Android

Trên mặt của bạn: Sự cố với ổ cứng máy tính xách tay không tương thích

(VTC14)_Cơ hội mới trong phòng và hỗ trợ điều trị ung thư

(VTC14)_Cơ hội mới trong phòng và hỗ trợ điều trị ung thư

Mục lục:

Anonim

Máy tính xách tay của tôi cần một ổ cứng rộng hơn; và trên NewEgg.com, tôi đã tìm thấy một thỏa thuận tuyệt vời trên ổ cứng SSD 256GB từ Patriot. Sau ba ngày hoặc lâu hơn, tôi nhận thấy rằng máy tính xách tay của tôi liên tục bị đóng băng. Tôi đã làm một số nghiên cứu và thấy rằng một số ổ SSD có vấn đề nghiêm trọng nổi bật hơn đáng kể khi chúng được cài đặt trong một số máy tính xách tay. NewEgg dường như có chính sách không hoàn tiền hoặc tín dụng lưu trữ trên sản phẩm này. Đây là một sản phẩm 600 đô la và tôi không thể sử dụng nó với máy tính xách tay của mình. NewEgg đã chấp nhận một sự thay thế, nhưng nếu nó không hoạt động trên máy tính xách tay của tôi, tôi không muốn một cái khác!

- Nelson Harris, Oakley, California

OYS trả lời: Một đại diện hỗ trợ khách hàng từ NewEgg có liên lạc với Harris ngay lập tức sau khi chúng tôi cảnh báo công ty về vấn đề của anh ta. Đại diện giải thích rằng trong một số trường hợp, bộ phận dịch vụ khách hàng của NewEgg sẽ đưa ra ngoại lệ đối với quy tắc không hoàn lại tiền. Harris cung cấp tài liệu rằng ổ đĩa không hoạt động với một số máy tính xách tay nhất định (bao gồm cả máy tính xách tay của mình), điều này đã giúp trường hợp của anh ta, đại diện cho biết. NewEgg đã đồng ý cấp cho Harris khoản tiền hoàn lại và miễn phí lưu trữ.

[Đọc thêm: Các hộp NAS tốt nhất để sao lưu và sao lưu trực tuyến]

Đại diện hỗ trợ khách hàng cho rằng các sản phẩm NewEgg không thể trao đổi hoặc trả lại tiền hoàn lại thường là các mặt hàng có giá cao, như ổ cứng. Ông cũng yêu cầu Harris gửi tất cả các nghiên cứu ông đã biên soạn về các vấn đề ổ SSD để đổi lấy khoản tín dụng $ 50.

Mặc dù hài lòng với sự phản ứng của NewEgg về tình hình của mình, Harris đã bối rối vì sao làm việc với máy tính của mình, một máy tính xách tay Pavilion Custom (được xây dựng theo đơn đặt hàng). Chúng tôi liên lạc với Patriot Memory về vấn đề này. Steve Gaeta, giám đốc điều hành toàn cầu tại Patriot, nói rằng nói lắp và đóng băng là kết quả của một vấn đề tương thích với một số ứng dụng nhỏ, không phải với các máy tính thực tế. Ông nói rằng Patriot đã quảng cáo ăn mặc vấn đề trong loạt ổ SSD mới nhất của mình, Torqx, bằng cách thêm 64MB bộ nhớ đệm trên bo mạch để bù đắp cho một số hạn chế của công nghệ flash NAND. Ổ Harris mua không phải là một phần của dòng Torqx.

Nếu bạn đang cân nhắc mua ổ SSD, hãy lưu ý đến những rủi ro bị đóng băng hoặc nói lắp liên quan. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc các bài đánh giá trên nhiều trang web - không chỉ các bài đánh giá từ nhà bán lẻ trực tuyến. Và trước khi bạn mua một ổ đĩa, hãy tìm hiểu xem nhà bán lẻ có hoàn lại tiền của bạn hay không nếu bạn gặp vấn đề.

Samsung Jitterbug Recall

Samsung, cùng với Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ, đã thông báo thu hồi tự nguyện SPH- điện thoại di động A110 và SPH-a120 Jitterbug với bàn phím tiêu chuẩn và phần mềm BB14 phiên bản. Jitterbug đã bán điện thoại trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua quảng cáo, ấn phẩm, đồ điện tử và cửa hàng thuốc và trên Web từ tháng 3 năm 2008 đến tháng 5 năm 2009. Không có điện thoại hoặc phần mềm không dây nào khác của Samsung được thu hồi.

Theo CPSC, điện thoại bị thu hồi có thể có lỗi kết nối ở vùng sâu vùng xa và có thể không kết nối được với 911 để thực hiện cuộc gọi khẩn cấp. Giám đốc điều hành Jitterbug David Inns cho rằng vấn đề địa lý ảnh hưởng đến rất ít khách hàng. Tuy nhiên, Samsung và Jitterbug đang liên hệ trực tiếp với khách hàng để lên lịch nâng cấp phần mềm miễn phí. Người tiêu dùng chưa được liên lạc nên gọi số miễn phí của Samsung theo số 866 / 304-4980.

Luôn ở bên cạnh bạn

Để có thêm vùng phủ sóng On Your Side gần đây, hãy xem các bài viết sau:

• "Về phía bạn: Các vấn đề hỗ trợ của BitDefender"

• "Về phía bạn: Phá sản của Công ty Phá sản Khách hàng đã bỏ trống"

• "Về phía bạn: Lynda.com bước lên đĩa, thiếu Nhà cung cấp, TV Mount Recall "

•" Trên mặt của bạn: Sửa điện thoại, một nhà cung cấp khó nắm bắt, lấy lại pin "

• "Trên mặt của bạn: Sửa chữa thủ tục giấy tờ, tiền ra Canada, pin gọi lại"