How LovelySkin Handled a 300% Increase in Demand Amid COVID-19
Bằng chứng đầy màu sắc về môi trường cạnh tranh SaaS (phần mềm như một dịch vụ) đặt ra cho các nhà cung cấp và đại lý, NetSuite và một công ty Miami có tên Skyytek - một cựu thành viên của NetSuite "của năm"
Luôn có sự căng thẳng giữa các đối tác kênh và các nhà cung cấp phần mềm về những người "sở hữu" mối quan hệ khách hàng trực tiếp, vì nó có thể dẫn đến doanh thu dịch vụ sinh lợi, liên tục. Và sự xuất hiện của SaaS, trong đó các nhà cung cấp lưu trữ phần mềm, đã nâng cao cổ phần, với các đối tác lo lắng họ sẽ bị loại khỏi vòng lặp.
Cho đến nay vẫn chưa xảy ra, nhưng NetSuite, một động thái rõ ràng hướng tới thu lợi nhuận dịch vụ nhiều hơn. Năm 1, NetSuite và Skyytek đã kết thúc mối quan hệ của họ vài tháng trước khi Skyytek nộp đơn. vi phạm hợp đồng hợp đồng vào tháng Hai, đưa ra tuyên bố công khai cung cấp ít chi tiết về lý do chia rẽ, theo các báo cáo được công bố. Không phải công ty nào cũng có thể đạt được bình luận.
Nhưng bây giờ, các tài liệu tòa án do các bên đệ trình tại Tòa án Quận phía Bắc của Hoa Kỳ cung cấp một tài khoản chi tiết về những gì bị cáo buộc dẫn đến vụ chia tay.Skyytek và NetSuite đã ký một thỏa thuận vào tháng 9/2005, NetSuite đã cho phép người bán lại chiếm 30% tổng doanh thu từ việc bán hoặc gia hạn thuê bao phần mềm, theo lời phàn nàn ban đầu của Skyytek. Hiệp ước cũng xác định rằng nếu thỏa thuận chấm dứt, NetSuite sẽ tiếp tục trả Skyytek trong ba năm, Skyytek cáo buộc.
Nhưng thỏa thuận dường như thân thiện chỉ là ảo ảnh, theo các tài liệu của tòa án.
NetSuite đưa ra những nhận xét khác nhau về Skyytek từ năm 2005 đến năm 2008 đến "nhiều khách hàng và khách hàng tiềm năng" ở Mỹ, cả "qua điện thoại và trực tiếp" và cố gắng làm cho họ làm việc trực tiếp với NetSuite, theo lời của Skyytek.
NetSuite cũng không chấp nhận quảng cáo Skyytek một cách kịp thời và từ chối hoặc chậm phát hành các thông cáo báo chí liên quan đến Skyytek, theo Skyytek.
Ngoài ra, NetSuite đã không thanh toán đầy đủ cho Skyytek và đã bị trễ thanh toán, Skyytek nói. công ty đang tìm kiếm một loạt các thiệt hại về tiền tệ, và cũng muốn NetSuite để "xuất bản hoàn toàn rút lại" của các tuyên bố nó bị cáo buộc thực hiện chống lại Skyytek.
NetSuite phản đối khiếu nại của Skyytek, cũng cáo buộc vi phạm co
"Để tuyên bố rằng Skyytek đủ điều kiện để nhận được phần doanh thu cao hơn theo 'Nguyên tắc Chương trình Nhà cung cấp Giải pháp Hàng đầu của NetSuite', Skyytek sẽ ký hợp đồng hoặc thỏa thuận khác với Nhà cung cấp Giải pháp khác "Các nhà nước nộp đơn.
Ngoài ra, trong nỗ lực" tạo ra doanh thu, "Skyytek nói với các khách hàng của NetSuite rằng các dịch vụ của nhà cung cấp là" thiếu ", theo
Đôi khi, Skyytek sẽ thuyết phục được khách hàng rằng họ cần phải thực hiện lại NetSuite và nên thuê Skyytek cho công việc này, việc nộp đơn bổ sung. "Skyytek sau đó sẽ tuyên bố rằng nó tạo ra doanh thu trong tương lai do khách hàng đó trả vì nó đã tái triển khai phiên bản NetSuite của khách hàng."
NetSuite cũng tuyên bố rằng trong năm 2008, Skyytek đã đưa ra những nhận xét khác nhau về NetSuite. nhà phân tích, người, kết quả là, cổ phiếu của NetSuite hạ cấp. " Kết quả là, giá cổ phiếu của NetSuite giảm, theo tờ khai.
Theo thỏa thuận của họ, NetSuite không còn phải trả Skyytek nếu thỏa thuận đã kết thúc "vì nguyên nhân", nhưng NetSuite đề nghị chấm dứt nó "để thuận tiện", cho người bán lại một luồng của doanh thu được chia sẻ trong ba năm nữa, theo hồ sơ.
