Văn phòng

Có vẻ như ai đó có thể đang sử dụng tài khoản của bạn

Outlook.com tutorial: Introduction to SkyDrive | lynda.com

Outlook.com tutorial: Introduction to SkyDrive | lynda.com
Anonim

Nếu bạn thấy thông báo Có vẻ như ai đó đang sử dụng tài khoản của bạn khi bạn tiếp tục đăng nhập vào Outlook, SkyDrive, Xbox, dưới đây là một vài điều bạn cần biết. Trong vài năm qua, Microsoft đã mở rộng đáng kể gói dịch vụ trực tuyến Windows để thêm một danh sách các dịch vụ. Cách vượt xa email thông thường và tin nhắn tức thời, gã khổng lồ phần mềm này hiện cung cấp một loạt dịch vụ miễn phí bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây như SkyDrive, phiên bản Office, Outlook, sổ địa chỉ, hệ thống đồng bộ hóa giữa các máy tính để bàn và điện thoại di động và trên tất cả, Xbox.

Có vẻ như một người khác có thể đang sử dụng tài khoản của bạn

Với quá nhiều ưu đãi, và điều đó quá miễn phí, nó có vẻ giống như một thỏa thuận tuyệt vời - và không nghi ngờ gì. Tuy nhiên, có một nhược điểm - không hiếm khi người dùng Tài khoản Microsoft xem tin nhắn - Có vẻ như một người khác có thể đang sử dụng tin nhắn tài khoản của bạn từ Microsoft. Thấy thông báo này có nghĩa là Microsoft sẽ ngăn chặn các nỗ lực của bạn để truy cập tất cả các máy chủ được liên kết với Tài khoản Microsoft cũng như dữ liệu quý giá trên chúng nếu tài khoản email được Microsoft hỗ trợ của bạn bị chặn. Trên hết, không nhận được quyền truy cập vào Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger và SkyDrive, điều tồi tệ nhất là nó có thể ngăn bạn tận dụng tối đa hệ điều hành Windows mới của bạn.

Theo diễn đàn hỗ trợ chính thức của Microsoft, có một loạt các lý do có thể khiến tài khoản Windows Live của bạn bị chặn, tuy nhiên, chỉ có một ngoại lệ, phần lớn trong số này là do sử dụng sai mục đích người dùng cuối. Những người phổ biến nhất bao gồm bạn quên mật khẩu của bạn và liên tục cố gắng truy cập vào tài khoản của bạn với mật khẩu sai hoặc thiếu thận trọng với bảo mật tài khoản của bạn và sẽ bị tấn công. Có khả năng cao là máy tính của bạn có thể bị nhiễm vi-rút và phần mềm độc hại đã lấy cắp mật khẩu của bạn và chuyển nó vào hacker.

Trong mọi trường hợp, tất cả Microsoft sẽ cho bạn biết, là có thể đang sử dụng tài khoản của bạn. Nếu bạn đang gặp vấn đề này, dưới đây là một vài cách bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Windows Live và các dịch vụ liên quan.

Thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu Tài khoản Microsoft của bạn

Nếu bạn tin rằng tài khoản Windows Live của bạn đã bị tấn công, hãy thử đăng nhập vào nó và thực hiện như sau:

1] Nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy thử thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức. Nó sẽ giúp ngăn chặn các hacker bây giờ biết mật khẩu của bạn, từ đăng nhập vào tài khoản của bạn một lần nữa. Tất cả những gì bạn cần làm là truy cập trang bảo mật của tài khoản và chọn tùy chọn thay đổi mật khẩu và chỉ cần làm theo hướng dẫn.

2] Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, nó có thể là do bạn đã quên mật khẩu hoặc ai đó đã đột nhập vào tài khoản của bạn và đã thay đổi mật khẩu. Trong trường hợp đó, hãy điền vào mẫu khôi phục tài khoản bằng cách làm theo quy trình dưới đây:

  1. Chuyển đến trang Mật khẩu Đặt lại mật khẩu và chọn “ Quên mật khẩu của tôi ” và sau đó “Tôi nghĩ ai đó đang sử dụng Microsoft của tôi tài khoản ”và nhấp vào Tiếp theo.
  2. Nếu bạn nhớ, hãy nhập số điện thoại, địa chỉ email hoặc tên Skype đã được sử dụng để tạo tài khoản Windows Live đó.
  3. Chọn" Tôi không có bất kỳ cái nào trong số này " khi bạn được yêu cầu xác minh danh tính của bạn và sau đó nhấp vào “Tiếp theo”.

