Các thành phần

ẤN Độ BPO Mua Back Back Office của GE ở Guatemala

Entrevista a Gustavo Tasner, director del BPO Center de Capgemini

Entrevista a Gustavo Tasner, director del BPO Center de Capgemini
Anonim

Ấn Độ Gia công phần mềm cho biết họ đã mua lại trung tâm cung cấp dịch vụ văn phòng tại thành phố Guatemala từ GE Money, một chi nhánh của General Electric (GE).

Genpact, đã có trung tâm phân phối tại Mexico, cho biết cơ sở mới mua lại này Guatemala sẽ mở rộng sự hiện diện của Genpact trong khu vực và tăng khả năng cung cấp dịch vụ quy trình kinh doanh bằng tiếng Anh cũng như bằng tiếng Tây Ban Nha. Genpact sẽ cung cấp các dịch vụ cho GE Money từ cơ sở, số liệu này bổ sung.

Một số người đăng việc tại Ấn Độ, bao gồm Tata Consultancy Services và Infosys Technologies, đã thành lập các hoạt động tại Mexico và Nam Mỹ để cung cấp các dịch vụ gần bờ và cũng dịch vụ bằng tiếng Tây Ban Nha cho khách hàng ở Mỹ

Trung tâm phân phối mới ban đầu sẽ cung cấp 700 nhân viên với khả năng tăng lên 2.000 nhân viên, Genpact cho biết

Chiến lược của các công ty con trực thuộc công ty con không làm việc nhiều nhất các công ty cho biết, Sudin Apte, chuyên gia phân tích cao cấp của Forrester Research, cho biết quyết định bán GE của GE tại thành phố Guatemala. Trong bối cảnh suy thoái kinh tế và áp lực tiền tệ trên thị trường tài chính và thế chấp, công ty không có ý định đầu tư vào cơ sở của riêng mình khi công việc tương tự có thể được thực hiện bởi một người đăng việc, có thể với lợi ích gia tăng, Apte nói thêm.

Một số công ty đang bán các hoạt động hậu cần cho các nhà cung cấp dịch vụ độc lập. Genpact là chi nhánh của văn phòng chi nhánh tại Ấn Độ cho GE Capital, cho đến khi nó được tách ra vào năm 2005 như một công ty BPO độc lập. Vào tháng 7, công ty bảo hiểm Anh Aviva đã bán lại chi nhánh tại Ấn Độ và Sri Lanka cho WNS Holdings, một công ty gia công quy trình nghiệp vụ ở Mumbai cung cấp các dịch vụ hậu mãi cho Aviva. Genpact hoạt động các trung tâm cung cấp dịch vụ tại Ấn Độ, Trung Quốc, Hungary, Mexico, Philippines, Hà Lan, Romania, Tây Ban Nha và Hoa Kỳ