Học phát âm Tiếng Anh với các âm "S", "A" "T" "I" I Nhim and Dola TV
Thời gian thực hiện dự án giảm, từ trung bình khoảng 200 ngày trong quý I năm 2007 xuống ít hơn 100 trong quý đầu năm nay, theo NetSuite. Công ty cũng tuyên bố rằng các cuộc thăm dò ý kiến khách hàng nội bộ đang cho thấy sự hài lòng rộng rãi
Các nhà cung cấp cung cấp hai cấp dịch vụ tư vấn: Shared Consulting cao cấp, NetSuite đã phát triển các dịch vụ đào tạo và e-learning chuyên biệt và đã giảm thời gian chờ đợi một cách triệt để. cho sự hỗ trợ trung tâm hỗ trợ khách hàng của họ, công ty cho biết.
Những tiến bộ của công ty trong những lĩnh vực này trái ngược với một số yêu cầu rằng họ đã phải chịu những khoản doanh thu đáng kể của khách hàng hoặc "churn", nơi mà nhà cung cấp có thể bổ sung thêm khách hàng mới, rời đi.
Tôi nghĩ rằng vụ xáo trộn của chúng tôi đã là một loại số căn hộ trong vài năm gần đây, "Dilley nói. "Chúng tôi rất hài lòng với vị trí của chúng tôi." Ông đã từ chối cung cấp tỷ lệ khuấy động hiện tại
Trong khi đó, một khách hàng của NetSuite đã làm việc với nhà cung cấp trong khoảng hai năm rưỡi nói rằng sự hỗ trợ đã cải thiện rõ rệt vào cuối năm."Tôi đã pha trộn kinh nghiệm với NetSuite ", Steve Klett, chủ của Phoenix Medical Devices ở Irvine, California, nói. Với sự hỗ trợ cũ của NetSuite, nó giống như chúng tôi đã giáo dục họ, nó đã trở nên tốt hơn rất nhiều ".
Công ty nhỏ đang trả tiền để hỗ trợ cấp vàng, tùy chọn giữa kỳ. Klett nói rằng những khó khăn của ông đối với phần mềm có thể đã được tăng lên bởi vì ông đã làm rất nhiều tinh chỉnh và "Tôi nghĩ rằng tôi đang tùy biến nó rất nhiều mà nó là không thể tránh khỏi tôi sẽ có một thời gian đá," ông nói. Tuy nhiên, Klett sẽ trực tiếp phát triển các nhà phát triển NetSuite với các câu hỏi và mối quan tâm, và ông thấy họ đáp ứng được nhu cầu của họ. Ông nói thêm: "Một phần của nhức đầu và những rắc rối của tôi là của riêng tôi, nhưng một lần nữa, lỗi của một lỗi.
Tom Kelly, Giám đốc Tài chính và CIO của Thiết bị Thể dục Khí lần thứ 2 ở Eden Prairie, Minnesota, cho hay công ty này đã bắt đầu sử dụng NetSuite khoảng một năm trước và đã đăng ký hỗ trợ cấp độ platinum. có được một nguồn lực chuyên dụng Bạn luôn gọi cho cùng một người, nó giúp khá một chút, "ông nói. Theo Kelly, việc triển khai ban đầu là một cách dễ dàng, Wind Wind có khoảng 300 nhân viên, với thu nhập khoảng 100 triệu đô la Mỹ. "Chúng tôi đã đăng ký ngày 24 tháng 9 năm 2007 và bắt đầu vào ngày 1 tháng 1", ông nói.
Tuy nhiên, một số buổi tập huấn Kelly đã tham dự ít ấn tượng hơn. "Nếu bạn đã triển khai sản phẩm và đang sử dụng nó, chúng hoàn toàn không có giá trị", ông nói, nhưng nói thêm rằng phiên họp gần đây nhất của ông là tốt hơn đáng kể.
