Android

Microsoft hứa sẽ cập nhật mở rộng CRM Online

Microsoft Dynamics 365 CRM Online Training Demo

Microsoft Dynamics 365 CRM Online Training Demo
Anonim

Microsoft đang cố gắng dành thời gian tung ra theo yêu cầu, Brad Wilson, tổng giám đốc của CRM (quản lý quan hệ khách hàng).

"Mười tháng rưỡi tuổi của sản phẩm. Đó là một sản phẩm trẻ", ông nói về CRM Online. "Và chúng tôi đang cố gắng đảm bảo rằng chúng tôi có cơ sở hạ tầng phù hợp để hỗ trợ nó … Chúng tôi chỉ đang thực hiện một cách tiếp cận rất thận trọng và đảm bảo rằng sản phẩm đã sẵn sàng để đi vào hàng chục và hàng chục quốc gia."

[Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]

Microsoft lưu trữ chính CRM Online và bán trực tiếp cho khách hàng. Phần mềm này dựa trên cùng một codebase như Dynamics CRM 4.0, có sẵn trong biểu mẫu tại chỗ và đối tác lưu trữ. Hiện tại, các đối tác của Microsoft ở các quốc gia khác cung cấp Dynamics CRM được lưu trữ, chứ không phải chính Microsoft.

Wilson không cung cấp bất kỳ ngày phát hành hoặc lịch trình phát hành cụ thể nào.

CRM Online đã "hoạt động tốt". ra mắt vào tháng 4 năm 2008, theo Wilson, mặc dù ông từ chối cung cấp số liệu cụ thể. Công ty có lẽ sẽ thảo luận về tỷ lệ chấp nhận khách hàng CRM Online vào cuối năm nay, ông nói.

Điều đó nói rằng, tuần này Microsoft đã làm ngọt nồi cho những khách hàng hiện tại và tiềm năng của dịch vụ. nhiều nhất là 20 người dùng với 9,99 đô la Mỹ cho mỗi người dùng mỗi tháng trong sáu tháng. Microsoft cũng thông báo rằng CRM Online sẽ có một thỏa thuận mức dịch vụ 99,9% cung cấp cho khách hàng một khoản tín dụng của tháng trong trường hợp có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào.

"Chúng tôi muốn mọi người thử nó", Wilson cho biết. "Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ cố gắng thu hút sự chú ý nhiều hơn đến nó và làm cho nó không thể từ chối."