Microsoft đã giới thiệu hai dịch vụ "không có giấy tờ" cho phép các công ty cung cấp cho nhân viên không cần ngồi trước máy tính cá nhân mà vẫn cần truy cập vào e-mail và nội bộ các trang web công ty truy cập vào các dịch vụ trực tuyến đó. Exchange Online Deskless Worker và SharePoint Online Deskless Worker sẽ có giá $ 3 mỗi người dùng, mỗi tháng vào đầu năm tới.

Nhưng điều này cũng đặt họ cạnh tranh trực tiếp với các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đã được cung cấp các dịch vụ lưu trữ trên máy của họ sử dụng cơ sở hạ tầng phần mềm của Microsoft. Và các đối tác bán lại truyền thống của họ cũng sẽ không thấy được lợi nhuận trong việc bán lại các dịch vụ mà họ đã thấy với việc bán lại phần mềm được cấp phép theo cách truyền thống cho mỗi CPU.

Một cựu đối tác của Microsoft đã yêu cầu không được đặt tên nghi ngờ rằng Microsoft biết nó sẽ làm cho các đối tác lưu trữ của nó đau buồn nếu nó đi trước và cung cấp các dịch vụ lưu trữ của riêng mình, nhưng nghĩ rằng đó là một mức giá nhỏ để trả so với việc kinh doanh đó để Google.

"Tôi nghĩ rằng họ nhìn ở một bên Họ nhìn vào Google, gây ra nhiều loại nhức đầu và cạnh tranh khốc liệt, và nhìn vào một loạt các đối tác Exchange được lưu trữ lâu dài và nghĩ rằng: "Ai có thể bỏ ra nhiều hơn?" "ông nói. Danny Essner, giám đốc tiếp thị của Microsoft đối tác Exchange của Intermedia, cho biết giá của Microsoft đối với các dịch vụ được lưu trữ là "rất hung hăng" và sẽ buộc các đối tác lưu trữ của công ty phải "di chuyển ngăn xếp tới bảo đảm mức lợi nhuận ".

Ví dụ: Intermedia có thể cung cấp hỗ trợ email di động cho người dùng BlackBerry trên phiên bản Exchange được lưu trữ, trong khi Microsoft không cung cấp dịch vụ này.

Tuy nhiên, ngay cả khi các đối tác lưu trữ có thể phải làm việc khó khăn hơn bây giờ mà Microsoft đang cạnh tranh với họ, Essner nói rằng thực tế là Microsoft "đưa giáo dục thị trường và nhận thức thị trường" lên không gian dịch vụ lưu trữ là một điều tốt cho bất cứ ai cung cấp các dịch vụ này.

Thật vậy, Scott Gode, phó giám đốc tiếp thị của một đối tác khác của Microsoft, Azaleos - cung cấp các dịch vụ quản lý cho khách hàng Exchange cài đặt phần mềm trên cơ sở - cho biết nhiều khách hàng muốn có e-mail độc quyền của họ được lưu trữ trên trang web chứ không phải trang trại "Còn một tỷ lệ lớn khách hàng sẽ chạy nó tại địa phương và muốn chạy nó tại địa phương vì những lo ngại về an ninh", ông nói về Exchange.

Nhưng ngay cả khi Microsoft biết một số đối tác có thể không hài lòng với mô hình kinh doanh mới nhưng cần thiết của họ, công ty chắc chắn không muốn cắt kênh đối tác trung thành ra khỏi chiến lược dịch vụ, đó là nơi mà nó là mô hình giới thiệu khách hàng mới về dịch vụ lưu trữ. > Các đối tác có thể cung cấp các dịch vụ năng suất kinh doanh của Microsoft cho khách hàng và nhận 12% mỗi người dùng mỗi tháng, trước tiên là hợp đồng năm đầu tiên và 6% mỗi người dùng mỗi tháng về phí đăng ký đang sử dụng, viện trợ. Microsoft cũng khuyến khích các đối tác tăng giá trị cho việc bán hàng thông qua việc thực hiện những gì họ có luôn được thực hiện tốt nhất, cung cấp các dịch vụ tích hợp, tư vấn và quản lý trên đầu trang của bất kỳ sản phẩm nhà cung cấp nào mà khách hàng của họ mua, cho dù đó là tổ chức hay tại chỗ.

Trong cuộc phỏng vấn vào Thứ ba sau bài phát biểu của bà tại WPC, Allison Watson, cho biết Microsoft đã nghiên cứu các mô hình đối tác thuê bao tại các thị trường khác - chẳng hạn như thị trường kinh doanh di động - và đã hợp tác với các đối tác để giúp đạt được tỷ lệ lợi nhuận cho các dịch vụ lưu trữ trên máy chủ

"Không chỉ các khoản lệ phí tiếp theo cho phép các đối tác xây dựng một dòng tiền niên kim giàu có ", bà nói.

Tuy nhiên, Watson đã thừa nhận rằng một số đối tác lo ngại rằng bằng cách bán lại các dịch vụ được Microsoft lưu trữ trong một chương trình giới thiệu, họ sẽ làm rất nhiều công việc để bảo vệ khách hàng và mất kiểm soát bằng cách chuyển chúng sang Microsoft, vì công ty này hỗ trợ cho việc hỗ trợ và thanh toán cho các dịch vụ. Watson nói: "Sự quan tâm mà bạn đã nghe là có giá trị và tôi cũng biết rằng đó là mối quan hệ đang diễn ra với khách hàng. "Một khi chúng tôi ngồi xuống và hướng dẫn họ thông qua trải nghiệm người dùng của khách hàng và đối tác trực tuyến, nó sẽ tạo ra sự lạc quan về khả năng trở thành một phần của giải pháp".

Ví dụ: đối tác quản lý hiện tại các thỏa thuận doanh nghiệp của khách hàng với Microsoft, bộ năng suất kinh doanh của tổ chức sẽ chỉ là một sản phẩm SKU khác trong thỏa thuận đó. Điều này có nghĩa là các đối tác sẽ có lợi nhuận thu được từ các dịch vụ lưu trữ của Microsoft mà khách hàng của họ mua cũng giống như bất kỳ sản phẩm khác và tiếp tục duy trì mối quan hệ với khách hàng, Watson nói