Why a TV should never be mounted over a fireplace (You're Doing It All Wrong!)
Gần đây tôi đã mua Paint Shop Pro X2 Ultimate từ Corel và cố gắng sử dụng các video hướng dẫn của Lynda.com kèm theo phần mềm, nhưng không thể tìm thấy hình ảnh được sử dụng trong hướng dẫn. Một đại diện của Corel cho biết sẽ chỉ cung cấp cho họ nếu tôi trả thêm $ 15, mà tôi cho là vô lý. Corel nên đưa hình ảnh lên đĩa CD phần mềm hoặc cho khách hàng biết nơi tìm chúng.
Joyce Turner, Shoemakersville, Pennsylvania
OYS trả lời: Liên hệ Corel nói với chúng tôi rằng đại diện hỗ trợ khách hàng đã nói chuyện với Turner hiểu sai cô ấy. Corel không cung cấp hình ảnh được sử dụng trong các video Lynda.com, mặc dù các video nêu rõ rằng chúng có thể được tìm thấy trong một thư mục trên máy tính của bạn. Trang web của Lynda.com không bán những hình ảnh độc lập với đăng ký cho các hướng dẫn của nó. Khoản phí $ 15 mà người đọc đề cập là những gì mà Corel tính cho một buổi đào tạo trực tuyến với một trong những đại diện của riêng họ và không liên quan gì đến video của Lynda.com. Tôi biết họ đang nói về cái gì. Nếu bạn cảm thấy rằng bạn không nhận được thông tin chính xác, hãy yêu cầu được nói chuyện với người giám sát. Lưu tài liệu về tương tác của bạn (e-mail hoặc nhật ký trò chuyện) để bạn có thể hiển thị cho người quản lý chính xác những gì người đại diện đã nói và tại sao bạn không nghĩ mình đang nhận được một thỏa thuận công bằng. Với may mắn, công ty sẽ không thể giúp bạn.
Trong khi Corel không thể giúp người đọc của chúng tôi, Lynda.com có thể: Khi chúng tôi đưa sự chú ý đến trang web, họ đồng ý gửi cho cô ấy một đĩa CD các tệp hình ảnh cho hướng dẫn. Các quan chức Lynda.com cũng cho biết họ sẽ sẵn sàng làm tương tự cho các khách hàng khác nhận được quyền truy cập vào các hướng dẫn của họ thông qua phần mềm của bên thứ ba nhưng lại thiếu các tệp tập thể dục. Đơn giản chỉ cần gọi số miễn phí của công ty (888 / 335-9632) và giải thích tình huống.
Thiếu hành động: HandHeldItems.com/IGG Factory
Harrison Roday ở Richmond, Virginia, đã liên lạc với chúng tôi khi ông không thể tiếp cận dịch vụ khách hàng tại HandHeldItems.com về trường hợp mua iPod bị hỏng. Sau khi đặt hàng trên trang web, Roday nhận được thông báo qua e-mail nói rằng thẻ tín dụng của anh ấy không được ủy quyền - nhưng khi anh ấy kiểm tra tài khoản trực tuyến, anh ta thấy trang web thực tế đã tính anh ta. E-mail đến địa chỉ dịch vụ khách hàng trên trang web không được trả lời; và khi anh gọi đến đường dây điện thoại dịch vụ khách hàng của công ty, anh nghe thấy một tin nhắn ghi lại rằng hộp thư đến của dòng đã đầy, sau đó anh bị ngắt kết nối ngay lập tức. Chúng tôi đã có cùng một trải nghiệm. Roday chưa bao giờ nhận được vụ kiện của mình.
Chúng tôi tra cứu HandHeldItems.com trên trang web của Better Business Bureau và thấy rằng nó thuộc sở hữu của một công ty có tên IGG Factory. Khi chúng tôi kéo trang web của IGG Factory lên, Google đã thông báo cho chúng tôi rằng IGG Factory là một trang web tấn công được báo cáo, có nghĩa là nó sẽ cố gắng cài đặt các chương trình ăn cắp thông tin cá nhân. Đáng ngạc nhiên, công ty được công nhận bởi Better Business Bureau và có một đánh giá thỏa đáng (C +) và liệt kê các thông tin liên lạc giống như HandHeldItems.com. Nhưng trong các đánh giá gần đây của Nhà máy IGG trên Trustlink.org, khách hàng báo cáo rằng họ chưa nhận được sản phẩm họ đã đặt hàng. OYS khuyên bạn nên nghiên cứu công ty trực tuyến như chúng tôi đã làm để xem liệu các khách hàng khác có trải nghiệm tương tự hay không. Nếu có một mô hình công ty không phản hồi, hãy gọi cho công ty thẻ tín dụng của bạn để phản đối khoản phí. Roday đã gửi đơn khiếu nại tới BBB và tại thời điểm báo chí vẫn đang chờ phản hồi.
