Các thành phần

Email Center Pro (ECP) có thể giúp đỡ. Đây là một dịch vụ dựa trên Web mới để chia sẻ thư điện tử giữa các đồng nghiệp, những người có thể thêm ý kiến ​​vào các tin nhắn và sử dụng các mẫu hoặc hợp tác để tạo ra phản ứng kịp thời.

Lệnh truy nã tội phạm cực kỳ nguy hiểm ngày 6.1.2017

Lệnh truy nã tội phạm cực kỳ nguy hiểm ngày 6.1.2017

Mục lục:

Anonim

Bạn có thể đánh giá ECP bằng một kế hoạch miễn phí, hỗ trợ quảng cáo. Bạn có thể đăng ký tài khoản ECP trực tuyến và tạo ra một hoặc nhiều hộp thư chỉ trong vài phút. ECP khuyên bạn nên gửi thư tới dịch vụ bằng cách thiết lập việc truy hồi POP từ một hộp thư cụ thể (ví dụ: [email protected]); nhưng nếu bạn thích, bạn có thể chuyển tiếp thư khi gửi thư hoặc chỉ cần cung cấp địa chỉ hộp thư ECP của bạn (mặc dù điều này sẽ tạo ra một địa chỉ liên quan đến địa chỉ liên lạc - giống như [email protected]).

Bạn có thể sử dụng dịch vụ cho tài khoản cá nhân, tất nhiên, nhưng làm như vậy sẽ làm cho e-mail của cá nhân đó không còn riêng tư nữa. Tuy nhiên, khi nhân viên ốm hoặc đi nghỉ mát hoặc nghỉ thai sản, sử dụng ECP để quản lý tài khoản của họ (có thể tạm thời chuyển tiếp thông điệp của họ tới ECP) ​​có thể giúp các đồng nghiệp thu nhặt e-mail mà có thể mòn mỏi cho đến khi những nhân viên vắng mặt quay trở lại.

Sau khi đăng nhập vào dịch vụ trực tuyến của ECP, bạn có thể xem và tìm kiếm tất cả các tin nhắn e-mail trong các tài khoản được bảo hiểm, tương ứng với lịch sử truyền thông của khách hàng. Ngoài ra, để tạo một bản ghi đầy đủ hơn, bạn có thể chuyển các tin nhắn cũ hơn và các tin nhắn thích hợp từ các tài khoản cá nhân không được xử lý bởi dịch vụ.

ECP sử dụng SpamAssassin như một bộ lọc chống thư rác. Email trung tâm Pro cho phép bạn chỉ định các tin nhắn trong một hộp thư chung cho từng nhân viên để theo dõi.

Một trình đơn thả xuống cho phép bạn chỉ định một thông điệp mới cho một người cụ thể để theo dõi. Bạn cũng có thể sắp xếp để gửi thông báo tin nhắn mới, và bạn có thể theo dõi các phản hồi để xem bao lâu một e-mail đã không được trả lời - hoặc nối thêm ghi chú vào một chủ đề e-mail với khách hàng, để chia sẻ thông tin với đội của bạn

Trình soạn thảo tích hợp cho phép bạn tạo các mẫu tin nhắn tùy chỉnh, giảm thời gian cần thiết để tạo ra phản hồi tùy chỉnh và giới thiệu một mức độ nhất quán trong câu trả lời của công ty.

Các thư mục thông minh cho phép bạn tổ chức e-mail bằng cách lọc các tiêu chí bạn xác định - chẳng hạn như theo chủ đề thư hoặc e-mail được chỉ định cho bạn để có phản hồi.

Trung tâm Email Center có phù hợp với bạn không?

ECP phát triển theo nhu cầu của nhà lập kế hoạch phát triển phần mềm kinh doanh Palo Alto Software để quản lý tốt hơn các chính sách của mình -thư. Công ty nói rằng vì ECP sử dụng cơ sở hạ tầng của Amazon Web Services, nó có cùng mức độ tin cậy như cửa hàng Amazon.com

Một kế hoạch miễn phí, hỗ trợ bởi quảng cáo trong footers e-mail, cung cấp 1GB dung lượng lưu trữ, chấp nhận 250 tin nhắn e-mail nonspam mỗi tháng và có thể chứa 5 người dùng và hai hộp thư. Các kế hoạch thanh toán không phải trả phí bắt đầu với mức $ 19 mỗi tháng đối với dung lượng lưu trữ 5GB, 2500 tin nhắn e-mail hàng tháng, người dùng không giới hạn, và năm hộp thư; các kế hoạch này cũng bao gồm một dịch vụ sao lưu dữ liệu của bạn.

Kế hoạch tốn kém nhất là chi phí 149 đô la Mỹ mỗi tháng cho 30 GB lưu trữ, 15.000 e-mail hàng tháng, giao tiếp SSL an toàn và người dùng và hòm thư không giới hạn

ECP isn 't cách duy nhất để quản lý e-mail chia sẻ. Tôi đã thảo luận một chiến lược kém thanh lịch hơn (và ít tốn kém hơn) trong cột trước đó. Một hệ thống bán vé bàn trợ giúp, chẳng hạn như Cerberus Helpdesk, là một lựa chọn khác. Tuy nhiên, ECP rất dễ sử dụng và đơn giản để cài đặt cùng với hệ thống e-mail hiện tại của bạn.

Công ty cũng đã tạo ra một chương trình khuyến mãi cho độc giả PC World: Nhập

pcworld08

trong hộp mã trong quá trình đăng ký kế hoạch tiêu chuẩn ($ 19 / tháng) sẽ cho phép bạn miễn phí ba tháng.

Richard Morochove là một nhà tư vấn và nhà tư vấn về CNTT. Gửi cho anh ấy các câu hỏi về cách sử dụng công nghệ trong doanh nghiệp vừa và nhỏ của bạn với

qua e-mail

. PC World có thể chỉnh sửa truy vấn của bạn và không thể bảo đảm rằng tất cả các câu hỏi sẽ được trả lời.