Xu hướng trực tuyến: E-Mail di động Thay thế E-mail trên máy tính để bàn

Khi Nielsen xuất bản "Những gì người Mỹ làm trực tuyến", nó tiết lộ rằng mạng xã hội và xã hội chơi game cả hai đánh bại e-mail để thống trị thời gian người dùng chi tiêu trực tuyến… trên máy tính để bàn. Tuy nhiên, nó cũng tiết lộ một xu hướng thú vị khác - khi nói đến hoạt động trực tuyến trên thiết bị di động từ các thiết bị như điện thoại thông minh, e-mail là vua.

Tác phẩm: Chip Taylor Theo nghiên cứu của Nielsen đo lường hoạt động trực tuyến của 200.000 người dùng và so sánh kết quả từ năm 2010 so với năm trước, việc sử dụng e-mail trên máy tính để bàn giảm từ 12 phần trăm xuống còn 8,3 phần trăm, và rơi vào vị trí thứ ba sau trò chơi xã hội như Tiếp cận thông. Trong khi đó, thời gian trên e-mail trên thiết bị di động tăng từ 37% lên 42% - rõ ràng là thống trị các hoạt động trực tuyến di động khác.

Xu hướng này làm nổi bật sự phụ thuộc vào nền tảng điện toán di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng. Một cuộc khảo sát hồi đầu năm nay từ RingCentral cho thấy 34% các chuyên gia kinh doanh thực hiện nhiều công việc kinh doanh từ điện thoại thông minh hơn là từ một máy tính để bàn. Nó cũng tiết lộ rằng hơn 80 phần trăm sẽ từ bỏ cà phê trước khi họ sẽ đầu hàng điện thoại thông minh của họ.

[Đọc thêm: Các điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Tin tốt cho các nền tảng nhắn tin như Microsoft Exchange là nhiều điện thoại thông minh - như iPhone - có thể gõ vào phần phụ trợ Exchange Server. Tuy nhiên, khảo sát của Nielsen có thể là tin xấu đối với các ứng dụng email trên máy tính để bàn như Microsoft Outlook và sự phụ thuộc vào tin nhắn trên thiết bị di động có thể mở ra cho các tin nhắn trên nền tảng đám mây như Gmail của Google để đưa ra thách thức lớn hơn cho Microsoft Exchange. > Microsoft đang nỗ lực làm việc để đánh bóng cuối cùng trên Windows Phone 7 - hệ điều hành điện thoại thông minh của Microsoft đi kèm với chức năng ứng dụng Microsoft Office bản địa, bao gồm cả phiên bản di động của Outlook. Microsoft cũng đã hứa sẽ hợp tác với các đối tác để đưa ra một câu trả lời dựa trên Windows 7 cho iPad của Apple và cung cấp thêm một trải nghiệm máy tính bảng Microsoft centric.

Giả sử một trong hai nền tảng đó có thể chiếm 20% thị phần tương ứng của nó. có thể được xem là một thành công đáng kể cho Microsoft. Vấn đề đối với Microsoft là nó vẫn để lại 80% thị trường điện thoại thông minh và máy tính bảng khác mà không có ứng dụng Microsoft Office và Outlook gốc và mở ra cánh cửa cho các đối thủ cạnh tranh.

Microsoft đã đầu tư thời gian và công sức để cải thiện Outlook và kết hợp các cải tiến để tích hợp nó với mạng xã hội. Tuy nhiên, Microsoft nên lo ngại rằng việc sử dụng e-mail trên máy tính để bàn và sự phụ thuộc tăng lên trên các nền tảng di động cho e-mail có thể khiến Outlook không liên quan.

Microsoft cần xem văn bản di động trên tường. Máy tính để bàn sẽ không biến mất bất kỳ lúc nào, nhưng bây giờ là khi Microsoft cần phải chủ động làm việc - và tích cực - để cạnh tranh trong thế giới điện toán di động ngày mai.

Microsoft nên phát triển các công cụ cho tất cả các nền tảng di động. - cho dù bạn sử dụng nền tảng điện thoại thông minh và máy tính bảng hay nền tảng điện thoại thông minh và máy tính bảng cạnh tranh - bạn vẫn tiếp tục dựa vào Microsoft Office và Outlook.