Android

LightEdge kết hợp PBX được lưu trữ với truyền thông hợp nhất

Setting up Incoming call Distribution groups(ICD) on Panasonic TDA / TDE / NS / NSX PBX systems

Setting up Incoming call Distribution groups(ICD) on Panasonic TDA / TDE / NS / NSX PBX systems
Anonim

Một đối tác của Microsoft hôm thứ ba đã ra mắt một dịch vụ mới cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) kết hợp các dịch vụ truyền thông hợp nhất được lưu trữ với dịch vụ PBX (private branch exchange).

LightEdge, có trụ sở tại Des Moines, Iowa. Phiên bản được lưu trữ của Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 với một tùy chọn cho khách hàng để tích hợp dịch vụ với một dịch vụ Hosted PBX hiện có mà công ty đã cung cấp.

Dịch vụ tích hợp mang đến cho khách hàng khả năng thực hiện cuộc gọi trên điện thoại bàn PBX Giao diện phần mềm máy khách Office Communicator, Scott Riedel, giám đốc tiếp thị của LightEdge, cho biết. Office Communicator là phần mềm máy tính để bàn của Microsoft cho OCS.

[Đọc thêm: Các hộp NAS tốt nhất cho truyền phát và sao lưu]

Dịch vụ tích hợp cũng có thể hiển thị tính khả dụng của người dùng thông qua Office Communicator. Ví dụ, nếu ai đó đang nói chuyện trên điện thoại PBX, thông tin hiện diện của người dùng sẽ hiển thị là "không khả dụng" cho những người dùng khác trong Office Communicator, Riedel nói.

Trong khi LightEdge cung cấp Hosted PBX trong một thời gian, thứ ba là lần đầu tiên công ty cung cấp OCS được lưu trữ, mặc dù một số đối tác khác của Microsoft đã làm như vậy. Microsoft gần đây đã tung ra một bản cập nhật cho phần mềm, được gọi là OCS 2007 R2. Tuy nhiên, Riedel cho biết dịch vụ của công ty mình dựa trên phiên bản đầu tiên của OCS 2007.

LightEdge cung cấp hai hương vị của OCS được lưu trữ. Các dịch vụ cao cấp, bao gồm tích hợp Hosted PBX cũng như Microsoft Office Live Meeting, có sẵn cho US $ 10,95 cho mỗi người dùng, mỗi tháng. Phiên bản tiêu chuẩn, không bao gồm các dịch vụ này, có giá $ 6,95 cho mỗi người dùng, mỗi tháng.

Với ngân sách CNTT chặt chẽ và các công ty cắt giảm chi phí, dịch vụ lưu trữ đang trở thành một lựa chọn ngày càng hấp dẫn đối với nhiều công ty. Thị trường SMB. Thị trường truyền thông hợp nhất đang nổi lên không miễn dịch với xu hướng này, Blair Pleasant, chủ tịch và nhà phân tích chính của công ty nghiên cứu COMMfusion cho biết.

"Với nền kinh tế, con người không có tiền để mua bất kỳ thiết bị nào". cô ấy nói. "Bằng cách trả tiền cho ai đó để lưu trữ dịch vụ, nó tránh được vấn đề vốn."

Cô ấy bổ sung rằng các dịch vụ PBX và truyền thông hợp nhất được lưu trữ trên máy chủ là một lựa chọn đặc biệt hấp dẫn dành cho SMB, cũng như cho các công ty có lực lượng lao động phân tán theo địa lý. Tôi muốn mua phần mềm và phần cứng cho mỗi văn phòng. Riedel đồng ý rằng các SMB và các công ty có rất nhiều văn phòng nhỏ có lẽ là người có khả năng mua dịch vụ tích hợp của LightEdge nhất, nhưng cô nói thêm rằng các công ty lớn hơn có hệ thống PBX cũng đã lỗi thời có thể muốn cung cấp cho họ tùy chọn được lưu trữ.