Windows

Cách sử dụng ứng dụng Hỗ trợ Liên hệ trong Windows 10

SÓNG GIÓ | K-ICM x JACK | HƯƠNG LY COVER

SÓNG GIÓ | K-ICM x JACK | HƯƠNG LY COVER

Mục lục:

Anonim

Chúng tôi đã đề cập đến các tính năng khác nhau trong Windows 10 để giúp bạn hiểu chúng tốt hơn, trước khi bắt đầu bởi vì, bắt đầu được thực hiện một nửa! Một tính năng mới mà Microsoft đã thêm vào trong Windows 10, là một mạng lưới an toàn cho những người dùng không tìm thấy bất kỳ sự trợ giúp nào họ cần. Người dùng có thể liên hệ với Điện thoại hoặc Trò chuyện với Nhóm hỗ trợ kỹ thuật trả lời của Microsoft bằng Ứng dụng hỗ trợ liên hệ trong Windows 10 để khắc phục sự cố liên quan đến Windows, Internet Explorer, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Tài khoản Microsoft, v.v. Bạn có thể trò chuyện trực tuyến hoặc lên lịch cuộc gọi.

Ứng dụng Hỗ trợ Liên hệ trong Windows 10

Cách đơn giản nhất để truy cập ứng dụng là nhập “ Hỗ trợ ” vào hộp tìm kiếm và nhấp vào kết quả. Khi ứng dụng được khởi chạy, bạn có thể kết nối với bàn trợ giúp của Microsoft chỉ bằng một vài cú nhấp chuột nhanh.

Trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft .

Khi bạn đã đảm bảo điều này, bạn sẽ được hỏi Chúng tôi có thể giúp gì với ? Các tùy chọn là Tài khoản & thanh toán và Dịch vụ và ứng dụng. Nhấp vào các tùy chọn này sẽ mở ra nhiều tùy chọn hơn.

Chọn tùy chọn bạn cần hỗ trợ và nhấp vào tùy chọn đó. Ví dụ: nếu bạn chọn Dịch vụ và ứng dụng và sau đó Windows, bạn sẽ thấy ba tùy chọn sau:

  1. Thiết lập (Cài đặt, cài đặt và kích hoạt)
  2. Hỗ trợ kỹ thuật (Lỗi và các vấn đề về hiệu suất khác)
  3. Bảo vệ máy tính của tôi (Xóa vi-rút và phần mềm độc hại, v.v.)

Chọn tùy chọn của bạn và bạn sẽ thấy bốn tùy chọn liên hệ - Hỏi cộng đồng, Trò chuyện trực tuyến, Gọi cho tôi hoặc Lên lịch cuộc gọi.

Quyết định cách bạn muốn liên hệ với Microsoft. Bạn có thể nhấp vào tùy chọn `trò chuyện trực tuyến với một Công nghệ Trả lời của Microsoft` để bắt đầu trò chuyện hoặc bất kỳ tùy chọn nào khác. Nếu có bất kỳ thông tin bổ sung nào được yêu cầu, hãy điền vào nó. Một khi tất cả được thực hiện, bạn sẽ có thể đặt câu hỏi liên quan đến truy vấn của bạn trên Windows 10 và mong đợi câu trả lời nhanh từ nhóm hỗ trợ kỹ thuật ở đó.

Tôi chắc chắn rằng người dùng Windows 10 sẽ thấy ứng dụng này rất hữu ích!

Có một cách dễ dàng khác để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft . Bài đăng này cung cấp chi tiết về Số điện thoại, Trò chuyện trực tiếp, ID email và các Liên kết hữu ích khác. Bài đăng này hiển thị các tùy chọn bổ sung về cách nhận trợ giúp trong Windows 10.

Giờ đây bạn có thể cung cấp hoặc hỗ trợ Kỹ thuật từ xa bằng Quick Assist trong Windows 10.