Trận động đất và sóng thần của Nhật Bản đưa mạng xã hội lên sân khấu

2:46 Chiều thứ hai, Nhật Bản yên lặng

Trong ký ức về cuộc sống mất hai năm trước trong trận động đất xảy ra vào giờ đó và sóng thần tiếp theo, một khoảnh khắc im lặng được tổ chức trên khắp đất nước. Từ các tòa nhà chính phủ đến các cửa hàng cà phê nhỏ, mọi người đều dừng lại - Hoàng đế Nhật Bản, các chính trị gia, neo truyền hình quốc gia, nhân viên văn phòng. Tại Tokyo, các tàu điện ngầm bận rộn đã bị đóng cửa một thời gian ngắn, và trong một số khu vực lái xe đã kéo sang một bên đường.

Đồng thời trên Twitter, một cuộc tranh cãi nổ ra.

Chính xác là 2:46 người dùng đã đăng "Mokutou," tiếng Nhật cho "những lời cầu nguyện thầm lặng", ngay lập tức đáp lại bằng những câu trả lời giận dữ dọc theo dòng chữ "Bạn không cầu nguyện thầm lặng nếu bạn tweet về nó", và một sự quay lại trực tuyến kéo dài sau đó.

qua một cuộc khủng hoảng

Trận động đất và sóng thần năm 2011 được liên kết vĩnh viễn với các phương tiện truyền thông xã hội ở Nhật Bản. Trong những ngày hỗn loạn và những tuần tiếp theo, với bờ biển phía đông bắc trong sự rung chuyển và hàng trăm ngàn nơi trú ẩn không có dịch vụ điện thoại, nhiều người đã chuyển sang các dịch vụ như Twitter và Facebook để đăng tin tức cá nhân hoặc giữ liên lạc. thúc đẩy các trang web đó vào dòng chính, nơi chúng vẫn tồn tại từ đó. Người dùng Nhật Bản từ lâu đã không muốn sử dụng tên thật của họ trực tuyến, gắn bó với các mạng ẩn danh của địa phương như Mixi, đột nhiên tiết lộ tên của những người thân đã chết và đăng ảnh của những ngôi nhà bị hủy hoại của họ

"Mọi người đã mất nhà cửa và gia đình, Nhưng họ muốn theo dõi những gì đang xảy ra, ”Hatsue Toba, một thanh niên 51 tuổi sống sót sau cơn sóng thần ở thị trấn ven biển Rikuzentakata, phần lớn trong số đó đã bị san bằng bởi sóng thần.

Đập IDGNSTsunami ở cảng Sendai ở Tagajo, Nhật Bản, vào ngày 1 tháng 4 năm 2011 (bấm vào để phóng to).

Nhiều cư dân rời khỏi khu vực, nhưng Toba ở lại thị trấn và bắt đầu một cửa hàng rau nhỏ để giúp nông dân phục hồi.

"Không có máy tính, nhưng họ có thể sử dụng Internet với điện thoại của họ", cô nói.

Toba đã tạo một tài khoản Twitter vào tháng 6 và một trên Facebook vào tháng 12, và vẫn hoạt động trên cả hai ngày hôm nay. Các bài viết "Chào buổi sáng" hàng ngày của cô nổi tiếng trong số các cư dân cũ nằm rải rác trên khắp đất nước, và cửa hàng rau của cô đã trở thành nơi gặp gỡ khi họ trở về.

Minako Miyamoto, một y tá sống ở thành phố Kanazawa không bị ảnh hưởng ở phía tây bờ biển Nhật Bản, chạy về phía đông để tình nguyện khi cô biết được tình hình địa phương nghiêm trọng như thế nào, và cuối cùng đã phóng một tổ chức phi lợi nhuận để giúp đỡ.

"Trước khi thảm họa, tôi sử dụng Mixi, Facebook và Twitter. Nhưng trên Mixi, nhiều người vô danh, trong khi trên Facebook mọi người sử dụng tên thật của họ, vì vậy nó đáng tin cậy hơn, "cô nói. "Ngay cả bây giờ, tôi sử dụng Facebook để giữ liên lạc với những người tôi đã gặp ở nơi trú ẩn."

Twitter vẫn phổ biến

Thống kê cho thấy người dùng của cả hai dịch vụ đã tăng kể từ tháng 3 năm 2011. Vào tháng 2 năm đó, Twitter trung bình khoảng 130 triệu tin nhắn mỗi ngày ở Nhật Bản, một con số đã tăng lên 400 triệu. Công ty này đã từ chối cung cấp số lượng người dùng chính xác cho đất nước, nhưng người dùng Nhật Bản là một trong số rất nhiều và hoạt động.

"Có một sự gia tăng bảy hoặc tám lần trong đêm sau trận động đất", phát ngôn viên của Twitter Kaori Saito phát biểu. Tokyo. "Một số người gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin đáng tin cậy, vì vậy chúng tôi đã cố gắng tìm kiếm các tài khoản được điều hành bởi chính quyền địa phương dễ dàng hơn."

