Trang web

Phía bạn: Bảo hành máy tính xách tay đã sử dụng

Hà Nội xây dá»±ng hai phÆ°Æ¡ng án thà điểm chÃnh quyền đô thị

Hà Nội xây dá»±ng hai phÆ°Æ¡ng án thà điểm chÃnh quyền đô thị

Mục lục:

Anonim

Năm ngoái, tôi đã mua một máy tính xách tay Dell XPS M170 đã qua sử dụng trên eBay. Tôi đã kiểm tra với Dell trước khi đấu thầu để đảm bảo rằng bảo hành vẫn còn hiệu lực và hệ thống đã không được báo cáo bị đánh cắp. Tôi đã nói với bảo hành mở rộng được chuyển nhượng cho tôi. Ngay sau khi tôi nhận được máy tính xách tay, Dell đã thay thế gạch điện cho tôi. Hôm nay tôi đã yêu cầu thay thế quạt làm mát, nhưng người đại diện tôi đã nói để nói rằng anh ấy không thể giúp cho đến khi một khoản giữ trên tài khoản được giải quyết. Dell đã đặt một khoản giữ trên tất cả các máy tính được xử lý bởi một kỹ thuật viên dịch vụ đã yêu cầu tái bố trí cho máy tính xách tay và sau đó bán các máy tính xách tay thay vì trả lại cho Dell. XPS của tôi là một trong số đó, vì vậy bây giờ Dell từ chối tôn vinh bảo hành của tôi.

Joe Hightower, Burien, Washington

OYS trả lời: Sau khi chúng tôi liên lạc với Dell về vấn đề của Hightower, công ty đã liên lạc trực tiếp với anh ta. Vài ngày sau, một đại diện thông báo cho Hightower rằng Dell đã quyết định dỡ bỏ việc giữ máy tính của mình để kích hoạt lại phần còn lại của bảo hành và hoàn trả cho anh ta cho người hâm mộ làm mát mà anh ta đã mua.

Mua thiết bị đã qua sử dụng từ một cá nhân người bán, cho dù trên eBay, Craigs-list, hoặc một thị trường trực tuyến khác, là nguy hiểm. Để tránh tranh chấp bảo hành, chúng tôi cam kết thực hiện như Hightower đã làm: Nhận số sê-ri của sản phẩm từ việc mua hoặc đặt giá thầu của người bán và kiểm tra với nhà sản xuất để xác minh rằng mặt hàng đã được mua hợp pháp và công ty sẽ hỗ trợ

Mặc dù vậy, một cái gì đó vẫn có thể đi sai. Chúng tôi khuyên bạn nên kiên trì với nhà sản xuất máy tính của mình, vì tháp cao, cho đến khi bạn nhận được chính xác những gì bạn cần ngoài bảo hành.

Xem thêm On You Side của tháng trước để biết thêm về bảo hành.

Đĩa cài đặt Irksome

Bill Cain của Newberry Springs, California, đã liên lạc với chúng tôi khi anh ấy mua phần mềm chỉnh sửa video của Magix Movie Edit Pro 15 Plus và không thể làm cho đĩa cài đặt hoạt động. Không thể mở hoặc xem bất kỳ tệp nào, anh ta đã gửi e-mail cho Magix. Thật không may, công ty đã không trả lời, mặc dù anh ấy đã gửi email nhiều lần.

Sau khi chúng tôi liên lạc với Magix về vấn đề này, một đại diện đã gửi cho Cain một đĩa trong đĩa mà anh ta đã kiểm tra cá nhân. Theo Cain, chương trình được nạp và chạy như mong đợi. Nếu bạn gặp sự cố khi nhận được hỗ trợ khách hàng của công ty để trả lời thư e-mail của bạn, hãy thử gọi điện trực tiếp. Nếu công ty không liệt kê số điện thoại trên trang web của công ty, hãy tìm danh sách của họ trên danh sách của Better Business Bureau.

Sony AC Adapter Recall

Sony, phối hợp với Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ, được gọi lại khoảng 69.000 bộ điều hợp AC máy tính VAIO (model VGP-AC19V17) đã được cung cấp với một số máy tính và trạm nối mạng VAIO nhất định. Cách điện bên trong bộ đổi nguồn có thể bị hỏng theo thời gian, gây nguy hiểm điện giật. Mặc dù Sony đã nhận được bốn báo cáo của bộ điều hợp ngắn mạch, không có thương tích đã được báo cáo.

Người tiêu dùng nên tắt máy tính của họ, rút ​​phích cắm, và ngừng sử dụng bộ chuyển đổi AC gọi ngay lập tức; họ cũng nên liên hệ với Sony để đặt mua bộ đổi nguồn thay thế miễn phí. Để biết thêm thông tin, hãy gọi cho Sony theo số miễn phí 877 / 361-4481 hoặc duyệt đến trang web của Sony.