Chủ tịch Novell âm mưu trở lại

Hai thập kỷ trước, phần mềm hệ điều hành mạng của Novell gần như có mặt khắp nơi trong doanh nghiệp. Hiện tại, chủ tịch hiện tại của hãng muốn khôi phục Novell về mức độ nổi bật tương tự.

Bob Flynn của Novell

“Tổng công ty Novell đã từng là một trong những nhà cung cấp CNTT hàng đầu trên thế giới. Nhưng đôi khi vào giữa những năm 1990, nó bị mất đường, ”thừa nhận Bob Flynn, chủ tịch và tổng giám đốc của Novell, trong một cuộc phỏng vấn với IDG News Service. Mục tiêu của Flynn là Novell một lần nữa được xem là “nhà cung cấp công nghệ tinh vi, chất lượng cao cho cơ sở hạ tầng CNTT.”

[Đọc thêm: PC mới của bạn cần 15 chương trình miễn phí, tuyệt vời]

Novell đã giữ một mức khá thấp hồ sơ kể từ khi nó được mua bởi Attachmate cách đây hai năm với giá 2,2 tỷ đô la. Nhưng bắt đầu từ tháng này, Novell đang bắt đầu một chiến dịch bán hàng mạnh mẽ để thu hút khách hàng mới.

Tuy nhiên, con đường trở lại sẽ không dễ dàng đối với Novell, theo các nhà phân tích. ngủ tại bánh xe ở một số thị trường cạnh tranh, ”Hyoun Park, nhà phân tích chính tại công ty nghiên cứu Nucleus Research, cho biết. “Novell sẽ cần tập trung ngay vào việc hiện đại hóa thương hiệu của mình. Nó cần phải bắt đầu suy nghĩ về cách mạng xã hội, iPhone và môi trường ứng dụng cạnh đang thay đổi cách sử dụng công nghệ. ”

“ Thực tế là các quy trình quản lý CNTT phức tạp và phức tạp của Novell tiếp tục cộng hưởng trong ngày hôm nay Charles King, công ty phân tích CNTT Pund-IT, nói qua email. “Tuy nhiên, những quy trình cốt lõi này đang phát triển một cách triệt để nhờ sự chấp nhận rộng rãi của các thiết bị như điện thoại thông minh và máy tính bảng.”

Novell đã đặt tên cho nó, và được biết đến ngày nay, với hệ điều hành mạng NetWare. NetWare cung cấp một cách để liên kết các máy tính cá nhân với một mạng cục bộ, trước khi tính năng đó được xây dựng với Microsoft Windows. Khi các văn phòng được nâng cấp lên các máy tính chạy hệ điều hành Windows 95 hoặc mới hơn, nhu cầu về NetWare đã bị mờ đi. Công ty đã định vị lại chính nó như là cung cấp phần mềm cơ sở hạ tầng doanh nghiệp và rất thành công với các sản phẩm như bộ phận cộng tác và nhắn tin GroupWise.

Kể từ khi được mua bởi Attachmate, điều này đã biến Novell thành một công ty tư nhân và giữ nó như một công ty con độc lập, Novell đã thay đổi chiến lược của mình. "Điều đầu tiên chúng tôi cần làm là giúp khách hàng của chúng tôi ổn định trở lại và xây dựng lại niềm tin của họ về những gì Novell đang làm", Flynn nói. "Trước khi mua lại, những khách hàng này không nhận được rất nhiều tình yêu, vì vậy để nói chuyện."

Để nghe Flynn nói, Novell bị mất công như một công ty đại chúng một phần vì áp lực từ các nhà đầu tư. Nó đã được đấu tranh để lấy lại đà bị mất khi NetWare rơi từ lợi. Ở đỉnh cao vào năm 1995, doanh thu của Novell đạt đỉnh 1,63 tỷ đô la, mặc dù đến năm 2010, doanh thu hàng năm giảm xuống còn 811 triệu đô.

“Một số sản phẩm cốt lõi - những sản phẩm tạo ra doanh thu nhiều nhất và có cơ sở lớn nhất thực sự nhận được sự chú ý ít nhất trong nội bộ, bởi vì họ không phải là sản phẩm có thể tăng giá trị cổ đông, ”ông nói.

Flynn đã không đề cập đến những sản phẩm này, trong khi mua lại, Attachmate, Một công ty đang nắm giữ, chia nhỏ các nhóm quản lý việc quản lý bảo mật Novell NetIQ và thương hiệu sản phẩm phân phối Suse Linux thành các đơn vị độc lập của riêng họ.

Và kể từ khi Attachmate lấy Novell riêng, Novell đã tập trung vào việc đảm bảo rằng khách hàng hiện tại hài lòng với Novell của họ kinh nghiệm. Nó cũng chuyển hướng chuyên môn kỹ thuật của công ty vào việc tăng cường các sản phẩm cốt lõi của mình, đặc biệt là NetWare kế thừa Open Enterprise Server, phần mềm quản lý cấu hình Zenworks và GroupWise. "Chúng tôi muốn tận dụng sức mạnh của Novell từ quan điểm công nghệ," Flynn nói.