Năm ngoái, Twitter đã tạo các tài khoản "lifeline" được điều hành bởi các thành phố và thị trấn địa phương ở Nhật Bản. tìm kiếm sử dụng mã bưu chính của họ. Công ty đã tổ chức "cuộc tập trận thảm họa" để giúp người dùng tweet thông tin hữu ích trong trường hợp khẩn cấp, và Cơ quan quản lý thiên tai và hỏa hoạn của Nhật Bản đang cân nhắc cho phép các cuộc gọi "911" được thực hiện thông qua Twitter khi điện thoại giảm xuống.

Số lượng tin nhắn Twitter tuyệt vời được gửi đi trong và sau một thảm họa cũng có thể phục vụ như một nguồn dữ liệu. Các nhà nghiên cứu tại Đại học Tokyo cho biết họ có thể phát hiện khi động đất xảy ra với độ chính xác 96% bằng cách lọc thông điệp Twitter cho các từ khóa và tần suất nhất định.

Google cũng trở thành nguồn trực tuyến đáng tin cậy trong những tháng sau trận động đất. Trang "Người tìm kiếm" của nó đã trở thành cơ sở dữ liệu quốc gia về thông tin về những người bị bắt trong thảm họa và cuối cùng đã tăng lên hơn 600.000 mục. Các trang web đã được nhiều lần đặc trưng bởi đài truyền hình quốc gia NHK như một nguồn lực công cộng và nhận được dữ liệu từ Cơ quan Cảnh sát Quốc gia, chính quyền địa phương và báo chí. Google đã tung ra các dịch vụ như "cảnh báo công cộng" cho phép người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin địa phương về động đất và các thảm họa khác.

Người khổng lồ tìm kiếm, Twitter và các công ty trực tuyến khác cam kết làm việc chặt chẽ hơn trong các thảm họa trong tương lai. Vào tháng 9 năm ngoái, Google đã giúp tổ chức một "hội thảo dữ liệu lớn" để phân tích thông tin từ trận động đất năm 2011. Google cung cấp dữ liệu về xu hướng tìm kiếm và Twitter đã cung cấp một tuần tin nhắn Twitter từ sau thảm họa. Honda cung cấp dữ liệu như thông tin vị trí xe hơi từ hệ thống định vị trực tuyến của nó.

Các quan chức thích Facebook

Facebook vẫn không phổ biến ở Nhật như ở các nước khác và đã phai nhạt trong những tháng gần đây. Tuy nhiên, số lượng tài khoản tăng khoảng 6 lần kể từ trước trận động đất và hiện đang ở mức 13 triệu và 14 triệu, theo một phân tích được công bố bởi Công nghệ Ceraja và Socialbakers của Nhật Bản ở Hoa Kỳ. nảy sinh trong hậu quả của thảm họa nói rằng họ sử dụng Facebook làm cổng thông tin chính để tiếp cận người dùng.

"Vào thời điểm [sau trận động đất] Facebook là cách chúng tôi giữ liên lạc riêng tư. Mọi người không thể sử dụng điện thoại của họ, Takahiro Chiba, một quan chức tình nguyện tổ chức các tình nguyện viên ở thị trấn Kessenuma bên bờ biển phía đông, nơi sóng thần rửa trôi những con tàu khổng lồ lên bờ và gây ra hỏa hoạn lớn.

"Bây giờ thì nhiều hơn cho các nhóm công cộng. và thông tin về các hoạt động của chúng tôi. Các tình nguyện viên vẫn đang đến, và đây là cách chúng tôi tiếp cận họ. ”

Một số mạng xã hội mới được sinh ra từ thảm họa. Line, một ứng dụng trò chuyện Nhật Bản ra mắt vào tháng 6 năm 2011, hiện đã phổ biến ở trong nước và đạt 100 triệu người dùng vào tháng 1 năm nay, với 3 triệu người đăng ký mỗi tuần.

"Mọi người đang tìm cách Giao tiếp và gặp khó khăn khi làm như vậy với các cuộc gọi và email di động ”, Jun Masuda, giám đốc phụ trách chiến lược và tiếp thị của dịch vụ nói.

Những thảm họa xảy ra ở bờ biển phía đông bắc của Nhật Bản năm 2011 là một bi kịch của con người. Trận động đất và sóng thần khiến hơn 17.000 người chết hoặc mất tích, với 310.000 người vẫn còn ở nhà tạm, nhiều người không thể trở về nhà vì lo ngại về bức xạ liên quan đến khủng hoảng tại nhà máy điện hạt nhân Fukushima Daiichi.

Sau đó, các dịch vụ như Facebook và Twitter tăng mạnh trong người dùng và đã trở thành một phần của xã hội Nhật Bản. Mặc dù vậy, một số người đã bắt đầu tự hỏi liệu có các loại mạng xã hội khác hay không.

"Tôi có 800 người bạn trên Facebook, nhưng tôi nghĩ rằng chưa đến một nửa trong số họ nhìn thấy những gì tôi đang nói", Miyamoto nói, y tá tình nguyện. "Gần đây tôi đã nhận ra mình cần tạo ra nhiều sự kiện hơn để mọi người tụ tập trong thế giới thực."

IDGNSWorkers bên trong Trung tâm Công nghệ Sendai của Sony ở Tagajo, Nhật Bản, vào ngày 1 tháng 4 năm 2011.