Cuá»c trò chuyá»n lúc ná»a Äêm giữa trung vá» Tiến DÅ©ng và gia Äình
Mục lục:
Vào tháng 8, tôi đã mua một chiếc điện thoại Samsung M520 từ Sprint. Chiếc điện thoại này hoạt động được vài tuần, nhưng sau đó nó ngừng nhận tín hiệu. Tôi mang điện thoại vào cửa hàng Sprint, nói với tôi rằng tôi nên liên hệ với Samsung để sửa chữa. Khoảng một tháng sau khi tôi nhận được điện thoại đã được sửa chữa, nó ngừng hoạt động trở lại. Tôi đã yêu cầu Samsung thay thế điện thoại, nhưng họ nói rằng họ sẽ chỉ sửa chữa nó. Sau một vài tháng đi qua lại với Samsung, tôi đã có đủ điện thoại này!
James Kirk, New York, New York
OYS phản hồi: Đại diện bán hàng tại Cửa hàng Sprint dường như đã hiểu sai Kirk khi anh ta lấy điện thoại bị trục trặc lần đầu. Sprint khuyến khích khách hàng khám phá tất cả các tùy chọn sửa chữa và thay thế có sẵn thông qua các cửa hàng trung tâm sửa chữa được ủy quyền trước khi liên hệ với nhà sản xuất ban đầu. Bạn có thể tìm thấy một cửa hàng sửa chữa dịch vụ ủy quyền Sprint bằng cách truy cập Sprint Store Locator.
Nói chung, nếu điện thoại của bạn gặp trục trặc, trước tiên bạn nên tham khảo ý kiến hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước khi gửi cho nhà sản xuất - ngay cả trường hợp ở đây, nhà sản xuất cung cấp bảo hành. Dịch vụ sửa chữa được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ có xu hướng nhanh hơn (Sprint hứa hẹn 1 ngày quay vòng thay vì từ 7 đến 10 ngày đối với Samsung) và bạn có thể giao dịch trực tiếp với đại diện dịch vụ khách hàng.
Nếu như Kirk, bạn chọn liên hệ với nhà sản xuất và vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết, OYS khuyên bạn nên thông báo ngay cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn vì nó có thể cung cấp các phương tiện khác để giải quyết vấn đề.
Sau khi chúng tôi thông báo cho Sprint về sự cố của Kirk bằng điện thoại của anh ấy của nhóm dịch vụ khách hàng đã liên lạc với anh ta và đề nghị thay thế điện thoại bằng cùng kiểu điện thoại hoặc mẫu mới hơn.
Thiếu thông tin liên hệ
Larry Friedman ở Miami, Florida, đã mua Genie Backup Manager từ Web Genie-soft trang web, nhưng chưa bao giờ nhận được. Khi không ai trả lời e-mail của anh ấy, anh ấy đã liên lạc với chúng tôi để được giúp đỡ. Trên trang web của mình, Genie-Soft liệt kê các địa chỉ e-mail để hỗ trợ bán hàng chung và cho người sáng lập, Muayyad Shehadeh.
Chúng tôi đã thực hiện một số tìm kiếm và gửi thư đến một số địa chỉ e-mail mà chúng tôi tìm thấy trên Soft411.com. trang thông tin và trên Alexa.com, một trang web thông tin web. Chúng tôi đã nhận được phản hồi từ đại diện bán hàng của Genie-Soft. Cô cho biết công ty đã gửi e-mail thông tin theo dõi lô hàng đến Friedman. Anh ta nhận được phần mềm này vài tuần sau khi anh ta ra lệnh cho nó.
Nếu địa chỉ trên một trang web không tạo ra kết quả, hãy thử các công cụ tìm kiếm. Đôi khi bạn sẽ tìm thấy các địa chỉ khác. Như mọi khi, hãy kiểm tra bộ lọc spam của bạn khi bạn không nghe từ một công ty và xem xét yêu cầu ISP của bạn nếu nó đang lọc thư từ miền của một công ty cụ thể.
