Các thành phần

Google đã giải quyết được sự cố Gmail trầm trọng, nhưng câu hỏi vẫn tồn tại

cách tạo tài khoản gmail trên máy tính đơn giản nhất // cách tạo gmail // TVB channel

cách tạo tài khoản gmail trên máy tính đơn giản nhất // cách tạo gmail // TVB channel
Anonim

Giống như hai lần ngừng hoạt động xảy ra như một lỗi đăng nhập đã khóa người dùng khỏi tài khoản của họ. Lần này, một số người dùng đã bị ngăn cản truy cập vào tài khoản của họ trong hơn 24 giờ.

Tất cả ba lần ngừng hoạt động không chỉ ảnh hưởng đến người dùng Gmail cá nhân mà còn cả những người sử dụng nó như là một phần trong bộ ứng dụng cộng tác và ứng dụng truyền thông của Google Apps. > Google thừa nhận vấn đề Gmail vào thứ Sáu và nói rằng nó ảnh hưởng "một tập nhỏ" của người sử dụng dịch vụ. Công ty đã không ngay lập tức nhận xét về những gì đang gây ra vấn đề đăng nhập định kỳ, cũng không cung cấp một con số cụ thể hơn cho số lượng người dùng Gmail bị ảnh hưởng.

Sự gián đoạn kéo dài đã gây đau đớn cho một số người dùng Google Apps liên hệ qua e-mail.

Chương của Phân bổ Fair Infotech Resources (FAIR) của Đan Mạch, một tổ chức phi lợi nhuận quốc tế, chỉ mới bắt đầu sử dụng Google Apps. Khi sự cố này xảy ra, nhà phát triển hệ thống Benjamin Bach đã trình diện bộ đồng phục này cho đồng nghiệp của mình, trước khi kế hoạch ra mắt trang web của FAIR Đan Mạch trong tuần này

Sự ngừng hoạt động kéo dài hơn 24 giờ. "Thấy một sự gián đoạn trong một vài ngày đầu tiên, chúng tôi tự hỏi liệu một giải pháp miễn phí do Google cung cấp có thực sự" chuyên nghiệp "không? Chúng tôi không thể tương ứng với các trường học ở Châu Phi hoặc các đối tác ở Đan Mạch và có khả năng bị mất thư cho cả ngày ", Bach nói.

FAIR, có trụ sở tại Na Uy, chuyên cung cấp các sản phẩm máy tính cho các nước đang phát triển. Chương trình của Đan Mạch chỉ mới bắt đầu và dự kiến ​​sẽ phát triển cơ sở người dùng Apps từ bốn người lên đến 20.

Google Apps xuất hiện trong các phiên bản, bao gồm Basic và Education, miễn phí và Premier, có giá 50 USD mỗi người dùng mỗi năm và bao gồm các tính năng bổ sung, đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động cho Gmail và hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại.

Tôi có thể cho họ nhiều tín dụng để cung cấp dịch vụ miễn phí nhưng họ mất một số khi nói " e-mail là hoàn toàn không thể tiếp cận, và chúng tôi sẽ không cho bạn biết lý do tại sao và trong bao lâu. Nó là kiêu ngạo, tôi là một quản trị viên hệ thống, vì vậy tôi xứng đáng được biết thêm một chút nữa ", Bach nói.

Thật vậy, Google dường như chậm chạp giải quyết vụ cúp mới nhất này. Các báo cáo sự cố đầu tiên bắt đầu xuất hiện trong các diễn đàn thảo luận của Apps và Gmail chính thức vào chiều Thứ Năm ở Hoa Kỳ. Tuy nhiên, Google đã không thừa nhận sự cố trên diễn đàn cho đến gần 5 giờ chiều. vào thứ sáu, hơn 24 giờ sau khi báo cáo đầu tiên xuất hiện. Google tuyên bố vấn đề được giải quyết ngay sau 10 giờ. vào thứ Sáu.

Ngoài ra, trong hơn 24 giờ, ông Howard Feldstein, Chủ tịch Chương trình Dân chủ ở Mêhicô, tổ chức Đảng Dân chủ Hoa Kỳ chính thức cho người nước ngoài Mỹ. "Chúng tôi đang khá bận rộn dẫn tới hội nghị, tôi tin cậy vào Gmail không chỉ cho e-mail mà còn cho danh sách liên lạc chính của tôi và đã bị cô lập hoàn toàn trong hơn một ngày", Abhishek Parolkar, một Chuyên gia tư vấn IT ở Bangalore, Ấn Độ, cũng mất quyền truy cập vào tài khoản Gmail của Google Apps trong hơn 24 giờ, làm gián đoạn các thông điệp thanh toán quan trọng từ khách hàng.

Sadie Upchurch, chủ tịch của Glinting Communications, một công ty quan hệ công chúng gần Atlanta, trong khoảng 15 giờ. "Tôi đã đến hạn chót của khách hàng và phải làm việc để tái định tuyến và gửi lại e-mail từ những khách hàng đó", cô nói. "Tôi tự nhắc nhở mình rằng tôi không phải trả tiền cho dịch vụ và rằng có một mức độ kiên nhẫn và sao lưu đầy đủ mà bạn phải có khi bạn nhận được một cái gì đó miễn phí ", bà nói thêm.

Tuy nhiên, các tổ chức thường xuyên dùng thử Google Apps qua phiên bản Cơ bản miễn phí trước khi xem xét chuyển sang dựa trên phí, ấn bản Premier, vì vậy một thành phần e-mail không thể lôi kéo được bất cứ ai nâng cấp. Google phục vụ tất cả người dùng Gmail của mình, từ các cá nhân đến chủ sở hữu tài khoản Google Apps Premier, từ cùng một cơ sở hạ tầng, do đó Gmail ngừng hoạt động với tất cả các loại người dùng một cách bừa bãi.

Bộ phần mềm, ngay cả trong phiên bản miễn phí của nó, được sử dụng tại nơi làm việc và được thiết kế cho sự cộng tác của nhân viên, đó là lý do tại sao nó chứa lịch, soạn thảo văn bản, bảng tính, trình bày và các ứng dụng tạo trang Web.

Vì lý do đó, không Google sẽ xem xét một vài sự cố Gmail kéo dài trong khoảng thời gian hai tuần làm chuẩn cho Apps. Xét cho cùng, Google có nguyện vọng rằng Apps sẽ phát triển sự hiện diện rất nhỏ giữa các doanh nghiệp lớn, đòi hỏi hiệu năng cao và mức độ sẵn có từ phần mềm của họ. Các ứng dụng hiện đang được các tổ chức nhỏ sử dụng chủ yếu.