Chính phủ Hoa Kỳ không làm gì đủ để cảnh báo người sử dụng truyền hình về sự thay đổi này từ các chương trình TV analog sang truyền hình kỹ thuật số bắt đầu vào tháng 2 năm 2009, một liên minh các nhóm quyền dân sự đã nói hôm thứ Hai

Đài phát thanh bị bỏ rơi bởi các đài truyền hình đã được Ủy ban Truyền thông Liên bang Hoa Kỳ bán ra trong cuộc đấu giá kết thúc vào tháng 3 và đã thu được hơn 19 tỷ đô la Mỹ.

Chính phủ Hoa Kỳ đã ước tính rằng 21 triệu hộ gia đình Hoa Kỳ nhận được tín hiệu truyền hình trên không, nhưng một số nhóm cho thấy con số này có thể cao hơn nhiều. Zirkin cho biết: "Nhiều người trong số những người bị ảnh hưởng bởi quá trình chuyển đổi DTV sẽ là những người thiểu số, người không phải là người Anh, người già và người nghèo. Hiệp hội Truyền hình Quốc gia và Hiệp hội Điện tử Tiêu dùng đã cùng hợp tác trong chiến dịch nhằm giáo dục người tiêu dùng về sự chuyển đổi và các công ty và nhóm khác, bao gồm cả LCCR và FCC, đã tham gia vào hai nhóm thương mại trong nỗ lực giáo dục của liên minh chuyển đổi DTV

Nhưng trách nhiệm đảm bảo sự chuyển đổi diễn ra suôn sẻ là với Quốc hội, Zirkin nói. "Đó là nơi mà cô ta sẽ dừng lại," cô nói. "Sớm hay muộn, Quốc hội sẽ thức tỉnh với thực tế - nếu chúng ta đúng, và tôi hy vọng chúng ta không - rằng rất nhiều người ở trong bóng tối, và họ sẽ phải sửa chữa Các quan chức của LCCR dự đoán rằng các nhà lập pháp có thể nhận được hàng ngàn cuộc gọi từ các thành phần tức giận không còn nhận được các tín hiệu truyền hình sau khi chuyển đổi.

Mọi người sẽ cần trợ giúp cài đặt các hộp chuyển đổi hoặc nhận văn bản để làm việc trên chúng, Mark Lloyd, cựu phát thanh viên bây giờ là phó chủ tịch của LCCR cho các sáng kiến ​​chiến lược. "Không có sự lãnh đạo rõ ràng của liên bang và kế hoạch chuyển đổi toàn diện để giải quyết nhu cầu của những người dễ bị tổn thương nhất trong quá trình chuyển đổi, ông Zirkin nói thêm.

Vào thứ hai, LCCR phát hành một báo cáo về quá trình chuyển đổi DTV. Báo cáo kêu gọi thay đổi trong chương trình phiếu giảm giá trị giá 990 triệu USD, bao gồm cả việc chấm dứt các phiếu giảm giá sẽ hết hạn sau 90 ngày. Báo cáo cũng kêu gọi chính phủ Mỹ tạo ra các nhóm "phản ứng nhanh" để hỗ trợ các cộng đồng trong quá trình chuyển đổi.

"Đã đến lúc phải thành thật nhìn nhận rằng nhiều người Mỹ sẽ bật TV tương tự của họ vào ngày 18 tháng 2 năm 2009 và ở trong tối tăm ", báo cáo cho biết. "Có quá nhiều sự nhầm lẫn trên thị trường, quá nhiều người phải chuyển đổi, quá nhiều thách thức tiềm ẩn và các vấn đề trong quá trình chuyển đổi, và quá ít nguồn lực dành cho nhiệm vụ khẳng định ngược lại".