Sản phẩm thu hồi: Pin sạc điện tử Coby
Sản phẩm tiêu dùng của Mỹ Ủy ban An toàn và Coby Electronics đã thông báo việc thu hồi tự động các pin sạc được bán với các đầu phát DVD / MP3 di động TF-DVD 1020. Ủy ban tuyên bố rằng pin có thể bị quá nóng, gây ra nguy cơ hỏa hoạn cho người tiêu dùng.
Mặc dù không có thương tích nào được báo cáo, khách hàng nên ngừng sử dụng máy nghe nhạc với pin; họ chỉ nên sử dụng máy nghe nhạc với bộ chuyển đổi AC đi kèm. Khách hàng có thể liên hệ với Coby để được thay thế miễn phí tại COBY - Thông tin về an toàn sản phẩm tiêu dùng.
Các nhà sản xuất thiết bị truyền thông đã hợp lực trong năm 2006 để đạt được lợi thế kinh tế nhờ quy mô để cạnh tranh tốt hơn với các nhà cung cấp Trung Quốc chi phí thấp như: Huawei Technologies. Động thái này cũng loại bỏ một đối thủ cạnh tranh độc lập đang cố gắng cung cấp cho một số lượng các nhà cung cấp dịch vụ giảm, theo sau một loạt các vụ sáp nhập các nhà cung cấp dịch vụ lớn. Tuy nhiên, thỏa thuận xuyên Đại Tây Dương gây ra những lo ngại về các cuộc đụng độ văn hoá và triển vọng tương
Tuy nhiên, sự từ chức có thể làm rõ đường cho các nhà lãnh đạo có thể cung cấp những gì tìm kiếm, Kerravala tin. Trong thế giới viễn thông truyền thống nơi mà Russo và Tchuruk đến từ, các nhà cung cấp như Alcatel và Lucent đã xây dựng cả mạng và phần mềm để cung cấp ứng dụng cho họ. Ngày nay, các hãng viễn thông như BT Group và AT & T muốn có một cơ sở hạ tầng IP (Internet Protocol) duy nhất có thể thực hiện các ứng dụng và dịch vụ được phát triển bởi các bên thứ ba, Kerravala cho biết. Các tin
Ba gói chơi cáp, internet, và điện thoại đường dây là giá vé tiêu chuẩn cho bất kỳ công ty cáp, nhưng Cox đang tìm cách để bắt những thứ lên. Cox đang làm việc để xây dựng mạng lưới riêng cho việc sử dụng điện thoại di động, nhưng ban đầu mạng sẽ được dựa trên mối quan hệ hợp tác với Sprint. Điều đó có nghĩa là khách hàng của Cox sẽ có quyền truy cập vào mạng 3G của Sprint. Báo cáo của USA Today cũng chỉ ra rằng Cox cũng đang thử nghiệm các công nghệ mạng 4G, mặc dù không có bất kỳ thông tin nào
Về mặt tiện lợi, đây là một lợi thế lớn . Có tất cả các dịch vụ của bạn trên một hóa đơn giúp mọi thứ dễ dàng hơn trong việc quản lý. Cũng có một thực tế là Cox đang lên kế hoạch cho các tính năng như sử dụng điện thoại di động của bạn để ghi chương trình DVR của bạn trong khi bạn đang đi, điều này sẽ rất hữu ích. Tuy nhiên, có một số vấn đề có thể xảy ra khi có tất cả các dịch vụ của bạn trên một hóa đơn. Các dịch vụ nhiều hơn là trên một dự luật đơn giản, nó là dễ dàng hơn cho một công ty để s
Với 50 đô la Mỹ, mọi người có thể đi cùng bạn và điện thoại di động của bạn và nghe cuộc trò chuyện của bạn, đọc tin nhắn và thậm chí theo dõi vị trí của bạn qua GPS (hệ thống định vị toàn cầu). Phần khó khăn là cài đặt. Một người nào đó, ông chủ, vợ / chồng, đối thủ kinh doanh hoặc kẻ trộm, cần tiếp xúc vật lý với thiết bị cầm tay của bạn để phát tán phần mềm gián điệp từ các nhà cung cấp này, một lý do bảo vệ mật khẩu là rất quan trọng. Thật là đau khi các nhà cung cấp phần mềm gián điệp đưa r
[ĐọC thêm: Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC Windows của bạn]