Android

Nokia Outsources Quản lý máy tính để bàn HCL của Ấn Độ

Điện thoại Nokia vẫn chất như ngày nào

Điện thoại Nokia vẫn chất như ngày nào
Anonim

HCL thông báo hôm thứ Năm rằng nhà sản xuất thiết bị cầm tay đã ký hợp đồng năm năm với số tiền không được tiết lộ.

Người đăng ký đã thành lập văn phòng mới Helsinki, Phần Lan, để cung cấp các dịch vụ gần bờ cho Nokia, ngoài việc cung cấp dịch vụ từ các trung tâm ở Ba Lan, Trung Quốc, Mỹ và Ấn Độ.

Hợp đồng bao gồm dịch vụ trợ giúp đa ngôn ngữ bằng 13 ngôn ngữ, quản lý tài khoản toàn cầu, đóng gói máy trạm, Việc tạo ra và bảo trì, quản lý bảo mật máy trạm và các dịch vụ hỗ trợ tại chỗ do các đối tác cung cấp, HCL cho biết.

Người thuê ngoài Ấn Độ thường không thể có được hợp đồng quản lý máy tính để bàn vì họ Siddharth Pai, một đối tác tại công ty tư vấn gia công phần mềm công nghệ (TPI) tại Houston.

"Một yếu tố quan trọng trong mối quan hệ này sẽ là kiểm soát bao nhiêu HCL có thể thực hiện các đối tác địa phương của mình, "Pai nói.

Trung tâm Helsinki sẽ có 100 nhân viên và sẽ giúp HCL cung cấp dịch vụ giao hàng gần bờ cho các khách hàng khác ở các vùng Bắc Âu và Baltic. > Một số công ty thuê ngoài của Ấn Độ như HCL đã thiết lập các cơ sở ở Mỹ và châu Âu để cung cấp cho khách hàng một loạt các dịch vụ được cung cấp từ các địa điểm gần khách hàng và từ các địa điểm ngoài khơi như Ấn Độ.

HCL quản lý hơn 650.000 máy tính để bàn chương trình.