Sản phẩm thu hồi
Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Hoa Kỳ và Công nghệ Milestone AV đã thông báo thu hồi tự động các giá treo tường TV LCD Milestone. Giá treo tường có thể bị nứt khi được sử dụng với TV 26 inch và lớn hơn hoặc với bộ bao gồm đầu đĩa DVD. Những TV này sau đó có thể rơi từ giá treo tường, gây ra nguy cơ thương tích nghiêm trọng cho những người đứng gần đó. Đã có 28 sự cố truyền hình rơi từ gắn kết Milestone, mặc dù không có thương tích được báo cáo. Được bán từ Best Buy từ tháng 6 năm 2007 đến tháng 12 năm 2008, giá treo được gọi là các mẫu INIT NT-TVM103 và NT-TVM104. Người tiêu dùng được khuyến khích ngay lập tức ngừng sử dụng giá treo tường và liên hệ với Milestone theo số (877) 277-3707 để yêu cầu bộ sửa chữa miễn phí.
"Ngành công nghiệp cuối cùng có thể thấy một làn sóng hợp nhất đáng kể nếu các nhà cung cấp mạnh hơn tiếp tục đẩy lợi thế về giá của họ." Các nhà sản xuất PC hàng đầu có thể giảm chi phí của họ bằng cách làm việc với các nhà cung cấp để có được thỏa thuận tốt hơn, nhưng các nhà cung cấp PC nhỏ hơn không có loại đòn bẩy đó, David Daoud, một nhà quản lý nghiên cứu của IDC cho biết. Các lô hàng PC chỉ tăng 3,6% trong quý lên 17 triệu chiếc, giảm so với dự đoán ban đầu của IDC là 3,8%, Dao
Toàn cầu, HP giữ vị trí là nhà cung cấp PC hàng đầu, vận chuyển 13,32 triệu chiếc, chiếm 18,9% thị phần, tăng 16,8% so với cùng kỳ năm ngoái. Dell đứng vị trí thứ hai với 11,56 triệu chiếc, chiếm 16,4% thị phần và tăng 21,4% so với cùng kỳ năm ngoái. Acer đã chứng kiến một sự gia tăng mạnh mẽ 63,5 phần trăm so với năm trước, đặt nó ở vị trí thứ ba với 6,97 triệu đơn vị vận chuyển. Lenovo và Toshiba lần lượt đứng thứ tư và thứ năm,
Các nhà sản xuất thiết bị truyền thông đã hợp lực trong năm 2006 để đạt được lợi thế kinh tế nhờ quy mô để cạnh tranh tốt hơn với các nhà cung cấp Trung Quốc chi phí thấp như: Huawei Technologies. Động thái này cũng loại bỏ một đối thủ cạnh tranh độc lập đang cố gắng cung cấp cho một số lượng các nhà cung cấp dịch vụ giảm, theo sau một loạt các vụ sáp nhập các nhà cung cấp dịch vụ lớn. Tuy nhiên, thỏa thuận xuyên Đại Tây Dương gây ra những lo ngại về các cuộc đụng độ văn hoá và triển vọng tương
Tuy nhiên, sự từ chức có thể làm rõ đường cho các nhà lãnh đạo có thể cung cấp những gì tìm kiếm, Kerravala tin. Trong thế giới viễn thông truyền thống nơi mà Russo và Tchuruk đến từ, các nhà cung cấp như Alcatel và Lucent đã xây dựng cả mạng và phần mềm để cung cấp ứng dụng cho họ. Ngày nay, các hãng viễn thông như BT Group và AT & T muốn có một cơ sở hạ tầng IP (Internet Protocol) duy nhất có thể thực hiện các ứng dụng và dịch vụ được phát triển bởi các bên thứ ba, Kerravala cho biết. Các tin
Trung Quốc vẫn an toàn cho gia công phần mềm CNTT. bị đe dọa bởi những cáo buộc gần đây của Hoa Kỳ về việc hack tài trợ của nhà nước nhưng quốc gia vẫn là nơi an toàn như một nhà thầu phụ công nghệ cho các doanh nghiệp nước ngoài, theo một trong những nhà cung cấp gia công phần mềm CNTT lớn nhất Trung Quốc. cáo buộc của nhà nước tài trợ hacking nhưng quốc gia vẫn là một nơi an toàn như một nhà thầu phụ công nghệ cao cho các doanh nghiệp nước ngoài, theo một trong những nhà cung cấp gia công phần
"Chúng tôi đảm bảo an ninh như là một" sống hay chết "điều. Jun Su, phó chủ tịch điều hành công ty cho Pactera Technology trong một cuộc phỏng vấn. “Chúng tôi là một công ty đại chúng. Nếu chúng ta từng bị rò rỉ IP, chúng ta đã chết. ”