Windows

Phàn nàn về việc biến mất e-mail

How to Add Extra email in Hotmail

How to Add Extra email in Hotmail
Anonim

Hàng trăm Hotmail người dùng phàn nàn rằng e-mail của họ đã bị xóa. Nhiều người đã phàn nàn rằng sau khi đăng nhập, họ thấy rằng một số hoặc tất cả các ảnh cá nhân của họ và các dữ liệu có giá trị khác đã bị mất tích.

Những người khác đã phàn nàn rằng phần lớn email của họ đã được chuyển từ hộp thư đến của họ sang thư đã xóa

Đã nói HelpNow88:

Tôi đã sử dụng email này từ 7-8 năm nay, là nguồn truyền thông chính của tôi. Hôm qua, tôi đã kiểm tra hộp thư đến của mình để thấy rằng mọi thứ đã bị xóa bao gồm mọi thứ trong hộp thư đến, thư nháp và thư mục đã gửi của tôi. Tôi kiểm tra email của mình hàng ngày và khi tôi kiểm tra nó vào tối qua, hộp thư đến của tôi bị trống trừ một thư chưa đọc có tiêu đề “Bắt đầu với Windows Live Hotmail” từ Nhóm Hotmail.

Microsoft biết vấn đề này và họ có đã ban hành tuyên bố sau:

Tại thời điểm này, nó dường như là một vấn đề giới hạn và Microsoft đang làm việc với những người dùng cá nhân bị ảnh hưởng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào cho khách hàng của chúng tôi.

Bạn có thể thấy một loạt các chủ đề như vậy tại Diễn đàn Windows Live.

Vâng, tôi đoán là luôn luôn nên sao lưu thư quan trọng đến một nơi khác, bất kể nhà cung cấp dịch vụ thư của bạn. Nếu bạn chưa thực hiện, điều này cũng tốt như mọi lúc để bắt đầu!

Cập nhật 1 từ Microsoft:

Chúng tôi đã xác định nguồn gốc của vấn đề và đang làm việc để khôi phục quyền truy cập email cho những người đã bị ảnh hưởng. Chúng tôi hy vọng quá trình này sẽ mất vài giờ và sẽ đăng cập nhật ngay khi quá trình này hoàn tất. Chúng tôi chân thành xin lỗi và cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn … tiếp tục. Thêm vào đây

Cập nhật 2 : Vấn đề truy cập email Hotmail hiện đã được giải quyết cho biết Microsoft.