phải trả tiền được hiển thị có ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng như thế nào. Ben Edelman, phó giáo sư tại Trường Kinh doanh Harvard, và Zhenyu Lai, một ứng cử viên tiến sĩ Harvard, đã xem xét khi Google bắt đầu chèn tính năng Tìm kiếm Chuyến bay của riêng mình, ra mắt vào tháng 12 năm 2011, vào kết quả tìm kiếm. hiển thị Tìm kiếm chuyến bay tùy thuộc vào cụm từ tìm kiếm của người dùng. Khi Tìm kiếm chuyến bay được hiển thị, nó chiếm vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm, đẩy các kết quả tìm kiếm không trả tiền xuống thấp hơn.

Kết quả là tăng 85% tỷ lệ nhấp - một thước đo chính cho nhà quảng cáo cho quảng cáo trả tiền. Kết quả tìm kiếm không trả tiền, được tạo theo thuật toán cho các cơ quan du lịch cạnh tranh giảm 65%.

Trong một cuộc phỏng vấn hôm thứ Ba, Edelman cho biết nghiên cứu cho thấy Tìm kiếm chuyến bay không nhất thiết là phổ biến với người dùng. Tuy nhiên, khi Tìm kiếm Chuyến bay được hiển thị, người dùng có nhiều khả năng nhấp vào AdWords, sản phẩm quảng cáo của Google hơn.

"Người dùng ngạc nhiên khi thấy Tìm kiếm Chuyến bay của Google", Edelman cho biết. Họ không nhất thiết phải thích nó hoặc biết họ thích nó, nhưng trong ngắn hạn, nó không phải là những gì họ nghĩ sẽ có mặt ở đó, vì vậy họ chạy trốn đến AdWords.

Đối với Google, Tất cả đều tốt, vì công ty thu thập doanh thu từ AdWords.

Nghiên cứu đã phân tích dữ liệu từ Công cụ lập kế hoạch tìm kiếm của ComScore, một cơ sở dữ liệu theo dõi các nhấp chuột có thuật toán và trả tiền trên công cụ tìm kiếm. > Edelman và Lai so sánh các tìm kiếm trên Internet được thực hiện trong bốn tháng trước khi Google Flight Search ra mắt và sau đó được khởi chạy từ tháng 1 đến tháng 4 năm 2012.

Nếu người dùng tìm kiếm chuyến bay ở định dạng "chuyến bay đến Orlando", Chuyến bay Tuy nhiên, nếu người dùng tìm kiếm "chuyến bay đến Orlando FL" thì nó không được hiển thị, họ đã viết.

Không rõ tại sao những thay đổi nhỏ của truy vấn đã kích hoạt hiển thị Tìm kiếm Chuyến bay. khó khăn trong những ngày này để dự đoán xem Tìm kiếm chuyến bay có được hiển thị hay không.

Nhưng việc hiển thị Tìm kiếm chuyến bay đã làm giảm 80% lưu lượng truy vấn thuật toán đến năm đại lý du lịch trực tuyến đã nhận được nhiều lưu lượng truy cập nhất từ ​​các cụm từ tìm kiếm được sử dụng, các học giả đã viết. Ngược lại, tỷ lệ nhấp cho quảng cáo trả tiền tăng 160%.

Họ cảnh báo rằng các trung gian như Google có ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng bằng cách đặt hàng kết quả tìm kiếm ở các định dạng khác nhau. Edelman cho biết sẽ khó khăn hơn cho các công cụ tìm kiếm "dọc" như Yelp, tập trung vào các loại tìm kiếm cụ thể như nhà hàng, để cạnh tranh.

"Google có mức độ kiểm soát lớn và sử dụng theo ý mình Sự quan tâm của Google nhưng ít rõ ràng là phục vụ các lợi ích khác như công chúng hoặc các trang web, "ông nói.