Android

Microsoft mở rộng hỗ trợ gói dịch vụ Dynamics

Introducing voice for Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Introducing voice for Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Anonim

Microsoft Dynamics Người dùng ERP (quản trị quan hệ doanh nghiệp) và CRM (quản trị quan hệ khách hàng) hiện linh hoạt hơn trong việc triển khai các bản cập nhật gói dịch vụ của nhà cung cấp, được phát hành định kỳ để khắc phục các lỗi và cải thiện tính năng.

Tuần này, Microsoft cho biết hỗ trợ các gói dịch vụ trước 24 tháng sau khi gói dịch vụ mới được phát hành hoặc cho đến khi kết thúc vòng đời hỗ trợ của ứng dụng, bao gồm hỗ trợ chính trong năm năm và hỗ trợ kéo dài thêm năm năm nữa.

Trước đây, gói dịch vụ đã nhận được hỗ trợ năm sau khi bản tiếp theo được phát hành, hoặc cho đến khi kết thúc vòng đời hỗ trợ của sản phẩm.

Các quy tắc mới cũng có nghĩa là hỗ trợ cho một số gói dịch vụ đã hết hạn d do giới hạn 12 tháng sẽ được kích hoạt lại, Microsoft cho biết.

Chi tiết đầy đủ về các phần mở rộng hỗ trợ có sẵn trên trang web của Microsoft.

Động thái của Microsoft chỉ là cử chỉ hòa giải mới nhất của các nhà cung cấp ERP. với suy thoái. Tuần trước, Infor đã giới thiệu một chương trình mới có nghĩa vụ nâng cấp dễ dàng hơn và hấp dẫn hơn cho khách hàng.