Nhìn chung, công ty sẽ tập trung vào các lĩnh vực công nghệ mà nó biết rõ nhất và đó là tập tin, quản lý mạng và quản lý in ấn, cộng tác và quản lý điểm cuối tốt nhất. Flynn cho biết: “Chúng tôi muốn tiếp tục ở trong các danh mục đó, nhưng chúng tôi muốn hiện đại hoá những công nghệ đó”. Ví dụ, GroupWise của Novell phải cạnh tranh với IBM Connections, các dịch vụ của Jive Software, và Lync, Exchange, Outlook và Yammer của Microsoft. Park cho biết: “Có rất nhiều người khổng lồ trong không gian này, đang đặt rất nhiều tiền vào việc mua lại khách hàng mạnh mẽ và nỗ lực trung thành của khách hàng”. "Novell có một số phần thú vị, nhưng họ phải chơi bắt kịp."

Kể từ khi được mua bởi Attachmate, công ty đã phát hành 86 bản cập nhật phát hành sản phẩm. Nó đã tiết lộ một số công nghệ mới và cập nhật tại hội nghị người dùng BrainShare hàng năm vào tháng Hai. Ở đó, công ty đã trình diễn một phiên bản nâng cấp đáng kể của File Reporter, là phần mềm báo cáo về việc sử dụng và bảo mật tệp. Phiên bản mới phát hành 2 tích hợp quyền truy cập vào các báo cáo, vẽ thông tin người dùng từ Microsoft Active Directory và eDirectory của Novell.

“Chúng tôi đang thực sự mở rộng khả năng của những gì chúng tôi có thể báo cáo với sản phẩm này. Không chỉ chúng tôi có thể báo cáo về những gì đang được lưu trữ và truy cập, và các tệp cũ bao nhiêu, nhưng cũng có quyền truy cập vào các tệp cụ thể này, ”Buck Gashler, một người quản lý tiếp thị của Novell cho biết. Một số người nói công ty vẫn chưa làm đủ trong các không gian mới nổi như di động và đám mây.

“Nói chung, tôi nghĩ Novell đang đi đúng hướng nhưng nếu nó tồn tại và phát triển, công ty cần phải tự biến đổi thành công đáp ứng những thách thức mới này, ”King kết luận.

Flynn thừa nhận rằng công ty không có đủ nguồn lực để theo đuổi tất cả các xu hướng chính trên thị trường. Công ty đã bận rộn mở rộng sản phẩm của mình, chẳng hạn như iPrint, cho điện thoại di động và BYOD ("mang theo thiết bị của riêng bạn") sử dụng. Nhưng Novell vẫn cần phải bắt kịp với sự thay đổi của ngành công nghệ thông tin sang điện toán đám mây.

“Chúng tôi đang phát triển chiến lược đám mây của mình trông như thế nào. Tôi muốn được tiếp tục trong khả năng đám mây của tôi hơn chúng ta ngày nay, nhưng có một số điều tôi cần phải làm đầu tiên. Tôi có thể đổi mới mà không có chúng, nhưng tôi nhận ra rằng cuối cùng chúng ta cần phải đạt được điều đó, ”Flynn thừa nhận.

Trước khi nắm quyền tại Novell, Flynn giám sát Attachmate, một đơn vị kinh doanh phần mềm mô phỏng thiết bị đầu cuối của The Attachmate Group. Ông gia nhập Attachmate vào năm 1998 sau 17 năm làm việc tại IBM với nhiều vai trò quản lý khác nhau.

Nhưng vì Flynn là một giám đốc điều hành lâu năm, Park hoài nghi rằng Flynn là lựa chọn phù hợp để dẫn dắt Novell trở lại nổi bật. “Dường như có sự không phù hợp giữa một người đã tập trung vào những thứ như mô phỏng thiết bị đầu cuối nhưng giờ đây có tài sản dựa trên đám mây, di động, xã hội. Park nói. "

" Bob Flynn có thể là anh chàng đúng, nhưng để bán hiệu quả Novell, anh ta phải sử dụng một tư duy rất khác với những gì anh ta đã làm theo truyền thống với Attachmate ".

Mặc dù có những thách thức, Flynn vẫn tự tin trong sứ mệnh của mình để đưa công ty trở lại hàng đầu.

"Nhiệm vụ của tôi là xây dựng lại thương hiệu, đưa nó trở lại mức trước đó," Flynn nói. “Đó là hướng mà chúng tôi đang đi vào, và chúng tôi sẽ không ngừng lo lắng về nó cho đến khi chúng tôi cảm thấy chúng tôi đến đó.”