Cho đến nay, NetSuite đã cung cấp cho Skyytek ít nhất 151.178,37 đô la Mỹ, các tiểu bang nộp đơn. Công ty đang tìm kiếm thiệt hại trong số tiền đó, cũng như các biện pháp trừng phạt khác đối với Skyytek.
Không phải là các tranh chấp hợp đồng giữa các nhà cung cấp và người bán lại kết thúc ở chế độ công khai, vì nhiều người đã ra khỏi tòa án. Kênh sẽ luôn là một phần của cảnh quan SaaS, đặc biệt là các ứng dụng nhắm vào các SMB, vì các nhà cung cấp "cần một khuôn mặt địa phương" và không thể xây dựng cơ sở hạ tầng bán hàng từ đầu, nhà phân tích Ray Wang của Forrester Research cho biết. Điều quan trọng là khách hàng phải xác định sức mạnh của mối quan hệ của người bán lại của họ với một nhà cung cấp, theo Wang. "Nếu bạn đã đầu tư rất nhiều vào một đối tác, và mối quan hệ của nhà cung cấp sụp đổ, bạn đang gặp nguy hiểm," ông nói.
Ít trưởng thành, hoặc "cấp một" mối quan hệ đối tác thường được gọi là "giao dịch Barney, (ví dụ, "Tôi yêu bạn, bạn yêu tôi" mối quan hệ), "Wang đã viết trong một báo cáo năm 2008.
Các hiệp ước như vậy tập trung vào các nỗ lực tiếp thị, chẳng hạn như thông báo báo chí chung, so với tích hợp sản phẩm, và người dùng thường không
Các hệ sinh thái đối tác nhà cung cấp trưởng thành hơn sẽ có những thứ như tích hợp được chứng nhận giữa các sản phẩm và chiến lược tiếp cận được phối hợp với thị trường, theo Wang.
Các mối quan hệ trưởng thành nhất nhìn thấy các nhà cung cấp và đối tác "chia sẻ một chiến lược sản phẩm chung và nỗ lực hướng tới sự đồng sáng tạo, "Wang viết. "Các chiến lược tiếp cận tập trung vào các phương pháp thực hiện nhanh chóng, các trung tâm xuất sắc và các chương trình đào tạo được chia sẻ."
Hiếm khi thấy một quan hệ đối tác đạt đến cấp độ này, và trong nhiều trường hợp, nhà cung cấp đã có được đối tác..
Trong AdWords là Công cụ Từ khoá, giúp nhà quảng cáo chọn từ khoá và đưa ra đề xuất. Công cụ KeyWord giờ đây sẽ hiển thị "dữ liệu lượng tìm kiếm" hoặc số lần một cụm từ cụ thể đã được sử dụng trong một tháng cụ thể hoặc trong năm qua.
Tính năng mới cung cấp số đo tìm kiếm hàng tháng và trung bình chính xác hơn Công cụ Từ khoá đã cung cấp trước đó, đã viết Trevor Claiborne trên blog Inside AdWords.
Microsoft lấy khoa học máy tính vào cuộc chiến chống lại HIV < Theo khoa học máy tính, các nhà khoa học đã tìm ra cách mới để tìm ra loại virus gây AIDS (hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải), những quan điểm có thể giúp các nỗ lực để phát triển một loại vắc xin hiệu quả và các loại thuốc khác. Rick Rashid, phó chủ tịch cao cấp về nghiên cứu của Microsoft, phát biểu trong một cuộc phỏng vấn tại Singapore: Virus gây suy giảm miễn dịch ở người (HIV) gây ra AIDS, một căn bệnh suy yếu hệ thống miễn
Máy tính và phần mềm đã được các nhà nghiên cứu về AIDS sử dụng rộng rãi, nhưng khoa học máy tính tỏ ra hữu ích theo cách khác, "Chúng tôi đã nhận thấy rằng rất nhiều lý thuyết về khoa học máy tính cơ bản, đặc biệt là các ngôn ngữ khoa học máy tính, thực sự có thể được sử dụng để mô tả quá trình tế bào, và sau đó toán học mà chúng tôi sử dụng để phân tích các chương trình có thể cũng có thể được áp dụng để phân tích các hoạt động của tế bào vì có một mối quan hệ toán học cơ bản ", Rashid nói." N
Hoa Kỳ. Một thượng nghị sĩ Hoa Kỳ đã đề xuất một dự luật cho phép người tiêu dùng mở khóa điện thoại di động để sử dụng trong các mạng khác, sau khi Tổng thống Obama ủng hộ hơn 114.000 người yêu cầu chính phủ hợp pháp hóa chứng thư. Thượng nghị sĩ Mỹ đã đề xuất một dự luật cho phép người tiêu dùng mở khóa điện thoại di động để sử dụng trong các mạng khác, sau khi chính quyền Tổng thống Barack Obama ủng hộ hơn 114.000 người yêu cầu chính phủ hợp pháp hóa việc mở khóa điện thoại thông minh. Thượng
[ĐọC thêm: Máy tính mới của bạn cần 15 chuyên gia miễn phí, tuyệt vời này gram]