Điều này sẽ dẫn bạn đến trang có nội dung “ Khôi phục tài khoản của bạn ”. Bạn cần thực hiện theo các bước bên dưới để điền vào biểu mẫu khôi phục và gửi yêu cầu khôi phục tài khoản của bạn.

  1. Kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng tài khoản được ghi chi tiết trong phần "Email, điện thoại hoặc tên Skype" là của bạn và được viết đúng chính tả.
  2. Điền địa chỉ email mà Microsoft có thể sử dụng để liên hệ với bạn về việc khôi phục tài khoản của bạn và sau đó nhấn “Tiếp theo”.

Microsoft sẽ gửi cho bạn mã bảo mật qua email để xác minh địa chỉ email liên hệ bạn đã cung cấp. Nhập mã khôi phục đó vào màn hình bật lên yêu cầu bạn xác minh địa chỉ email của bạn.

Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu trả lời một loạt các câu hỏi liên quan đến tài khoản của bạn và chính bạn. Một thực hành tốt là cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt, ngay cả khi bạn không chắc mình có nhớ thông tin chính xác hay không.

Bây giờ nhấn nút “Gửi” và bạn đã hoàn tất.

Bạn sẽ nghe từ Microsoft trên yêu cầu khôi phục của bạn trong vòng 24 giờ. Trong hầu hết các trường hợp, trải qua những rắc rối này hóa ra là có hiệu quả. Nếu nó không hoạt động lần đầu tiên, bạn có thể thử lại lần nữa, hai lần mỗi ngày theo giới hạn số lần thử mỗi ngày do Microsoft đặt.

Đọc : Bỏ chặn và Khôi phục tài khoản Outlook hoặc Microsoft bị chặn hoặc bị tạm ngưng.

Các bước cần thực hiện sau khi khôi phục Tài khoản Microsoft của bạn

Khi bạn lấy lại tài khoản của mình, hãy đảm bảo thực hiện tất cả các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Đọc bài đăng này có tiêu đề Bảo vệ tài khoản Microsoft, đăng nhập và các mẹo bảo mật.

Nếu bạn tiếp tục nhận được “Có vẻ như ai đó đang sử dụng tài khoản của bạn”, rất có thể tin tặc vẫn có quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Đặt lại mật khẩu của bạn ngay lập tức và bảo mật tài khoản của bạn và các tài khoản khôi phục khác được liên kết với nó. Thông thường, tin tặc có kinh nghiệm tạo lại cửa vào tài khoản email của bạn để họ vẫn có thể truy cập lại vào tài khoản của bạn sau khi bạn đặt lại mật khẩu.

Đọc : Tài khoản Microsoft bị tấn công? Trợ giúp ở đây!

Sau đó, hãy làm theo các mẹo bên dưới để giúp bảo vệ tài khoản của bạn trong tương lai:

  1. Quét vi rút máy tính của bạn và xóa tất cả các chương trình hoặc tệp bị nhiễm. Đôi khi, phần mềm độc hại do tin tặc tạo ra được đưa vào hệ thống của bạn và khi bạn tải xuống một phần mềm gọn gàng, và nó sẽ gửi thông tin cho tin tặc.
  2. Thay đổi thông tin bảo mật của bạn như câu hỏi bảo mật bí mật của bạn. Câu trả lời cho câu hỏi bí mật của bạn là điều bạn có thể nhớ dễ dàng nhưng không ai có thể đoán được.
  3. Mặc dù rất bất tiện, hãy thử thêm tùy chọn xác minh hai giai đoạn cho tài khoản của bạn trong vài tuần để đảm bảo
  4. Đăng xuất khỏi tất cả các phiên ngoại trừ những phiên trên thiết bị đáng tin cậy của bạn. Tùy thuộc vào ứng dụng, có các tùy chọn sẵn có cho tương tự.
  5. Hãy thận trọng khi tải xuống phần mềm miễn phí và không nhấp vào Tiếp theo, Tiếp theo một cách mù quáng.

Trong khi đó là một nỗi đau để đối phó với tình huống mà tài khoản của bạn đã bị bị xâm phạm, một vài biện pháp phòng ngừa có thể giúp tiết kiệm dữ liệu và doanh nghiệp của bạn.