Các thành phần

Các nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn Hỗ trợ Khách hàng Chọn tham gia Theo dõi Web

Tàu ngầm hạt nhân Nga sẽ lắp lò phản ứng vÄ©nh cá»u

Tàu ngầm hạt nhân Nga sẽ lắp lò phản ứng vÄ©nh cá»u
Anonim

Ba trong số bốn nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn nhất ở Mỹ cho biết họ sẽ thông qua các chính sách đòi hỏi họ phải có được sự cho phép có ý nghĩa của khách hàng trước khi theo dõi các hoạt động trực tuyến

Đại diện AT & T, Time Warner Cable và Verizon nói với Ủy ban Thượng viện Hoa Kỳ rằng họ hiện không tham gia quảng cáo hành vi sử dụng các hoạt động Web của các thuê bao để phân phối các quảng cáo theo ngữ cảnh. Nếu các ISPs quyết định bắt đầu các chương trình quảng cáo hành vi, họ sẽ cung cấp cho khách hàng một bản mô tả chi tiết về chương trình quảng cáo và yêu cầu sự cho phép trước khi theo dõi các hoạt động trực tuyến, các công ty nói.

Tuy nhiên, các ISP cũng cho rằng pháp luật không cần đến bảo vệ sự riêng tư trực tuyến của khách hàng. Mặc dù có những lo ngại trong vài tháng gần đây về một số nhà cung cấp dịch vụ Internet theo dõi các hoạt động thuê bao, các nhà lập pháp nên cho phép các nhà cung cấp dịch vụ Internet và các doanh nghiệp Web phát triển một loạt các phương pháp hay nhất để quảng cáo hành vi và thu thập thông tin hành vi, TomTauke, phó chủ tịch điều hành của Verizon về các vấn đề công cộng, và thông tin liên lạc

"Tại thời điểm này, chúng tôi không chuẩn bị để chứng thực pháp luật", Tauke nói với Ủy ban Thương mại, Khoa học và Giao thông của Thượng viện, Verizon đã tuyển dụng các ISP khác và các doanh nghiệp Web tham gia vào một nhóm tập trung vào soạn thảo thực hành tốt nhất, Tauke nói. Đại diện của cả ba nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn nói với các nhà lập pháp rằng chính sách của họ quản lý quảng cáo được nhắm mục tiêu sẽ yêu cầu sự thoả thuận của khách hàng thông báo trước khi theo dõi các hoạt động của họ và thu thập dữ liệu của họ. Kể từ cuối năm ngoái, một nhóm các nhà cung cấp dịch vụ Internet đã chạy thử nghiệm hoặc đã đăng ký để sử dụng dịch vụ quảng cáo theo dõi và theo dõi thuê bao của NebuAd từ một nhà cung cấp 2 năm tuổi và một số người ủng hộ tính riêng tư đã phản đối rằng kỹ thuật của NebuAd bao gồm kiểm tra gói tin sâu, có thể là bất hợp pháp.

Mô hình NebuAd yêu cầu khách hàng ISP chọn không tham gia theo dõi trực tuyến. Đầu tháng này, NebuAd cho biết họ đang trì hoãn chương trình quảng cáo hành vi ISP của họ trong khi Quốc hội xem xét vấn đề này.

Tuy nhiên, ngay cả một mô hình click-yes-to-opt-in đơn giản vẫn chưa đủ, Tauke nói tại buổi điều trần của Thượng viện.

Một cách tiếp cận chọn tham gia cần phải rõ ràng, đưa ra các lựa chọn chi tiết và cho phép khách hàng lựa chọn không tham gia nếu họ có cơ hội suy nghĩ. ông nói. Người đăng ký "muốn kiểm soát kinh nghiệm trực tuyến của họ," Tauke nói thêm. "Hầu hết người tiêu dùng, tôi cho rằng, giống như tôi, chúng tôi đang cố gắng làm một cái gì đó trực tuyến, một màn hình bật lên, chúng tôi nhấn 'OK' hoặc 'tiếp tục' và tiếp tục, không thực sự nhận thức được những gì chúng tôi chọn tham gia."

AT & T cũng hỗ trợ các tiêu chuẩn phát triển công nghiệp, Dorothy Attwood, phó chủ tịch cao cấp của công ty về chính sách công và giám sát viên chính của công ty nói. Tuy nhiên, bất kỳ quy định nào do chính phủ quy định nên áp dụng cho các trang Web và các công ty quảng cáo, cũng như các ISP, bà nói. "Hiện tại, có hành vi nhắm mục tiêu hành vi trong môi trường trực tuyến, và do các diễn viên Web không có khách hàng trực tiếp để trả lời, "cô nói. "Bất lợi [của mô hình quảng cáo trên web] là khách hàng của bạn là ngành quảng cáo của bạn chứ không phải khách hàng của chúng tôi".

Khách hàng sẽ bị nhầm lẫn nếu các ISP và trang web có các quy tắc riêng tư khác nhau, Attwood nói thêm. "Khi khách hàng bật máy tính lên trang Web … Tôi không thể làm bất cứ điều gì để bảo vệ khách hàng đó khỏi bị các thực thể khác không theo dõi", bà nói. Dân chủ Bắc Dakota, lưu ý đã có sự nhầm lẫn của khách hàng về bảo vệ sự riêng tư trực tuyến. Một cuộc thăm dò do Trung tâm nghiên cứu quốc gia về người tiêu dùng đưa ra cho thấy 61% người được hỏi tự tin rằng các hoạt động trực tuyến của họ là riêng tư và không được chia sẻ mà không được phép, và 57% khác không tin rằng các công ty phải xác định chính họ và cho biết lý do họ thu thập dữ liệu và liệu họ có định chia sẻ nó với các tổ chức khác không.

Theo Dorgan, Dorgan đã hỏi các ISP những thông tin mà họ thu thập được về các thuê bao của họ không liên quan đến quảng cáo nhắm mục tiêu. Trong khi các ISP và một số ủy viên đảng Cộng hòa kêu gọi các nhà cung cấp dịch vụ Internet tạo ra các hướng dẫn về quyền riêng tư của họ, Gigi Sohn, chủ tịch của AT & T đã thu thập "rất nhiều thông tin" cho các mục đích như cải tiến dịch vụ, nhóm tư vấn người tiêu dùng kiến ​​thức công cộng, tự gọi mình là "kẻ hớt tóc ở bên tự quản lý".

Các ISP đề xuất áp lực cạnh tranh sẽ buộc họ phải tuân thủ các nguyên tắc tốt nhất về quyền riêng tư. Sohn không đồng ý. Bà nói: "Vấn đề là, ít nhất ở băng thông rộng, rằng không có nhiều cạnh tranh. "Ý niệm rằng sẽ có áp lực cạnh tranh này - tôi không rõ lắm".