NetSuite "chắc chắn cần phải làm gì đó" hình ảnh của nó xung quanh sự hỗ trợ và dịch vụ, theo China Martens, một nhà phân tích của nhóm 451. "Họ đã và đang làm việc để cải thiện dịch vụ trong hai năm qua và nó đang ở giai đoạn mà họ cảm thấy tự tin về việc chia sẻ những gì họ" tôi đã làm ", cô nói
Martens nói thêm "Ngoài ra," còn có ý nghĩa để nhận được dịch vụ, hỗ trợ và đào tạo câu chuyện và bắt tay vào làm việc với đối tác của NetSuite trước khi Microsoft thực sự bắt tay Dynamics CRM Online " cô ấy nói
Xu hướng thúc đẩy thị trường CRM bao gồm xã hội "Các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức ngày càng tăng đang xác định khách hàng, xác định hành vi nào họ cần theo dõi và sau đó phản ứng lại, và những loại nào của các phương tiện truyền thông xã hội là thích hợp để hỗ trợ kinh doanh và ngành công nghiệp của họ ", Mertz viết. "Khách hàng sẽ tìm đến các nhà cung cấp để cung cấp các công nghệ tiên tiến và dịch vụ hỗ trợ họ trong việc chủ động phân phối sức mạnh của các mạng
Oracle, một, đang bắt đầu triển khai một loạt ứng dụng "social CRM" . Thứ nhất là Người bán hàng, nhằm giúp nhân viên bán hàng tìm được những khách hàng tiềm năng bằng cách phân tích lịch sử mua của các công ty. Người dùng thêm dữ liệu từ các giao dịch bán hàng; Theo Oracle, thông tin bổ sung này sẽ cải thiện cơ sở dữ liệu và đưa ra các khuyến nghị tốt hơn, theo đó Oracle cho phép người sử dụng tham gia, Theo Oracle, Mertz không có bình luận. Nhưng một nhà phân tích khác của ngành công nghiệp mô
Một cơ quan chính phủ Trung Quốc đã ngừng quá trình phê chuẩn World of Warcraft để hoạt động ở nước này vào thứ hai, làm sâu sắc thêm cuộc đấu tranh với một cơ quan khác về quyền lực trong lĩnh vực trò chơi trực tuyến của Trung Quốc. ứng dụng của NetEase, nhà điều hành địa phương của trò chơi, để phê duyệt hoạt động trò chơi với gói mở rộng đầu tiên của nó, "The Burning Crusade", cơ quan này cho biết trong một tuyên bố trên trang web của mình. Phiên bản trò chơi đó trước đó đã được điề
NetEase cũng hoạt động một cổng thông tin địa phương lớn. mà không có sự chấp thuận của cơ quan quản lý xuất bản, Tổng cục Báo chí và Xuất bản (GAPP), cơ quan này cho biết. Cơ quan này đã yêu cầu NetEase ngừng thu phí trò chơi từ người chơi và cho phép người chơi mới đăng ký tài khoản.
Trung Quốc vẫn an toàn cho gia công phần mềm CNTT. bị đe dọa bởi những cáo buộc gần đây của Hoa Kỳ về việc hack tài trợ của nhà nước nhưng quốc gia vẫn là nơi an toàn như một nhà thầu phụ công nghệ cho các doanh nghiệp nước ngoài, theo một trong những nhà cung cấp gia công phần mềm CNTT lớn nhất Trung Quốc. cáo buộc của nhà nước tài trợ hacking nhưng quốc gia vẫn là một nơi an toàn như một nhà thầu phụ công nghệ cao cho các doanh nghiệp nước ngoài, theo một trong những nhà cung cấp gia công phần
"Chúng tôi đảm bảo an ninh như là một" sống hay chết "điều. Jun Su, phó chủ tịch điều hành công ty cho Pactera Technology trong một cuộc phỏng vấn. “Chúng tôi là một công ty đại chúng. Nếu chúng ta từng bị rò rỉ IP, chúng ta đã chết. ”